レポート

詐欺行為がビジネスに及ぼす影響

451 Researchの先日のレポートによると、オンライン詐欺がビジネスに及ぼす影響は、単純な業務上の損失にとどまらず、カスタマ エクスペリエンスや売上の可能性を脅かすものにまで拡大する恐れがあります。リスクを軽減し、ビジネスの成果を最大化するためには、リーダーはオンライン詐欺がもたらす直接的な(そして間接的な)脅威とのバランスを効果的に取りながら、すべての正当な顧客が迅速で快適なエクスペリエンスを享受できるようにしなければなりません。

レポートの内容:

  • eコマース詐欺がビジネスに及ぼす広範な影響
  • 損失や収益機会の逸失から、業務に支障をきたす信頼の損失に至るまで、オンライン詐欺がビジネス全体にどのように波及的な影響を及ぼすか
  • セキュリティとカスタマ エクスペリエンスのバランスを効果的に取る総合的なアプローチにより、プレッシャーが軽減され、企業が戦略的な取り組みにリソースを集中できるようになる理由

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