금융 서비스의 4대 트렌드
FinTech와 대형 기술 기업의 치열한 경쟁으로 인해 원활한 디지털 상호작용에 대한 소비자 수요가 증가하면서 은행, 보험 회사 및 기타 금융 서비스 기업이 디지털 혁신을 주도하게 되었습니다. F5 연례 애플리케이션 전략 설문 조사 결과에서 알 수 있듯이 이러한 급속한 확장은 2022년에도 계속됩니다.
이미 빠르게 진행되고 있던 현대화는 금융 서비스에서 고객 경험을 지속적으로 개선하고, 보안을 강화하며, 새로운 기능의 출시를 가속화하기 위해 노력함에 따라 거의 보편화되었습니다. 대부분의 조직에서는 API와 마이크로서비스를 추가하고 사이트 안정성 엔지니어링(SRE) 방식을 도입하는 등 여러 가지 현대화 방법을 사용합니다.
금융 서비스 분야에 종사하는 응답자의 약 4분의 3이 멀티 클라우드 전략을 사용하고 있으며, 업계 평균보다 더 높은 비율로 서비스형 보안 공급업체에 의존하고 있습니다. 특히 보안형 보안이 인기가 많습니다.
그러나 동시에 이전 예상과는 달리 금융 서비스의 4분의 3은 퍼블릭 클라우드에서 온프레미스 또는 공동 배치 데이터 센터로 애플리케이션을 다시 이전했거나 곧 이전할 예정입니다.
일관된 보안은 여전히 멀티 클라우드의 최대 과제이지만, 가시성이 상승하여 1위 자리를 차지하게 되었습니다.
게다가 보안과 성능 요소(고객 마찰 최소화 포함) 간의 적절한 균형을 찾는 일은 여전히 까다로운 일입니다. 금융 서비스 업계 응답자의 약 4분의 3은 성과를 일정 비율로 개선하기 위해 보안 제어를 해제하는 것을 고려할 의향이 있다고 답했습니다.
업계의 디지털 혁신에는 인공 지능(AI)이나 머신 러닝(ML)을 통해 비즈니스를 지원하려는 야심찬 계획이 포함됩니다. 하지만 다른 산업과 마찬가지로 금융 서비스 업계의 거의 모든 사람들은 AI/ML 계획을 구현하는 데 필요한 통찰력을 놓치고 있습니다.
업계의 미래에 대한 더 많은 통찰력을 얻으려면 F5 2022 애플리케이션 전략 보고서를 받으세요. 금융 서비스 에디션 .