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PRÉSENTATION DE LA SOLUTION

Détection et sécurité des bots : mettre fin aux attaques automatisées

Les entreprises se trouvent aujourd’hui à un point d’inflexion critique : elles doivent s’adapter ou échouer. 9 entreprises sur 10 mettent en œuvre des initiatives de transformation numérique. Bien qu’il existe différentes étapes dans ce parcours, 7 sur 10 de ces entreprises continuent de donner la priorité à l’amélioration de l’expérience client dans ces initiatives de transformation numérique. Le plus grand risque pouvant empêcher le succès ? Les bots et autres attaques automatisées.

Détection et sécurité des bots

Connecter et protéger votre entreprise numérique

Les applications innovantes sont essentielles pour les entreprises qui veulent être les premières sur le marché, les premières à se différencier et les premières à faire des bénéfices. L’automatisation est le catalyseur qui les aide à faciliter cette révolution des applications à travers la technologie, les processus et les personnes. Malheureusement, les attaquants ont également adopté l’automatisation et l’utilisent pour attaquer et abuser des applications Web et des API. Des outils, une infrastructure et des données compromises facilement accessibles rendent ces attaques peu coûteuses et très rentables, créant ainsi une économie de grande valeur pour les attaquants. Les criminels ont même leur propre magasin d’empreintes numériques sur le Darknet.

Les attaquants compétents sont motivés par le profit. Ils évaluent en permanence les cibles qui leur procureront le meilleur retour sur investissement.



Les attaques sont faciles à mettre en œuvre, et leur valeur potentielle est astronomique. Alors que la transformation numérique et l’utilisation d’applications et d’API pour faciliter le commerce électronique ligne continuent de monter en flèche, les attaquants adopteront l’automatisation et l’IA pour surmonter les contre-mesures de sécurité qui se dressent sur leur chemin.

Les mesures d’atténuation couramment utilisées, telles que CAPTCHA et l’authentification multifactorielle (AMF), sont conçues pour dissuader les bots, mais elles frustrent souvent les clients en n’apportant pas la sécurité qu’elles sont censées fournir, provoquant même dans certains cas l’abandon de transactions et un désintérêt pour votre marque. Des attaquants motivés peuvent contourner ces défenses, car elles ne font que donner un faux sentiment de sécurité, ce qui peut créer un large éventail de problèmes coûteux pour les entreprises qui s’y fient.

Vous en voulez la preuve ? Un client sur trois quittera une marque qu’il aime après une seule mauvaise expérience.



Principaux avantages

Une visibilité inégalée

F5 alimente plus de la moitié des applications du monde entier dans tous les types d’environnements, protège plus d’un milliard de transactions quotidiennes contre les attaques applicatives des plus grandes entreprises et assure la sécurité de plus de 200 millions de transactions humaines légitimes chaque jour.

Une résilience inébranlable

Les solutions F5 sont les seules à offrir une efficacité persistante à long terme grâce à une collecte de données télémétriques à l’épreuve de l’usurpation, à une IA hautement qualifiée et aux meilleures opérations de sécurité de leur catégorie.

Une expérience client optimisée

Les solutions F5 réduisent ou suppriment les mécanismes d’authentification des utilisateurs à forte friction, notamment le CAPTCHA et l’authentification multifactorielle, améliorant ainsi l’expérience client.

Détection des bots et dissuasion de la fraude et des abus

S’adapter à l’économie des attaques

Les attaques automatisées continuent d’évoluer, permettant aux mauvais acteurs de s’adapter et de contourner les défenses de sécurité de base moyennant très peu d’investissement. Ces attaquants exploitent généralement des infrastructures facilement accessibles, telles que des bots et des boîtes à outils, pour quelques centimes d’euros.

La prolifération des architectures, du cloud et des chaînes d’approvisionnement logicielles complexes a élargi la surface de risque pour les attaquants. Les vulnérabilités applicatives telles que l’injection et le cross-site scripting continuent d’exister, même après 20 ans d’application des meilleures pratiques de sécurité établies. Il n’est pas surprenant que les attaquants utilisent des bots et l’automatisation pour rechercher ces vulnérabilités et les exploiter, ce qui peut avoir des conséquences désastreuses, notamment des violations de données.

Les attaquants s’intéressent de plus en plus à la logique métier stratégique qui sous-tend les empreintes numériques des entreprises, depuis les paniers d’achat des clients jusqu’aux tissus d’API qui relient le commerce interentreprises. Les points d’accès tels que la connexion, la création de compte et l’ajout au panier sont inondés d’attaques automatisées, ce qui entraîne la prise de contrôle de compte, des fraudes et la perte de confiance des clients. Ces attaques peuvent se produire tant sur les applications Web que sur l’infrastructure dorsale des API. Les attaquants effectuent une reconnaissance et se réorganisent pour identifier leurs cibles et échapper à la détection.

Une attaque réussie peut entraîner plusieurs problèmes métiers avec de graves répercussions :

Problème

Impact

Perturbation de l’analyse Des données inexactes qui faussent la veille économique
Dégradation des performances Mauvaise expérience client ou perte de revenus due à des problèmes de latence
Accès non autorisé Violation des données qui a un impact négatif sur l’image de marque et met l’entreprise en situation de non-conformité
Prise de contrôle de comptes (ATO) Perte de revenus et de réputation due à la fraude
   
