Optimisez vos opérations grâce aux solutions d'externalisation DNS
L'externalisation ne doit pas nécessairement être controversée ou douloureuse, en particulier lorsqu'il s'agit d'externaliser les besoins du système de noms de domaine (DNS) auprès d'un fournisseur spécialisé dans les services DNS pour les environnements multicloud, edge et sur site. Vous pouvez en réalité obtenir des avantages qui sont tout à fait à l’opposé de « douloureux » et de « controversés ». Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise ? Économies de temps et d’argent sans supprimer de postes informatiques.
Mais pourquoi externaliser en premier lieu ? Maintenir des services DNS tels que l’hébergement, la maintenance des enregistrements ou la sécurité en interne signifie garder plus de contrôle sur ce service, ce qui est une bonne chose, n’est-ce pas ? La réponse, bien sûr, n’est pas si simple. Oui, garder les services en interne offre un contrôle important sur ces services. Cela implique également des exigences plus importantes pour les équipes qui doivent maintenir ces services et les faire évoluer si nécessaire. Les services DNS internes peuvent également ralentir les processus. Par exemple : ajouter de nouvelles entrées. Un service DNS interne peut prendre des semaines ou un mois pour ajouter une nouvelle entrée, tandis qu'un service DNS géré peut générer de nouveaux enregistrements beaucoup plus rapidement. Tout cela se traduit par une augmentation du temps, des efforts et de l’argent consacrés au simple maintien de l’infrastructure en état de fonctionnement. L'externalisation des services DNS signifie alors faire appel à un groupe de spécialistes pour alléger une partie importante du stress que les équipes ressentiraient en gérant leurs propres services DNS, réduisant ainsi la charge de travail du personnel et conduisant à des clients internes plus satisfaits.
De nombreuses entreprises finissent par réaliser des économies et une tranquillité d'esprit en externalisant leurs solutions DNS auprès de fournisseurs comme F5, en profitant de sa solution DNS en tant que service avec F5 Distributed Cloud Services. Cela leur permet de bénéficier de l’expertise d’un fournisseur spécialisé et éprouvé pour améliorer la fiabilité et les performances de leur infrastructure DNS. Au lieu de supprimer des emplois, les entreprises peuvent allouer plus efficacement leurs ressources informatiques pour soutenir d’autres fonctions commerciales essentielles. Et même si cela représente un scénario gagnant-gagnant, il y a quelques considérations supplémentaires à prendre en compte avant de franchir le pas.
Quels sont les avantages de l'externalisation de votre service DNS auprès d'un fournisseur dédié ?
Économies sur la gestion DNS : De nombreux fournisseurs DNS disposent d’une expertise spécialisée, de ressources et de processus automatisés pour améliorer considérablement la qualité et la sécurité globales des services DNS qu’ils fournissent, généralement au-delà de ce qu’une équipe informatique localisée peut gérer avec des actifs sur site. Cela signifie laisser les spécialistes gérer les tâches les plus lourdes et permettre à votre équipe de se concentrer sur les tâches dans lesquelles elle excelle le mieux.
Économies de coûts : L’élément qui est au premier plan de toutes les préoccupations, ou presque, est un domaine dans lequel les équipes peuvent constater certains des gains les plus importants grâce à l’externalisation de leurs besoins en services DNS. Au lieu de payer pour acquérir et configurer un nouveau périphérique DNS sur site, l'externalisation des besoins DNS via une solution comme F5 Distributed Cloud Services peut économiser des milliers de dollars tout en fournissant des solutions DNS robustes, fiables et faciles à utiliser.
Redéployer le personnel pour une meilleure maintenance : L'externalisation des services DNS peut permettre de réaliser des économies de temps et d'argent au point que le personnel qui serait autrement occupé à maintenir une infrastructure DNS peut être affecté à des tâches et des tâches plus critiques et génératrices de revenus.
Libérer du personnel pour des rôles stratégiques : Dans de nombreux cas, les entreprises peuvent redéployer leurs employés vers des domaines prioritaires au sein de l’organisation, générant ainsi de nouvelles sources de revenus. Ils peuvent déplacer le personnel informatique pour gérer des tâches stratégiques ou utiliser leurs compétences dans des rôles émergents liés à l'informatique.
