Quienes luchan contra el fraude deben pensar de manera diferente.
El fraude en línea sigue siendo un costo importante para las empresas, lo que obliga a las organizaciones a expandir continuamente e integrar mejor los servicios de seguridad y fraude para combatir la proliferación y evolución de los ataques. Las amenazas de superficie de ataque más grandes que conducen al fraude de apropiación de cuentas (ATO) y apertura de cuentas (AO) siguen siendo algunas de las amenazas más frecuentes para las empresas de todo el mundo y dan lugar a miles de millones de dólares en pérdidas de ingresos anuales . Las organizaciones necesitan soluciones que protejan todo el recorrido del usuario desde el momento en que ingresa a una sesión pasando por el inicio de sesión, la transacción y el pago sin agregar fricción.
La prevención del fraude requiere una visión holística del recorrido del cliente y se beneficia de la capacidad de detectar a los estafadores antes de que puedan realizar transacciones. El uso de un enfoque multifacético para mitigar los ataques reduce las brechas que pueden existir entre los equipos de seguridad y de lucha contra el fraude. Los defensores de aplicação (es decir, los equipos de red, seguridad y fraude) deben estar capacitados para identificar actividades anómalas y actores maliciosos. Requieren inteligencia procesable sobre el comportamiento del usuario, las características de la red y las características del dispositivo que sean útiles para detectar tráfico malicioso. Las mejores herramientas pueden integrarse perfectamente con los motores de decisión existentes para analizar los desafíos de seguridad, fraude y autenticación de manera integral. Al utilizar información basada en inteligencia artificial y análisis de datos avanzados, junto con contexto y señales adicionales a los que las organizaciones ya tienen acceso a través de otras fuentes de datos, los equipos pueden crear mejores reglas y modelos y tomar decisiones que ayuden a reducir las pérdidas de ingresos debido al fraude y, al mismo tiempo, permitan una mejor experiencia del cliente.
Una de las principales tecnologías antifraude que ofrece F5 es su Distributed Cloud Bot Defense, que utiliza IA para lograr una eficacia a largo plazo incomparable y cero fricción con el cliente para mantenerse a la vanguardia de los bots. Los bots de zapatillas interrumpían los lanzamientos de nuevos productos de PUMA North America , decepcionando a los clientes y dejando el sitio fuera de servicio durante horas, hasta que la ayuda de F5 Distributed Cloud Bot Defense mitigó los ataques y permitió una mejor experiencia para los fanáticos leales de PUMA. Una vez implementada la solución Distributed Cloud Bot Defense, PUMA North America lanzó varios zapatos de alta demanda sin tráfico automatizado que degradara el rendimiento del sitio.
“Pasamos de una situación en la que ni siquiera teníamos ventas en el sitio a aliviar eso. “Esta solución mantuvo las luces encendidas, por así decirlo, tanto para los consumidores nuevos como para los leales”, dijo Rick Almeida, vicepresidente de comercio electrónico de PUMA North America. “Ahora podemos centrarnos en la estrategia de salida al mercado y en las ventas, y podemos cumplir con las expectativas de los consumidores”. Desde entonces, el equipo también ha implementado Distributed Cloud Bot Defense para proteger su aplicación de compras. “Sin importar dónde vendamos nuestro producto, nos aseguramos de brindar una excelente experiencia a nuestros consumidores y también de protegernos”, continuó Almeida. “La solución F5 contribuye directamente a nuestras ambiciones de crecimiento futuro”.
Matriz Aite del Grupo Aite-Novarica: El informe de los principales proveedores de detección y gestión de bots analiza las principales ofertas de gestión de bots y reconoce a F5 Distributed Cloud Bot Defense como la mejor solución de su clase.
Más allá de la gestión de bots, el informe señala que F5 ofrece un conjunto completo de capacidades de desarrollo de aplicação y seguridad: A través de adquisiciones recientes, la empresa ha desarrollado una cartera de servicios complementarios que trabajan en conjunto para brindar las capacidades que necesitan casi todas las empresas.
Este informe refleja el reconocimiento continuo de la creciente posición de F5 como líder en el mercado de gestión de fraudes y bots debido a nuestro enfoque único que unifica la seguridad y el fraude mediante capacidades de extremo a extremo que protegen a las organizaciones de una amplia gama de ataques de fraude automatizados y manuales, al mismo tiempo que reducen la fricción del usuario.
Encuentre detalles adicionales sobre la Matriz de gestión de bots de Aite Novarica aquí y obtenga más información sobre la prevención de fraude en línea de F5 en: https://www.f5.com/solutions/stop-online-fraud .
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