あなたのプライバシーは私たちの最優先事項です

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当社は、お客様のデータのプライバシーとセキュリティを保護する以上のことを行います。 私たちはそれを支持します。

私たちの目標は、データの倫理的な使用を通じて世界をより良い場所にすることです。

F5 の指針となる原則は、「何よりもまず、正しいことを行う」ということです。 だからこそ、当社は常にお客様のデータを適切に扱うことをお約束します。 この概念は、当社のプライバシー原則に反映されているように、プライバシーに対する当社のアプローチを定義および管理します。

当社は透明性を保っています。

当社はデータ管理の実践について透明性を保っています。 私たちは有言実行し、実行したことを言います。

当社はプライバシーを第一に考えて設計しています。

当社では、意図的に設計上およびデフォルトでプライバシーを考慮したソリューションを構築しています。

お客様の選択に基づいてデータ収集を最小限に抑えます。

当社は、お客様により良いサービスを提供するために必要なデータのみを収集します。
 

当社はお客様のデータ保護に全力を尽くします。

データ セキュリティとデータ プライバシーは密接に関連しており、当社はお客様のデータを保護するために両方を優先しています。

探しているものをすぐに見つけられます。

収集するデータの種類

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あなたの権利と選択

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データの利用方法

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追加の詳細とお問い合わせ方法

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データを収集する理由

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当社が収集するデータの種類

当社が収集する個人データは次のとおりです

当社のサービス固有のプライバシー ポリシーでは、当社のサービスが取り扱う個人データの種類について詳しく説明しています。 さらに、当社は以下の情報を収集します:

  • 連絡先および職業の詳細(名前、メールアドレス、電話番号、役職、雇用主名など)。
  • F5 製品、サービス、Web サイト、イベント、ウェビナー、オンライン フォーラム、コミュニティに関するユーザーの体験に関する情報。
  • クッキーやその他の追跡テクノロジーを使用して、実際のユーザーまたは潜在的なユーザーの興味について推測します。
  • F5 からの購入に関する支払い情報。
  • CCTV 映像や一部の通話、会議、イベントの記録などの音声および視覚情報。
  • クッキーやその他のテクノロジーを通じて収集された技術的な個人データ。
  • 認定受験者の場合、受験者の身元を確認するための文書とデータ、試験の配慮のために提出されたデータ、および試験結果。

当社は、お客様またはお客様の雇用主から直接個人データを収集する場合、また、 Unity パートナーなどのサードパーティ ソース、当社の製品を提供するサードパーティ マーケットプレイス (AWS や Google Cloud Platform など)、データ ブローカー、マーケティング会社、顧客紹介、および会社の Web サイトや LinkedIn などの公開ソースから個人データを収集する場合があります。

詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください

注記: 当社は、お客様の個人情報を集約または匿名化することで、その情報がお客様に関連付けられないようにし、事実上、個人情報ではなくなるようにすることができます。 当社による非個人データの使用および開示は、当社のプライバシー通知の対象ではありません。

お客様のデータの使用方法

お客様の情報の利用方法

当社は、当社のサービスを通じて収集または生成された個人データを、当社のサービス固有のプライバシー ポリシーに記載されているとおり、および顧客との契約に基づいて使用および開示します。  当社は以下の理由でその他の個人データを使用および開示します:

  • F5 製品およびサービスを改善および開発するため。
  • 支払いを処理するため。
  • 顧客、パートナー、再販業者、販売代理店、イベント参加者、投資家との関係を管理します。
  • マーケティング、広告、その他のコミュニケーション。
  • 個人の認定ステータスの証明を第三者に提供するため。
  • アンケートやその他の市場調査を実施するため。
  • セキュリティ、IT 管理、および関連する研究用。
  • 当社の事業および商取引関係を規定する法的条件を施行するため。
  • セキュリティとビジネスの継続性を確保するため。
  • 法律を遵守するため、または F5 もしくは他者の権利、安全、財産を保護するため。
  • 実際または潜在的な事業売却、合併、統合、支配権の変更、重要な資産の譲渡、再編、またはそのようなイベントを見越したデューデリジェンスのため。

詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください。


お客様のデータを開示する相手

当社のサービスを通じて収集または生成される個人データの開示については、サービス固有のプライバシー ポリシーに記載されており、顧客との契約に基づいて行われます。 当社は、その他の個人データを以下の者に開示する場合があります。 

