오늘날의 세상은 여러 면에서 1년도 채 안 된 옛날의 세상과 너무나 다르게 느껴집니다. 이번 팬데믹은 일하는 방식, 배우는 방식, 서로 소통하는 방식을 포함해 우리 삶의 모든 면에 영향을 미쳤습니다. 그래서 저는 오늘 발표된 제7회 연례 애플리케이션 전략 보고서 의 결과에 큰 변화가 나타났다는 점, 즉 COVID-19가 전 세계를 휩쓸기 훨씬 전부터 진행 중이던 디지털 혁신 이니셔티브가 극적으로 가속화되었다는 점이 놀랍다고 생각합니다.
또한 보고서의 결과가 F5의 적응형 애플리케이션 비전과 얼마나 일치하는지도 주목할 만합니다. 적응형 애플리케이션 비전이란 앱이 환경에 따라 적응할 수 있는 기능을 갖춘 것을 말합니다. 이를 통해 기업은 고객에게 영감을 주고 안전을 보장하며 충성도를 높이는 탁월한 디지털 경험 제공에 집중할 수 있습니다. 올해 보고서의 결과를 바탕으로 전 세계 기업이 2021년에 적응형 애플리케이션을 구현하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 살펴보겠습니다.
고객이 기대하는 디지털 경험을 보다 잘 제공하기 위해, 응답자의 77%가 애플리케이션을 현대화하고 있다고 보고했습니다. 이러한 현대화 프로세스는 기존 시스템이 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에 충분히 신속하게 적응할 수 없을 때 필요합니다. 올해 응답자의 대부분은 API를 기존 및 최신 애플리케이션 구성 요소를 연결하는 데 사용합니다. 처럼 현대화 노력이 계속되면서 그 어느 때보다 많은 조직(87%)이 현대적 애플리케이션 아키텍처와 기존 애플리케이션 아키텍처를 아우르는 애플리케이션 포트폴리오를 관리하고 있습니다.
이러한 현대화 노력과 함께 기업들은 멀티 클라우드의 정의를 확장하여 엣지 배포까지 포함시키고 있습니다. 여러 클라우드 및 엣지 위치에 있는 컨테이너에 있는 모듈형 애플리케이션 구성 요소를 지원하면 확장성이 개선되고, 대기 시간이 단축되며, 고객 경험이 향상될 수 있습니다. 응답자의 4분의 3(76%) 이상이 애플리케이션 구축, 성능, 데이터 가용성과 관련된 이점을 얻기 위해 Edge를 이미 사용하고 있거나 사용할 계획이 있습니다.
2021년 보고서 결과에 따르면 클라우드 및 SaaS 배포의 가속화된 성장으로 인해 보안에 대한 멀티 클라우드 접근 방식이 필요해지고 있습니다. 클라우드와 엣지에 배포된 애플리케이션의 비율은 계속해서 확대되고 있으며, 기업에서 사용하는 SaaS 애플리케이션의 수도 늘어나고 있습니다. SaaS 보안은 이상 탐지, 사기 방지 및 봇 관리에 있어 향상된 AI 및 ML 기능을 제공하기 때문에 조직에 적합합니다. 이러한 기능은 온프레미스 데이터 센터에서 배포하고 관리하는 것이 어렵고 비용도 많이 듭니다. 또한, 애플리케이션과 사용자가 분산되어 있기 때문에 여러 환경에서 보안 정책을 통합하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.
점점 정교해지는 공격자와 사이버 범죄자들에 맞서기 위해 적응형 보안에 대한 필요성을 감안할 때, 대다수 응답자에게 SaaS 보안 솔루션을 사용하는 것이 최우선 전략적 트렌드가 된 것도 당연한 일입니다.
