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Maintenir la continuité des activités pendant une crise mondiale

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Nous vivons des temps troublés. Recevant chaque jour des vagues apparemment incessantes de nouvelles bouleversantes, nous pouvons avoir lʼimpression dʼêtre impuissants à changer le cours des événements mondiaux. Pourtant, au milieu de ce chaos, il y a bien quelque chose que nous pouvons faire. Si nous pouvons maintenir nos entreprises en activité, elles pourront continuer à fournir les services essentiels dont dépendent les populations du monde entier.

Comme les réponses gouvernementales à la pandémie COVID-19 vont de la prévention et de la protection à lʼatténuation des effets, les entreprises doivent réagir rapidement aux changements spectaculaires que ces efforts ont entraîné sur lʼactivité. Que vous luttiez pour répondre aux pics dʼutilisation, communiquer efficacement avec une main-dʼœuvre tout à coup éloignée ou faire en sorte que tous les employés aient accès aux applications qui leur permettent de faire leur travail, voici quelques conseils simples pour vous aider à vous adapter à notre nouvelle réalité.

Évaluez vos applications

  • Commencez par évaluer vos applications critiques pour vous assurer quʼelles restent accessibles aux clients et aux employés.

  • Résolvez tout problème potentiel dû à des applications qui ne sont pas accessibles à distance ou qui nécessitent que le personnel clé reste opérationnel.

Priorisez vos ressources

  • Déterminez les services qui seront disponibles à distance et le communiquer aux utilisateurs.

  • Créez un système visant à déterminer qui a la priorité dʼaccès, si vous ne pouvez pas supporter une capacité à distance complète.

Vérifiez vos capacités informatiques

  • Confirmez que vous disposez dʼune bande passante réseau, dʼune capacité VPN (licences dʼutilisation simultanée), dʼordinateurs portables dʼentreprise et dʼadresses IP suffisantes pour permettre lʼaccès à distance à tous les utilisateurs qui en auront besoin.

    - Si les capacités sont insuffisantes, obtenez-en davantage ou élaborez un plan pour y remédier.
  • Veillez à disposer de suffisamment de licences pour les solutions dʼauthentification, y compris lʼauthentification multifactorielle (AMF), afin de sécuriser lʼaccès des utilisateurs à distance aux applications et données critiques.

Communiquez votre stratégie

  • Élaborez un plan pour garantir que les communications avec les clients, les partenaires de distribution, les partenaires commerciaux, les vendeurs, les fournisseurs et les autres tiers se poursuivent sans interruption.

  • Formez vos utilisateurs aux outils de productivité dont ils disposent lorsquʼils travaillent à distance, notamment à lʼaccès au VPN, à la configuration de lʼAMF, à lʼutilisation des outils de collaboration, etc.

    – Communiquez les ressources informatiques disponibles pour aider les travailleurs à distance en cas de problèmes techniques.
  • Développez et partagez des moyens permettant aux cadres et aux employés de collaborer et de rester en contact tout en travaillant à distance.

En ces temps incertains, il est important de se concentrer sur les aspects de la situation qui restent sous notre contrôle. Cette liste de conseils peut sembler écrasante, mais il suffit de commencer par le haut et de la parcourir point par point. Vous en sortirez avec un plan solide pour aider votre entreprise à relever les défis dʼaujourdʼhui, ainsi que ceux qui sont toujours imprévus.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de lʼaide pour avancer sur ce nouveau terrain, F5 est là pour vous aider. Pour nous contacter, cliquez ici.

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