Horoscope numérique 2020
Dans la véritable culture asiatique, nombreux sont ceux qui se tournent vers l’astrologie et même vers les diseurs de bonne aventure pour chercher une orientation ou une assurance en période d’incertitude.
Si l’on observe les progrès réalisés par l’Asie ces dernières années, on constate que la région a connu une évolution majeure : elle est passée de son ascension au rang de puissance économique mondiale à celui de leader en matière de technologie et d’innovation. Cette progression a apporté de nombreuses opportunités pour l’Asie, mais elle a également perturbé les modèles économiques et les opérations. Alors que les entreprises sont enthousiasmées par les possibilités offertes par la croissance continue de la région, cette perturbation numérique a également mis en évidence de nombreuses incertitudes et de nombreux défis.
En prédisant l’avenir de l’adoption de la technologie et la manière dont elle stimule la transformation des entreprises, F5 Networks rend hommage à l’astrologie et envisage douze prédictions clés (lectures d’horoscope) qui définissent la nouvelle économie numérique asiatique.
1. Bélier: Les Ariens sont courageux et braves : les mêmes qualités qui inspirent l’approche libérale de l’Asie en matière d’adoption des technologies et d’innovation
L’Asie est de plus en plus réputée pour être l’un des pays les plus libéraux en matière d’adoption de technologies innovantes. La région est déjà en avance sur ses pairs en matière d’adoption et d’intégration de technologies centrées sur les entreprises telles que le cloud computing[1] et l'analyse de données volumineuses[2] . Nous pouvons nous attendre à ce que l’Asie continue non seulement à être un leader, mais également à favoriser la mise en œuvre diversifiée de technologies telles que le paiement mobile, intelligence artificielle et l’Internet des objets.
Au cours des prochaines années, l’environnement hyperconcurrentiel en Asie incitera les entreprises à être plus ouvertes aux nouvelles tendances technologiques qui répondront aux défis et aux opportunités commerciales. En Asie du Sud-Est, l’essor des start-up[3] obligera notamment les grands acteurs traditionnels à innover et à s’adapter afin de suivre la vitesse et l’agilité de ces nouvelles communautés et modèles commerciaux.
2. Taureau: La vision tactique et pointue des Taureaux se reflétera dans les investissements stratégiques de l’Asie, en particulier dans les fonctions de vente et de marketing axées sur l’engagement client
Les investissements dans la numérisation du lieu de travail augmenteront en Asie[4] , en particulier dans les fonctions commerciales de vente et de marketing. Le leadership de la région en matière de mobilité et de connectivité ouvrira des opportunités clés pour ces départements afin d'obtenir une connectivité essentielle en temps réel avec leurs clients grâce aux moyens mobiles et aux applications. Les fonctions d’analyse offriront également une richesse de big data pour aider à prédire le comportement des clients et à personnaliser des produits et des engagements uniques.
3. Gémeaux : La flexibilité des Gémeaux est une qualité indispensable aux DSI, car leurs rôles continuent d’évoluer et nécessitent davantage de polyvalence
Armés de la responsabilité d’assumer un rôle plus stratégique dans la définition de l’orientation de l’entreprise, les DSI devront être plus flexibles et inventifs pour faire face à la plus grande pénurie de compétences informatiques en Asie depuis 2008.[5] .
Sous-financées et en sous-effectifs, leurs stratégies numériques auront du mal à suivre la dynamique rapide de l’Asie. Plus que jamais, les entreprises devront garantir la disponibilité des ressources et des infrastructures pour soutenir leurs stratégies et leurs engagements numériques. Les applications basées sur le cloud apparaîtront comme un outil crucial qui renforcera l'efficacité des entreprises et permettra aux DSI d'être polyvalents dans leurs efforts. En migrant vers le cloud, les services informatiques des entreprises peuvent être gérés de manière centralisée et maintenus à un coût d’exploitation inférieur, par rapport aux dépenses de sécurité consacrées à l’embauche d’un personnel informatique spécialisé pour maintenir une infrastructure de sécurité dédiée et gérée localement.[6]
4. Cancer: Tout comme le Cancer, un homme assertif et intuitif, les entreprises asiatiques continueront de s’améliorer dans l’anticipation des besoins de leurs clients.
Anticiper ce dont les clients ont besoin, quand ils en ont besoin et ce dont ils ont besoin deviendra la nouvelle norme. L’engagement client sera la base de toutes les adoptions et innovations technologiques qui déterminent les budgets d’investissement numérique des DSI.
Aujourd’hui, avec la combinaison de consommateurs dotés de moyens numériques et d’une connectivité permanente, les attentes des clients envers les entreprises ont radicalement changé. En témoignent les recherches qui ont montré que les applications qui ne parviennent pas à offrir une expérience utilisateur positive risquent de perdre environ un tiers de leur clientèle pour les entreprises de la région.[7] .
