この調査では、Forrester Consultingが当社をご利用いただいている上位5社のお客様に聞き取り調査を行い、F5のソリューションがどのようにしてアカウント乗っ取り攻撃や不正なアカウント作成から生じる不正行為によるコストの削減、日々巧妙化する攻撃者を追うセキュリティ チームのオーバーヘッドの低減、正当な顧客のログインの煩雑さを緩和してコストの削減を実現したかをご紹介しています。
F5は、このTotal Economic Impact™(TEI)調査をForrester Consultingに委託し、総所有コストと投資収益率を評価しました。調査の対象となったお客様の間で挙げられた利点には、次のようなものがあります。
「…F5 Bot Defenseを導入したところ、24時間でアカウント作成が92%減少しました。カスタマ ケア センターに電話がかかってこないところを見ると、これらのアカウントは詐欺であることがわかりました…」 – 小売業、CISO
「…F5 Bot Defenseを導入する前は、クレデンシャル スタッフィング攻撃によるP1インシデントが多数発生していましたが、今では半年に1回程度しか発生していません…」 – 金融サービス、エグゼクティブ ディレクター
「…ボット攻撃においては、常に状況は変化します。攻撃者は学習して適応していくので、以前のソリューションでは追いつけず、セキュリティ チームの負担が大きくなっていました…」 – 小売業、エンジニアリング ディレクター