  • 関連会社と顧客。
  • 当社を支援するサービスプロバイダー、ベンダー、その他の第三者。たとえば、 Unity パートナー、イベントプロバイダー、支払い処理業者、マーケティングプロバイダー、テストプロバイダー、分析プロバイダー、技術サービスプロバイダー (データストレージ、データバックアップ、CRM システム)、その他の下請け業者などです。
  • マーケティングパートナー。
  • セキュリティ研究者。
  • 個人の認定ステータスの確認を求める雇用主やその他の関係者。
  • 紛争解決に関与する主体(仲裁人や相手方など)。
  • 潜在的または実際の重要な企業取引またはイベントに関与する団体(法律に従うため、またはデータの使用または開示によって F5 または他者の権利、安全性、財産が保護されると当社が判断した場合)。
  • 政府機関。

詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください。


国際送金の保護

当社はグローバル企業であるため、当社がデータを開示する関連会社や第三者の中には、お客様の国の法律ほどデータ保護の保護が提供されない国に所在する企業もあります。  当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項の使用を含め、国境を越えたデータの移動を保護するための法的要件を遵守しています。

当社の顧客は、国境を越えたデータ転送に関して欧州委員会およびその他の関連当局によって承認された法的メカニズムを通じて、個人データを F5 に転送する場合があります。 F5 が第三者にデータを転送するために使用するツールのコピーをご覧になりたい場合は、当社までお問い合わせください。

F5 のプライバシー保護方針の詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください。


お客様のデータを保持する期間

当社は、法律によりそれ以上の期間の保存が義務付けられていない限り、プライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、個人データを保存します。 セキュリティと事業継続性を確保するため、特定のデータのバックアップを作成します。バックアップは元のデータよりも長期間保持される場合があります。

詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください。

当社がお客様のデータを収集する理由

お客様のデータを取り扱う法的根拠

一部の法域の法律では、データ管理者がユーザーの個人データを使用または開示することを許可する法的根拠をユーザーに通知することが義務付けられています。 これらの法律が適用される場合、当社の法的根拠は次のとおりです。

正当な利益- 当社は、データの取り扱いがお客様の利益、権利、自由に過度の影響を及ぼさない場合、以下に示す利益など、F5、当社の顧客、ビジネス パートナー、またはサプライヤーの正当な利益を促進するために個人データを取り扱います。

  • サイバーセキュリティの提供と情報技術資産の管理。
  • 事業活動、個人、財産を保護します。
  • 顧客サービスの提供。
  • マーケティングと広告。
  • ビジネスのやり方を分析し、改善します。
  • リスクと法的問題の管理。

契約上の義務— 当社が個人データを取り扱う方法の一部は、個人に対する当社の契約上の義務を満たすため、または当社が個人と契約を締結する予定であるため、個人の要求に応じて措置を講じるために必要です。 良い例としては、認定試験のために個人の支払いデータを処理する場合が挙げられます。

同意— 法律で義務付けられている場合、当社は同意に基づいて個人データを取り扱います。 たとえば、当社のダイレクト マーケティング活動の一部は、同意に基づいて行われます。 法律により明示的な同意が求められる場合、当社は当該同意が得られた場合にのみ個人データを使用します。 法律で許可されている場合、状況に基づいて同意を推測することができます。

法的義務— 法的義務を遵守するために、個人データを使用および開示する必要がある場合があります。

詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください


当社のデータ プライバシー フレームワーク認証がお客様のデータを保護する仕組み

F5 は、米国連邦取引委員会の調査および執行機関の管轄下にある企業として、当社の多くのサービスの特定のサブセットを通じて受け取る個人データに関して、データ プライバシー フレームワーク原則に準拠していることを認定されています。 当社は、当社の認証に基づいて受け取った個人データに関する約束を遵守します。

F5 のデータ プライバシー フレームワーク認定は、 dataprivacyframework.govで入手できます。  データ プライバシー フレームワーク プログラムの詳細については、 dataprivacyframework.govをご覧ください。

詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください。

セキュリティに関する重要な注意事項

個人データを保護するために、当社のプライバシー保護対策には物理的、技術的、管理上の保護策が含まれています。 ただし、当社が収集したデータが当社のプライバシー通知に反する方法で使用または開示されることがないとは断言できません。

あなたの権利と選択 - 結局のところ、それはあなたのデータであり、私たちのものではありません

それで、あなたの権利と選択肢は何ですか?

