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在全球危机时期维持业务连续性

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我们生活在一个令人不安的时代中。每天都在不断传出令人痛心的消息,我们似乎无力阻断这一全球性事件的脚步。但在这片混乱中,我们仍然可以贡献自己的一份力量。只要我们能够维持业务运转,就可以继续为全球各地的人们提供赖以生存的基本服务。

随着政府对 COVID-19 疫情从预防和保护到缓解的一系列措施,各企业必须迅速响应这些举措对于业务产生的巨大变化。无论您在努力应对使用量的激增,亦或忙于与刚刚加入远程办公的员工进行有效的沟通、还是确保所有员工都能够访问应用程序,以支持其完成工作,以下一些简单提示都有助于您应对当前局势。

访问应用程序

  • 首先请评估您的关键应用程序,确保客户和员工仍然能够访问。

  • 解决因应用程序无法远程访问或需要关键人员才能维持运行而导致的任何潜在问题。

确定资源优先级

  • 确定可远程访问的服务,并将其传达给用户。

  • 如果无法支持全部远程容量,则建立系统以确定谁拥有优先访问权限。

检查 IT 容量

  • 确认您拥有充足的网络带宽、VPN 容量(并发用户许可证)、公司笔记本电脑和 IP 地址,支持所有有需要的用户启用远程访问。

    如果容量不足,则获取更多容量或制定计划解决短缺问题。
  • 确保您拥有充足的身份验证解决方案许可证(包括多因素身份验证 (MFA)),供远程用户安全地访问关键应用程序和数据。

传达策略

  • 制定计划,确保与客户、渠道合作伙伴、业务合作伙伴、供应商、提供商和其他第三方之间的通信不间断。

  • 向用户培训远程办公中可使用的生产力工具,包括如何访问 VPN、如何设置 MFA、如何使用协作工具等。

    宣传可用的 IT 资源,在远程办公人员遇到技术问题时提供支持。
  • 开发并分享经理和员工在远程办公时可用于协作和维持联系的方式。

在当前充满不确定性的时期,请务必重点关注仍在我们控制之下的各方面情况。尽管以上一系列提示看似压力重重,但实践的重点在于从头做起,逐项完成。您终将制定出一份可靠的计划,帮助企业应对当下面临的挑战,以及无法预知的未来难题。

如果您对这一全新领域存有任何疑问或希望获得我们的协助,F5 愿意时刻效劳。请点击此处联系我们。