Les bots sont couramment utilisés pour la fraude dans le commerce électronique et la vente au détail. Les attaques sont plus ou moins élaborées et s’adaptent souvent aux contre-mesures de sécurité. Par exemple :
  • Automatisation qui utilise des bots pour rechercher les vulnérabilités applicatives
  • Le bourrage d’identifiants qui utilise des identifiants et des outils compromis pour prendre le contrôle d’un compte
  • Les attaques par imitation qui utilisent des outils imitant le comportement humain pour contourner les défenses anti-automatisation
  • Les attaques manuelles qui s’appuient sur des fermes de clics humains, des empreintes digitales ou des proxies de phishing en temps réel pour échapper à la détection
Les attaquants investissent dans quatre vecteurs, souvent simultanément, jusqu’à franchir les défenses d’une entreprise :
  • Émulation d’un trafic réseau valide
  • Usurpation d’une variété d’appareils et de navigateurs valides
  • Imitation du comportement humain réel
  • Utilisation d’identifiants volés, de jetons et d’informations personnelles identifiables

Une attaque peut avoir recours à une variété d’outils pour s’adapter aux contre-mesures d’atténuation et les contourner :

Outil/Technique

Utilisation

Atténuation

Adaptation

SentryMBA Construire des attaques sur mesure Limitation du débit IP CAPTCHA texte Contourner CAPTCHA
Résolveurs de CAPTCHA Contourner les défis liés au CAPTCHA Injection JavaScript Contourner les défis liés au JavaScript
WebViews scriptables Émulation complète de la pile web, y compris de JavaScript Vérifications d’en-tête et d’environnement Contourner les vérifications d’en-tête et d’environnement
Navigateurs grand public scriptables Émulation complète du navigateur Web, y compris l’en-tête et l’environnement Définition des empreintes du navigateur Lutte contre le fingerprinting
Outils de lutte contre le fingerprinting Randomiser les sources de données utilisées pour les empreintes digitales des navigateurs Analyse comportementale Émuler le comportement humain
Émulation du comportement humain Combiner la résolution de CAPTCHA, la rotation de proxy et le comportement humain émulé Contrôles de cohérence des navigateurs Utiliser les données réelles des navigateurs
Utiliser les données réelles Parcourir les données d’empreintes digitales réelles des navigateurs Profilage du comportement de l’utilisateur Fermes de clics humains ou piratage manuel
       


Caractéristiques principales

Flexibilité de déploiement

Les points d’insertion à travers les proxies d’application, les plateformes d’application et les réseaux de diffusion de contenu protègent rapidement toute la logique métier stratégique.

Visibilité universelle

La visibilité sur l’ensemble des clouds et des architectures fournit aux modèles d’apprentissage automatique des données d’entraînement du monde réel, ce qui permet d’adapter les solutions aux menaces réelles.

Protection continue

Les renseignements sur les menaces en temps réel, l’analyse rétrospective basée sur l’IA et la surveillance continue du SOC offrent une résilience permettant de déjouer les cybercriminels et les acteurs étatiques les plus avancés.

Efficacité prouvée

Des défenses éprouvées découragent le bourrage d’identifiants dans les entreprises du Fortune 500.

Impact le plus élevé

Une sécurité précise et adaptative permet de réduire les pertes de résultats financiers et d’améliorer le chiffre d’affaires potentiel en décourageant la fraude et les abus, sans introduire de frictions dans le parcours du client.

Contrôle granulaire

Des politiques flexibles pour gérer les agrégateurs et prévenir les attaques via des intégrations tierces.

Neutraliser les attaquants en détectant les bots et en atténuant les fraudes et les abus

Vos clients exigent la simplicité. Vos applications sont complexes. Vos attaquants sont motivés.

La sécurité doit s’adapter à la réorganisation des attaquants qui tentent de contourner les contre-mesures — quels que soient leurs outils, leurs techniques ou leurs intentions — sans frustrer les utilisateurs avec des invites de connexion, le CAPTCHA et la MFA. Cela passe par une protection omnicanale pour les applications Web, les applications mobiles et les interfaces API, des renseignements sur les menaces en temps réel et une analyse rétrospective pilotée par l’IA.

La visibilité sur l’ensemble des clouds et des architectures, la télémétrie durable et obscurcie, associée à un réseau de défense collectif et à des modèles d’apprentissage automatique hautement qualifiés, offrent une précision de détection inégalée et une résilience inébranlable pour décourager les bots, les attaques automatisées et la fraude. Cela permet aux mesures d’atténuation de conserver toute leur efficacité à mesure que les attaquants se réorganisent et s’adaptent aux contre-mesures pour pouvoir ainsi arrêter les cybercriminels et les acteurs étatiques les plus avancés sans frustrer vos clients réels.

Cette capacité à maintenir l’efficacité améliore considérablement les principaux résultats commerciaux :
  • Moins de fraudes, moins de frictions, moins d’efforts
  • Amélioration de la conversion, de la rétention et de la fidélité
  • Hausse du chiffre d’affaires
  • Diminution des pertes de revenus
  • Complexité réduite
  • Amélioration de l’efficacité opérationnelle


Détection et sécurité des bots pour arrêter les attaques automatisées

Les fournisseurs de sécurité doivent partir du principe que des attaquants qualifiés ont déjà ou auront bientôt contourné toutes les défenses. On sait que les attaquants utilisent des modèles d’IA entraînés pour contourner la sécurité. La seule défense viable est la dissuasion, qui perturbe l’économie des attaquants en rendant les attaques réussies trop coûteuses et irréalisables.

Les solutions F5 se connectent à n’importe quelle architecture d’applications et protègent l’ensemble de la logique métier stratégique, en maintenant une efficacité persistante et durable, quelle que soit la façon dont les attaquants se réorganisent pour échapper à la détection. Les solutions F5 réduisent ou suppriment également les contrôles de sécurité à forte friction, y compris le CAPTCHA et la MFA, améliorant ainsi l’expérience client et l’efficacité globale de la solution.

Pour en savoir plus, explorez F5 Bot Defense.

 

Étapes suivantes

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