当社のサービスを通じて収集される個人データについては、各サービスのプライバシー ポリシーに、データに関する法的権利を行使する方法が記載されています。

その他の個人データ(および当社の一部のサービスを通じて収集する特定の個人データ)については、お客様の権利を行使し、個人データの使用方法に関する選択を行うための以下のオプションを提供しています。

  • 関連するF5のウェブサイトまたはオンラインサービスにログインすることで、いつでも設定を確認したり更新したりできます。
  • 当社のマーケティング電子メール メッセージおよびその他の特定の通信には、登録解除方法に関する説明が含まれています。
  • お客様は、当社による特定のクッキーおよびその他の類似のテクノロジーの使用に関して、オプトアウト権を行使したり、異議を唱えたり、同意を撤回したりすることができます。
  • あなたの管轄地域の法律により、当社が保管する特定の個人データへのアクセス、修正、または削除を要求する追加の権利があなたに与えられる場合があります。 法律により、個人データの使用制限を要求する権利、個人データの使用に異議を申し立てる権利、個人データの使用に対する同意を撤回する権利が付与される場合もあります。

お客様の保護のため、当社はお客様の身元を確認した後にのみ、個人データに関する特定のリクエストを実行します。 お問い合わせ または、当社の全文をご覧ください プライバシー通知 あなたの権利を行使するために必要なすべての情報を見つけるには。


クッキーおよびその他のテクノロジー

当社のウェブサイト、アプリ、電子メールでは、当社および第三者が、Cookie、ウェブビーコン、JavaScript、モバイルデバイス機能を通じて特定の情報を収集する場合があります。 この情報には、固有のブラウザ識別子、IP アドレス、ブラウザおよびオペレーティング システム情報、デバイス識別子 (Apple IDFA や Android 広告 ID など)、地理位置情報、その他のデバイス情報、インターネット接続情報、および当社のアプリ、Web サイト、メールとのやり取りに関する詳細 (たとえば、アクセス元のサードパーティ Web サイトの URL、アクセスした当社 Web サイトのページ、当社 Web サイトでクリックしたリンクなど) が含まれる場合があります。

当社および第三者は、さまざまな種類の Cookie やその他のブラウザベースまたはプラグインベースのローカル ストレージなどの自動化された手段を使用して、お客様のデバイス上の情報を読み書きし、まとめてお客様のデバイスを一意に識別できる情報を収集する場合があります。

これらのテクノロジーは次のようなことに役立ちます。

  • サインインしているかどうか、または以前にサインインしたことがあるかどうかを追跡して、利用可能なすべての機能を表示できるようにします。
  • アクセスしたページの設定を記憶しておくことで、次回アクセスしたときに好みのコンテンツを表示できます。
  • パーソナライズされたコンテンツを表示します。
  • ユーザーが訪問中に当社のサービスにどのように関わり、滞在し、ナビゲートし、スクロールするかなど、当社のウェブサイトやアプリでのユーザーの行動を確認して分析します。
  • より効果的な広告を実施します。
  • 分析を実行し、トラフィックと使用傾向を測定し、ユーザーの人口統計をより深く理解します。
  • 技術的な問題を診断して修正します。
  • 事業を計画し、強化します。

参加している Web サイトのフッターにある Cookie 設定リンクをクリックすると、同意ツールを起動して、F5 Web サイトで特定の Cookie や類似のテクノロジーがどのように使用されるかについての設定を調整できます。 これらの Web サイトにアクセスするために使用する各ブラウザでこのプロセスを繰り返します。  当社の完全なプライバシー通知には、これらのテクノロジーの使用、このオプトアウトの仕組み、追加のオプトアウト オプションに関する詳細が記載されています。

追加の詳細と連絡先情報

プライバシーに関するお問い合わせ方法

GDPR またはその他の法律 (CCPA 以外) に基づくデータ保護権の行使を要求するには、一般 DSR ポータルにアクセスしてください。

カリフォルニア州居住者のみ対象の CCPA リクエストについては、カリフォルニア州固有の権利に関する手順に従ってください。

セキュリティ上および法的理由により、F5 はサードパーティの Web サイトまたはサービスへのアクセスを要求するリクエストを拒否する権利を留保します。

お客様の個人情報または本プライバシー通知に関して、その他のご要望、ご質問、苦情がございましたら、下記のフォームにご記入いただくか、お問い合わせ先までご連絡ください。

プライバシー通知が変更された場合に何が起こるか

F5は私たちの当社は、法律やデータ慣行の変更を反映するためなど、いつでもプライバシー通知を変更することがあります。 更新されたプライバシー通知は、f5.com から簡単にアクセスできます。

 

F5 Inc.、Shape Security, Inc.、またはVolterra, Inc.

宛先: プライバシーオフィス
801 5番街
ワシントン州シアトル 98104
アメリカ合衆国

データ保護責任者:
フェリックス・ウィッターン博士
フィールドフィッシャー テック Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
アメリゴ・ヴェスプッチ広場 1
20457 ハンブルク
ドイツ
f5.dpo@fieldfisher.com

ヨーロッパ主要オフィス:
NGINX とは
宛先: プライバシーオフィス
89/90 サウスモール 3 階
アイルランド、コーク
T12 RPPO

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