私たちは困難な時代を生きています。 毎日、終わりのない悲惨なニュースが押し寄せてくると、私たちは世界情勢を変える力がないように感じることがあります。 しかし、この混乱の中でも、私たちにできることはあります。 私たちの組織が運営を継続できれば、世界中の人々が頼りにする重要なサービスを継続的に提供することができます。
COVID-19パンデミックに対する政府の対応は予防と保護から緩和まで多岐にわたるため、組織はこれらの取り組みがビジネスに与えた劇的な変化に迅速に対応する必要があります。 使用量の急増に対応したり、新たにリモートワークになった従業員と効果的にコミュニケーションをとったり、すべての従業員が業務を遂行できるapplicationsにアクセスできるようにしたりするのに苦労している場合でも、新しい現実に適応するのに役立つ簡単なヒントをいくつか紹介します。
applicationsを評価する
- まず、重要なapplicationsを評価して、顧客や従業員が引き続き利用できることを確認します。
- リモートからアクセスできないアプリケーションや、主要な担当者が操作を継続する必要があるapplicationsによって発生する潜在的な問題に対処します。
リソースの優先順位を決める
- リモートで利用できるサービスを決定し、ユーザーに伝えます。
- 完全なリモート機能をサポートできない場合は、誰のアクセスが優先されるかを決定するシステムを作成します。
IT容量を確認する
- 必要なすべてのユーザーがリモート アクセスできるように、十分なネットワーク帯域幅、VPN 容量 (同時ユーザー ライセンス)、企業ラップトップ、および IP アドレスがあることを確認します。
- 容量が不足している場合は、容量を増やすか、不足分を補う計画を立てます。
- 重要なapplicationsやデータへのリモート ユーザーの安全なアクセスのために、多要素認証 (MFA) などの認証ソリューションのライセンスが十分にあることを確認してください。
戦略を伝える
- 顧客、チャネル パートナー、ビジネス パートナー、ベンダー、サプライヤー、その他の第三者とのコミュニケーションが中断されないよう、計画を作成します。
- VPN へのアクセス方法、MFA の設定方法、コラボレーション ツールの使用方法など、リモート作業中に利用できる生産性向上ツールについてユーザーをトレーニングします。
- リモートワーカーに技術的な問題が発生した場合にサポートするために利用できる IT リソースを伝えます。
- リモートワーク中でもマネージャーと従業員が協力し、連絡を維持できる方法を開発し、共有します。
このような不確実な時代においては、私たちがコントロールできる状況の側面に焦点を当てることが重要です。 このヒントのリストは圧倒的に見えるかもしれませんが、上から始めて、項目ごとに実行してください。 今日の課題だけでなく、まだ予測できない課題にもビジネスが対応できるようにするための、確固とした計画を立てることができます。
ご質問がある場合や、この新しい領域をナビゲートする際にサポートが必要な場合は、F5 がサポートいたします。 こちらからお問い合わせください。