Los bots automatizan las tareas repetitivas, aumentan el conocimiento de la marca y atraen a los usuarios al principio de su viaje digital. Sin embargo, en las manos equivocadas, los bots y la automatización son herramientas poderosas que pueden utilizarse para comprometer las cuentas de los usuarios, dando lugar al robo de cuentas y al fraude. La forma de contrarrestar los ataques de bots automatizados y maliciosos es a través de una sofisticada solución de bot management que utilice el aprendizaje automático para adaptarse a las tácticas de los atacantes a medida que evolucionan.
Un sistema sanitario no puede funcionar sin portales y aplicaciones que proporcionen servicios, realicen diagnósticos, ejecuten el Internet de los objetos médicos (IoMT) y transfieran pagos con integridad. Estas aplicaciones deben estar fácilmente protegidas para mantener el sistema sanitario seguro y protegido, al tiempo que proporcionan facilidad de uso a todas las partes interesadas que utilizan los sistemas y las aplicaciones de las que dependen para prestar atención. Pero los sistemas están siendo atacados y cada pagador, proveedor y paciente son víctimas potenciales del ciclo de vida del ataque.
Al igual que muchos sectores, las organizaciones sanitarias suelen utilizar varios métodos para verificar que los usuarios son quienes dicen ser, y los usuarios legítimos son sometidos a pruebas para demostrarlo. Esto crea fricción en la transacción de inicio de sesión, lo que lleva a la frustración y al posible abandono del servicio. A medida que el volumen de tráfico de sus aplicaciones aumenta, también lo hace la fricción para detectar ataques maliciosos. Pero hay formas de ofrecer una experiencia sin fricciones.