报告

S&P 全球市场情报:2020 年云服务和托管服务发展趋势

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新型冠状病毒疫情将促进企业对云服务的采用。短期内,企业会以生存为首要目标,将大规模的数字化转型项目放在次要位置,专注于能在生产力、收入和稳定性方面带来直接收益的发展方向。服务商若能提供灵活的服务和专业知识,从而满足这些新需求,则将蓬勃发展。在与当前危机相关的 IT 支出中获得援助的企业,将来在疫情后会通过长期支出进一步深化这些关系。

疫情后,已经受益于云资源的企业可能会继续采用,因为他们已经直观感受到了云的价值。表现不佳的企业可能会向云端寻求快速解决方案,希望获得更多的专业和托管服务。被搁置的数字化转型项目将加速推进,因为高管的目标是通过更敏捷的业务去收复失地,并再次做好最坏的准备。新冠疫情表明,云技术是维持企业运营、经济活力和人员互联的重要组成部分。

阅读本报告,您将了解到:

混合云/多云的下一个挑战将是控制平面——致力于提高自动化和可编程性,并以 AI/ML 商业智能增强自身实力的企业将蒸蒸日上

云供应商将创造更加灵活的消费模式 – 在数字化转型项目恢复后的很长一段时间内,为客户提供灵活服务的供应商将仍然享有较高的客户忠诚度

核心托管服务将更加标准化和模块化 – 当 IT 部门重新启动经费支出时,如果服务提供商能够合理实现大部分运营的标准化和自动化,则在大型项目中遇到的摩擦会更少