Menora Mivtachim Insurance, F5로 디지털 혁신 가속화

1935년에 설립된 Menora Mivtachim Insurance는 이스라엘에서 가장 오래되고 가장 큰 보험 및 금융 회사 중 하나입니다. 메노라는 일반 보험과 자동차 보험 분야에서 업계를 선도하고 있습니다. 또한 이스라엘 최대의 연금 기금인 메노라 미브타킴 연금을 관리합니다.

리더십 입지를 강화하고 디지털 혁신 여정의 핵심이 되기 위해 Menora는 기존의 일체형 플랫폼에서 마이크로서비스 및 API 기반 시스템으로 전환해야 한다는 점을 알고 있었습니다.

주요 목표 중 하나는 위치에 관계없이 모든 기기에서 사용할 수 있는 대폭 향상되고 민첩하며 안전한 애플리케이션을 고객과 10,000명 이상의 상담원에게 제공하는 것이었습니다.

"Menora는 항상 우리 산업의 최첨단 기술을 선도하고 있으며, 특히 COVID-19 팬데믹 이후 디지털 전환 프로세스를 끊임없이 가속화해야 한다는 것을 알고 있습니다." Menora 인프라 부서 책임자인 Yaniv Katz가 말했습니다. "우리가 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 기존 인프라에 있는 다양한 제품과 공급업체였습니다. 일부 시스템은 오래되었고, 유지 관리 비용이 높았으며, 필요한 서비스에 대한 지원이 없었습니다."

기술개발 가속화 및 사용자 경험 향상

여러 공급업체를 고려한 후, 전체 애플리케이션 데이터 경로에 대한 심층적인 이해와 모든 단계에서 제공되는 인상적인 지원 서비스를 이유로 F5와 협력하기로 결정했습니다. 속도, 보안, 그리고 새로운 서비스를 혁신할 수 있는 자유는 Menora에 가장 중요했으며, F5는 이러한 과제에 적합한 솔루션이었습니다.

Menora의 새로운 솔루션은 F5 BIG-IP 플랫폼을 중심으로 구축되었으며 F5 BIG-IP Application Security Manager로 강화되었습니다.

프로젝트 범위가 진화함에 따라 Menora는 모든 앱, API 및 데이터에 대한 액세스를 보호하고 간소화하며 중앙화하기 위해 F5의 Access Policy Manager(APM)도 추가했습니다. 이 솔루션은 사용자가 소프트웨어에 어디서 접근하든 사용자와 앱을 지원합니다.

가장 중요한 점은 F5 플랫폼을 통해 Menora가 마이크로서비스, API, 분산 애플리케이션의 세계를 온전히 수용할 수 있게 되었다는 것입니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 자동화와 관리 도구를 점진적으로 구현하여 고객과 담당자 모두에게 디지털 경험을 단순화하고 최적화할 수 있었습니다.

새롭게 달성한 API 민첩성 덕분에 Menora는 이제 F5 서비스를 새로운 애플리케이션에 신속하게 통합하여 비용을 크게 절감하고 제품 출시 시간을 앞당길 수 있습니다. 이러한 변화는 이미 고객으로부터 긍정적인 피드백을 많이 얻었으며 Menora의 사업부는 비즈니스 혁신과 서비스 제공에 더욱 집중할 수 있게 되었습니다.

"F5로 이전하면서 운영 및 유지 관리 비용이 많이 절감되었습니다. 개발자와 DevOps 팀에게 모든 것이 더 간편해졌습니다. 전략적으로, 우리는 이제 전례 없이 간단하고, 안전하고, 유연하고, 쉬운 방식으로 고객, 에이전트, 직원에게 애플리케이션을 제공할 수 있습니다."라고 Katz는 말합니다.

Menora가 F5와 함께 한 작업은 디지털 편의성의 새로운 수준으로 고객과 에이전트를 기쁘게 했을 뿐만 아니라 업계 모범 사례 벤치마크를 설정했다는 점에서 이미 널리 주목을 받았습니다. 작년에 이 프로젝트는 이스라엘에서 가장 권위 있는 IT 어워드에서 클라우드 혁신 및 디지털 전환 부문에서 우승을 차지했습니다.