国や地方自治体の政府機関や教育機関は、膨大な量のデータを管理および保護しながら、コストを抑え、増え続けるユーザーにサービスを提供しなければならないというプレッシャーにさらされています。同時に、Forresterのデータによると、政府機関は今後12か月間の最優先事項として、職員(20%)と顧客(16%)のエクスペリエンス向上を挙げています。
では、ミッションの成功率を最大限に高めるために、これらの機関はアプリケーションのモダナイゼーションにさらに注力するために何をすればよいのでしょうか。このEブックでご確認ください。
ミッションの成功率を下げるアプリケーションのモダナイゼーションの障害に関する洞察
アプリケーション モダナイゼーションの効果を高めるための主な検討事項
効果的なアプリケーション モダナイゼーションから期待できることの詳細リスト