최근까지 클라우드 컴퓨팅 세계는 SaaS, PaaS, IaaS라는 세 가지 주요 축을 중심으로 자리 잡아 왔습니다. 하지만 클라우드 소비자들의 클라우드에 대한 이해와 활용이 계속 성숙해지면서, 특히 보안 분야에서 클라우드와 관리형 서비스가 결합된 형태에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이 블로그에서는 이를 편의상 ‘at your service’*라고 부르겠습니다.
기존의 ‘서비스형(as a)’ 환경에서는 단순히 BIG-IP ASM(당사의 애플리케이션 방화벽)을 가져와 훌륭한 F5 Synthesis 서비스 패브릭을 어딘가에 클라우드 형태로 구축한 뒤 ‘서비스형(as a Service)’으로 제공할 수 있습니다. 아키텍처 관점에서는 애플리케이션 보안을 필요로 하는 앱에 더 가까운 곳, 즉 오늘날에도 여전히 적절한 대안이 부족한 클라우드에 배치하는 것이 합리적입니다. 클라우드에서 호스팅되는 앱은 설계상 더 공개적인 특성 때문에 데이터 센터의 앱만큼, 아니 그보다 더 애플리케이션 보안이 필요합니다. 반면 요청을 데이터 센터로 보내 검사하고 정제하고 평가한 다음 다시 클라우드로 돌려보내도록 하는 것은 반드시 합리적이라고 할 수 없습니다. 대부분의 데이터 센터가 클라우드 제공업체의 데이터 센터 옆에서 인터넷 백본에 바로 연결되어 있지 않다는 점을 고려하면, 이는 엄청난 트롬본(원한다면 헤어핀이라고 해도 좋습니다) 경로입니다.

이러한 모델에 대한 선호도가 높아지고 있다는 사실은 당사의 2015년 애플리케이션 딜리버리 현황 보고서에서 분명히 드러났으며, 특히 보안 서비스 부문에서 두드러졌습니다.
하지만 클라우드 기반 애플리케이션 보안 솔루션은 매우 합리적인 선택입니다. 보호 대상 애플리케이션과 물리적·토폴로지적으로 기업 데이터 센터보다 더 가까이 있을 가능성이 높으며, 기존 온프레미스 솔루션보다 클라우드 기반 애플리케이션에 더 적합한 요금 모델을 제공합니다.
하지만 문제는 이를 구성하고 테스트할 시간과 지식이 여전히 필요하며, 무엇보다 중요한 것은 항상 최신 상태로 유지해야 한다는 점입니다.
바로 이때 “as a”가 진정한 골칫거리로 변합니다. 이 작업을 수행하려면 보안을 이해하는 동시에 애플리케이션도 이해하는 사람의 지식과 역량이 필요하기 때문입니다. 보안 인력에 거품이 낀 요즘 같은 시기에는 그런 사람을 찾기가 어려울 수 있습니다.
“as a”와 “at your”의 차이는 주로 관리에 대한 책임과 관여 수준에 있습니다. “at your” 서비스에서는 단순히 소프트웨어나 솔루션을 구독하는 것이 아니라, 해당 솔루션을 전문적으로 관리하는 이들이 제공하는 적극적인 솔루션 관리까지 구독하게 됩니다. 보안 분야에서는 IT 전반의 인력 부족이 정보 보안에 특히 심각한 영향을 미치는 등 거시 환경의 압박을 고려할 때, 보안 전문성을 구독하는 것은 분명 큰 이점이며 잠재적으로 경제적인 선택이기도 합니다:
IT 기술 인력 부족이 만연한 문제가 되었습니다. 채용할 수 있는 보안 인력이 사실상 전무합니다. 지난 5년 동안 정보 보안 전문가의 실업률은 2% 미만이었으며, 0%인 경우도 많았습니다. 보안 기술을 갖춘 인재의 구인난은 예상대로 임금에 영향을 미쳤습니다. Payscale에 따르면 2014년 전체 보안 아키텍트의 절반이 12만 달러 이상을 벌었습니다. 이는 평균 소프트웨어 엔지니어보다 50% 더 많고, 공인 전문간호사가 받는 급여의 무려 300%에 달합니다. 보안 기술을 갖춘 인재는 더 높은 급여를 요구하거나 스타트업으로 이직하며, 더 좋은 직함과 편한 근무 조건을 제시하는 회사에 스카우트되기도 합니다(흠흠). ESG의 Jon Oltsik은 자신의 2015년 최고의 전망으로 “사이버 보안 기술 인력 부족의 광범위한 영향”을 꼽았습니다. – David Holmes, F5 보안 에반젤리스트, Dark Reading
클라우드의 비즈니스 및 운영 모델(멀티테넌시, 추상화, 구독/사용량 기반 과금)과 관리형 서비스의 전통적인 이점을 결합함으로써 조직은 원하는 민첩성과 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 서비스 구성 및 유지 관리에 필요한 전문성을 제공하는 동시에 소비자의 협업과 적극적인 참여를 장려하는 “at your” 모델은 조직이 어디서나 중요 애플리케이션**을 보호하고 보안이 확실히 관리되고 있다는 확신을 가질 수 있도록 해줍니다.
* 네, 줄이면 SayS가 된다는 건 알고 있습니다. 아니요, 그게 좋은 건지는 잘 모르겠습니다. 나쁜 건지도요. 어쩌면 둘 다일 수도 있겠네요.
** 애플리케이션 중심의 세상에서는 사실상 모든 애플리케이션이 여기에 해당하지 않나요? 이제 와서 굳이 그렇게 수식하는 건 거의 불필요해 보이네요.
작성자 소개

Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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