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支持

报告漏洞

F5 安全事件应急小组 (F5 SIRT) 具备专属电子邮箱，用于报告潜在安全漏洞。

  • 如果您是拥有有效的支持合同的 F5 客户，请联系 F5 技术支持 。
  • 如果您尚未成为 F5 客户，请通过F5SIRT@f5.com向F5安全事件响应小组报告任何有关F5产品的潜在或当前安全漏洞实例。

漏洞响应政策

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为确保安全通信，请使用以下 PGP 密钥向 F5 Networks 报告安全问题。

在向 F5 发送加密信息时，请使用 F5 SIRT PGP 公钥，可用于多种公钥服务器。

接收安全漏洞更新的途径。

F5 不会向特定收件人提前发送通知，而是会通过安全邮件列表统一向所有客户发送安全提醒。您可以在 AskF5 上免费获取安全修补程序与公告。

您可以选择最适合自己的方式来接收 F5 最新安全信息，以便及时获得更新：

 

请不要在以下情况下发送电子邮件至 F5SIRT@F5.com

  • 当您需要技术援助时（例如“我应如何配置 BIG-IP（ LTM）、应用安全管理器（ASM）及应用防火墙管理器”）。
  • 在向F5通知已公布的漏洞时（这些漏洞已在 AskF5.com 公布于众或通过安全邮件列表的方式得知了这些漏洞）。
  • 当您需要寻求安装安全公告中发布的发行版本或补丁的帮助时。
  • 当您寻求非安全问题相关的帮助时。

遇见上述任一情况，请您首先联系我们的技术支持团队。如果我们的技术支持团队发现了安全问题，则会对其进行标记并将其上报给F5安全事件响应小组。

服务 支持

报告漏洞

F5 安全事件应急小组 (F5 SIRT) 具备专属电子邮箱，用于报告潜在安全漏洞。

• 如果您是 F5 客户，具备有效的支持合同，请联系 F5 技术支持 。

• 如果尚未成为 F5 客户，请将有关 F5 产品的任何潜在或已有安全漏洞实例通过邮箱 F5SIRT@F5.com 发送给 F5 安全事件应急小组。