Les entreprises auront une opportunité unique de maintenir avantage compétitif lorsqu’elles comprendront que la mobilité et l’écosystème application ne sont pas seulement des outils pour stimuler l’innovation, mais aussi des catalyseurs de croissance. À cet égard, F5 a travaillé avec des entreprises ici en Asie pour s’assurer qu’elles sont en mesure de relever les défis de la livraison application afin d’offrir une expérience et un engagement utilisateur fluides.
5. Léo : Les Lions sont des leaders nés : Les futurs dirigeants asiatiques seront de plus en plus impliqués dans l’élaboration des décisions informatiques
Alors que les stratégies numériques sur le lieu de travail transforment toutes les fonctions des modèles commerciaux, les unités sectorielles (LOB) occuperont de plus en plus une place de choix dans les initiatives technologiques sur le lieu de travail à mesure qu'elles s'impliqueront davantage dans la transformation des processus commerciaux. En fait, selon IDC, près de la moitié des dépenses informatiques mondiales des entreprises seront financées par des unités commerciales non informatiques d'ici 2019.[8]
Les plateformes cloud et le déploiement application deviennent de plus en plus étroitement liés au sein des entreprises asiatiques[9] , un autre décideur clé apparaît également : les développeurs d’applications. Grâce à une meilleure harmonisation et à une meilleure connaissance de l'expérience de l'utilisateur final, les développeurs d'applications travailleront plus étroitement aux côtés des unités LOB pour façonner les décisions cloud d'une entreprise.
6. Vierge : En période d’incertitude économique, les qualités d’intelligence et de fiabilité des Vierges guideront les DSI dans l’équilibre entre agilité et prudence
Classée au 6e rang mondial en matière d’innovation, l’Asie subit une pression constante pour évoluer, innover et repousser ses limites. La croissance démographique de la région, parallèlement à l’émergence de nouveaux segments d’activité, indique la nécessité pour les entreprises de réagir et de répondre aux opportunités et aux besoins commerciaux.
La véritable agilité et l’avantage concurrentiel résident dans la capacité des entreprises à déployer et à faire évoluer facilement, rapidement et en toute sécurité des applications pour s’orienter vers de nouvelles opportunités de marché et répondre aux demandes des clients dans des délais très courts. Dans ce processus, l’infrastructure informatique existante peut constituer un obstacle majeur à la réalisation de la transformation numérique nécessaire à une entreprise agile.[10] , et les entreprises commenceront à exploiter tout le potentiel du cloud à mesure qu’elles l’utiliseront pour permettre des scénarios complètement nouveaux au-delà de l’efficacité et des économies de coûts pour permettre des réussites même dans un contexte économique incertain.
7. Balance: Le tempérament perspicace de la Balance est exactement ce dont l’Asie a besoin pour façonner sa stratégie de cybersécurité, à un moment où la région est de plus en plus vulnérable aux cyberattaques
La cybersécurité est un enjeu majeur en Asie-Pacifique. L’adoption rapide de la technologie dépasse la disponibilité de défenses cybernétiques adéquates[11] . L’année 2016 a été marquée par une série de cyberattaques de premier plan, notamment l’attaque DDoS sur Dyn, qui a fait tomber certains des plus grands sites du Web. Les attaques ne sont plus une question de « si », mais de « quand ».
La mobilité a changé la donne et il existe presque une application pour tout. C'est là que le danger commence : les recherches de F5 Networks ont révélé que 72 % des violations sont dues à des attaques contre les applications . Les données sont accessibles à partir d'appareils sur lesquels les fournisseurs application n'ont aucun contrôle et à partir d'emplacements et de réseaux qui sont hors de leur portée. Contre les cybercriminels sophistiqués, une stratégie de sécurité réussie offre une visibilité sur l'ensemble du trafic application , améliorant ainsi le portefeuille de sécurité d'une entreprise avec des couches de renseignements supplémentaires qui protègent les actifs, les identités et les applications les plus critiques des organisations.
8. Scorpion : En tant que groupe de personnes influentes et dynamiques le plus important d’Asie, les millennials sont des exemples parfaits du dynamisme et de l’ambition des Scorpions
L’Asie compte la plus grande population de milléniaux, représentant près de 60 % de la population mondiale de milléniaux. Les milléniaux sont motivés par la flexibilité et l’engagement. Les entreprises doivent se réexaminer et se réinventer pour répondre aux demandes de cette génération férue de téléphonie mobile. Cela signifie la possibilité de s'engager et de communiquer avec eux à tout moment et en tout lieu. Avec la génération Y, tout est aussi une question d’expériences. Les réalités virtuelles et augmentées seront prioritaires car les entreprises chercheront à offrir des expériences innovantes pour s’adresser aux milléniaux qui ont souvent une capacité d’attention limitée.