Éléments à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de services DNS
S'engager auprès d'un fournisseur DNS, c'est comme s'engager dans une relation : il y a certains facteurs à prendre en compte pour trouver un partenaire de confiance qui vous évitera réellement des maux de tête.
- Performances et fiabilité : Un réseau de serveurs DNS stratégiquement répartis peut garantir une faible latence et des temps de résolution des requêtes rapides. Vérifiez les statistiques historiques de disponibilité et de fiabilité pour vous assurer qu'ils peuvent fournir un service cohérent.
- Fonctionnalités de sécurité : Tenez compte des mesures de sécurité disponibles telles que la protection DDoS, la prise en charge DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) et le filtrage DNS pour atténuer les menaces et les vulnérabilités de sécurité.
- Évolutivité et flexibilité : Le fournisseur peut-il adapter ses services pour s’adapter à la croissance et à l’évolution des besoins de votre entreprise ? Les meilleurs fournisseurs proposent des plans et des structures tarifaires flexibles, ainsi que la possibilité de servir une variété d’environnements, plutôt que uniquement sur site.
- Facilité d'utilisation : Les interfaces de gestion et les API conviviales facilitent la configuration et la gestion des paramètres DNS. Vérifiez les fonctionnalités telles que les mises à jour groupées et l’intégration facile avec votre infrastructure existante, y compris d’autres services cloud que vous utilisez peut-être.
- Types d’enregistrements DNS et prise en charge : Assurez la prise en charge des types d'enregistrements DNS requis (A, AAAA, CNAME, MX, TXT, etc.) pour vos applications et services.
- Réseau Anycast mondial : Les fournisseurs disposant d'un réseau Anycast mondial peuvent distribuer les requêtes DNS au serveur disponible le plus proche, réduisant ainsi la latence et améliorant les performances globales.
- Analyses et rapports DNS : L'accès aux outils d'analyse et de création de rapports DNS peut aider à surveiller les performances DNS, à identifier les problèmes et à prendre des décisions basées sur les données.
- Assistance clientèle : Tenez compte du support client proposé par le fournisseur, y compris les délais de réponse, les canaux d’assistance et la disponibilité.
- Prise en charge de la migration DNS : Si vous migrez depuis un autre fournisseur DNS, renseignez-vous sur le niveau d'assistance offert pendant le processus de migration.
- Conformité et réglementation : Vérifiez que le fournisseur respecte les normes et réglementations de conformité en vigueur.
- Planification de la reprise après sinistre : La continuité du service en cas de panne de serveur, de catastrophe naturelle ou de cyberattaque est primordiale pour maintenir les applications en ligne. Des sauvegardes régulières et des mécanismes de basculement sont indispensables dans ce domaine, surtout si votre équipe sélectionne un fournisseur dans le but d’établir un service DNS qui sera secondaire à un service DNS principal déjà en place.
- Réputation et expérience du fournisseur : Consultez des avis de recherche et des études de cas pour avoir une idée de la fiabilité et de la qualité du service d’un fournisseur. La réputation est un atout précieux.
- Intégration avec d’autres services : L'intégration transparente avec d'autres services, tels que les réseaux de diffusion de contenu (CDN), les pare-feu application Web (WAF) et les équilibreurs de charge, signifie une infrastructure informatique plus facile à optimiser, à gérer et plus sécurisée, améliorant ainsi les performances globales.
- Infrastructure du fournisseur : Comprendre l’infrastructure du fournisseur. Sont-ils propriétaires de leurs centres de données ? Si ce n’est pas le cas, qui le fait ? Cela peut avoir un impact sur le contrôle qu’ils ont sur leur service et donc sur la qualité du service que vous recevez.
Comment F5 peut vous aider
Regardez une vidéo de l'un des auteurs de cet article pour voir à quel point il est facile de configurer un service DNS faisant autorité principal et secondaire avec la solution DNS Cloud distribuée F5. Ensuite, visitez cette page Web pour découvrir ce que l’externalisation pourrait signifier pour votre entreprise.