전 세계의 조직이 디지털 혁신을 가속화하는 과정에 참여하고 있는 가운데, 자동화가 성공의 기본 요소라는 점은 분명해졌습니다. 안타깝게도 대부분 기업이 필요한 도구를 갖추고 있다고 말하는 반면, 2021년 설문 조사에 응답한 사람의 거의 절반은 다양한 공급업체와 환경에서 해당 도구를 통합하는 것이 실제적인 문제라고 보고했습니다. 좋은 소식은 조직의 50%가 조금 넘는 수가 이제 플랫폼, 컨테이너 시스템, 서비스 등의 인프라를 선언적 정의나 스크립트적 정의를 통해 프로비저닝하고 관리한다고 답했다는 것입니다. 이런 방식으로 인프라를 코드로 처리하면 수동 구성과 기존 구성 도구 관리에 따른 노동력을 없애고 전체 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
이 전략을 사용하는 조직은 이미 자동화를 사용 중이더라도 배포 빈도가 두 배나 더 높습니다. 완전 자동화된 애플리케이션 파이프라인을 보유할 가능성은 네 배 더 높습니다. 그리고 애플리케이션 포트폴리오의 절반 이상을 완전 자동화된 파이프라인을 사용하여 배포할 가능성은 두 배 더 높습니다. 올해 보고서에서 얻은 교훈을 바탕으로, 더 많은 조직이 개발자가 고객에게 애플리케이션을 제공할 때 보안, 일관성 및 속도를 높이기 위해 인프라를 코드로 구현하는 방식을 채택할 것으로 예상됩니다.
애플리케이션 원격 측정 데이터와 해당 데이터에서 얻은 실행 가능한 통찰력 간의 관계를 고려할 때도 자동화가 고려됩니다. 설문조사 응답자들은 둘 사이에 뚜렷한 차이를 드러냈습니다. 응답자 4분의 3은 비즈니스 성과를 달성하는 데 있어 애플리케이션 보안 및 제공에 대한 원격 측정이 중요하다고 생각합니다. 그러나 거의 모든 기업(95%)은 기존 모니터링 및 분석 솔루션에서 통찰력을 얻지 못하고 있다고 보고합니다.
기업과 직원이 점점 더 분산되면서, 더 빠르고, 더 상호 연결되고, 더 재미있고, 더 많은 지원을 제공하는 사용자 경험을 제공하려면 단순히 더 많은 원격 분석이 필요한 것이 아니라 해당 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 방법이 필요합니다. 정교한 실시간 애플리케이션 데이터를 분석할 수 있는 조직은 플랫폼 전반에서 변화하는 상황에 더 잘 적응하고, 진화하는 위협에 맞서고, 고객이 요구하는 디지털 경험을 제공할 수 있는 입장에 있게 됩니다.
전례 없는 한 해 동안 많은 기업은 디지털 혁신 프로젝트를 가속화하여 팬데믹의 어려움에 대응해 왔습니다. 그 결과, 우리는 점점 더 분산되고, 데이터 중심적이며, 애플리케이션 중심적인 미래를 향해 수년간 진전을 이루어 왔습니다.
그러한 미래에서 성공하려면 기업은 점점 회사의 얼굴이 되는 애플리케이션이 끊임없이 변화하는 조건과 환경에 더 잘 적응할 수 있도록 해야 합니다. 올해의 보고서는 조직이 디지털 고객 경험을 지속적으로 개선하고 확장하기 위해 실행하는 플레이북에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. 이러한 조직은 애플리케이션을 현대화하고, 클라우드와 엣지로 확장하고, 세계적 수준의 엔드투엔드 애플리케이션 보안을 구현하고, 인프라 프로비저닝과 관리를 자동화하고, 통찰력을 위해 애플리케이션 원격 측정을 마이닝함으로써 F5의 적응형 애플리케이션 비전을 향해 가속화하고 있으며 디지털 미래를 향해 또 다른 도약을 하고 있습니다.
2021년 애플리케이션 전략 보고서 전문을 바로 여기에서 확인하세요.