9. Sagittaire : La liberté et la flexibilité ne sont pas seulement synonymes pour les Sagittaires : elles reflètent également notre besoin d’agilité, de sécurité et d’intelligence dans l’économie numérique d’aujourd’hui.
De plus en plus de cadres supérieurs de la région Asie-Pacifique sont prêts à ce que leurs organisations subissent une vaste transformation numérique au cours des deux prochaines années. Même s’ils sont motivés par les possibilités infinies qu’apportera cette transformation numérique , ils sont également bien conscients de l’importance de bien maîtriser les fondamentaux.
Ces fondamentaux incluront la nécessité d’avoir une visibilité sur l’infrastructure afin de déployer et de gérer plus facilement les services application , une plateforme unique qui répond aux besoins de l’entreprise et maximise l’efficacité opérationnelle.
10.Capricorne : Tout comme les Capricornes ingénieux, les DSI devront jongler avec la pénurie de talents informatiques à l’échelle régionale et la croissance significative de la demande des clients en modèles d’automatisation et d’externalisation.
69 % des DSI en Asie estiment que le manque de talents empêchera leur organisation de suivre le rythme du changement[12] . La concurrence pour un vivier limité de talents informatiques avancés atteindra son paroxysme en Asie à mesure que les technologies sur le lieu de travail deviendront de plus en plus sophistiquées. Dans un contexte de budget et de dépenses plus stricts, les principales tendances qui émergeront incluent la montée du modèle d'externalisation et la demande accrue d'automatisation. Travailler en partenariat avec des fournisseurs de services informatiques tiers de confiance permettra aux DSI de se concentrer sur l’exploitation des nouvelles technologies et de libérer des ressources pour mettre en œuvre ces projets tournés vers l’avenir. La crise des talents informatiques va également générer une demande pour une plus grande automatisation de la sécurité grâce à des applications intelligentes et à l’apprentissage automatique.
11. Verseau: L’inventivité et un état d’esprit non conventionnel – les caractéristiques des Verseaux – seront essentiels pour stimuler le secteur dynamique des télécommunications en Asie
Le secteur des télécommunications connaîtra l’adoption la plus innovante de la technologie en Asie, compte tenu de la compétitivité du secteur. Les appareils connectés d’aujourd’hui ont ouvert toute une gamme d’ applications mobiles telles que les paiements, la vente au détail, le transport et la collaboration d’entreprise. Une connectivité de données transparente est désormais indispensable pour les consommateurs afin d’accéder à ces capacités. La croissance rapide de la consommation de données et l'importance croissante de la qualité du réseau devraient entraîner une intensification de la concurrence en Inde, à Singapour et en Malaisie, avec de nouveaux acteurs proposant des tarifs moins chers pour débaucher des clients auprès des opérateurs historiques.[13] . Face à divers points de pression, les opérateurs de télécommunications asiatiques devront adopter des approches agressives et progressives pour gagner des parts de marché en répondant aux exigences du réseau sans compromettre la sécurité et les performances.
12. Poissons: Le talent d'adaptabilité des Poissons ouvrira la voie aux bouleversements technologiques : par exemple en faisant évoluer les modèles de paiement existants, du troc aux transactions sans espèces.
Les modèles de paiement allant du mobile aux applications de chat seront le pilier clé de la transformation numérique du commerce électronique. Aujourd'hui, plus d'un tiers des transactions en ligne sont effectuées via mobile, les méthodes de paiement asiatiques telles qu'Alipay générant la plus forte croissance. L’Asie se caractérise par ses modèles commerciaux très diversifiés et, à mesure que les consommateurs continuent de rechercher des interactions plus fluides et plus pratiques, nous pouvons également nous attendre à ce que le paiement numérique se réinvente constamment.
[1] Association asiatique de cloud computing, indice de préparation au cloud 2016
[2] IDC, IDC Research montre que les organisations de la région Asie-Pacifique progressent rapidement dans leur préparation au Big Data et à l'analytique
[3] Wall Street Journal, la scène des startups en Asie du Sud-Est est ensoleillée, selon les investisseurs
[4] Forbes Insights, Comment réussir sa transformation numérique
[5] En Asie, les DSI de la région Asie-Pacifique sont confrontés à la plus grande pénurie de compétences technologiques
[6] F5 Networks, F5 fournit des services application cloud sans compromis
[7] CA Technologies ; Une étude de CA Technologies révèle que la fidélité à la marque en Asie-Pacifique et au Japon a une durée de vie de six secondes
[8] https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS41026616
[9] IDC prévoit que 70 % des entreprises d'Asie du Sud-Est adopteront le cloud hybride
[10] Hitachi Consulting, les systèmes hérités freinent 90 % des entreprises
[11] KPMG, Cyber-risques dans les marchés émergents
[12] http://www.enterpriseinnovation.net/article/cios-apac-face-greatest-tech-skills-shortage-769314592
[13] http://www.manilatimes.net/costs-rivalry-put-asian-telcos-pression-2017/296786/