Alors que les entreprises et les fournisseurs de services continuent d’améliorer la connectivité cloud pour les services de base 5G, les objectifs de performance qui motivent la transformation numérique ne se limitent pas à l’amélioration de la vitesse, mais à l’exploitation de cette vitesse et de cette faible latence pour offrir des économies d’échelle et améliorer considérablement la productivité et le service client. Cette augmentation de la vitesse et du volume de trafic entraîne naturellement une augmentation massive de la complexité correspondante du réseau, qui doit également être incluse dans la planification de la sécurité pour toutes les nouvelles surfaces de réseau introduites dans la mise à niveau. Les déploiements dans le cloud doivent être pris en compte non seulement pour les fonctions principales du réseau, mais également pour les systèmes d'entreprise associés.
Comparé aux composants OSS plus visibles de l'architecture 5G tels que l'orchestration du réseau, la gestion des services et l'approvisionnement, la mise à niveau de la fonction BSS de facturation et de facturation (également appelée monétisation) est souvent une réflexion après coup. Cependant, nous pensons que la modernisation de cette fonction est l’un des moyens les plus simples et les plus clés en main pour améliorer l’efficacité et la qualité de service tout en maximisant l’agilité et le délai de rentabilité des nouveaux services 5G. Maximiser cette monétisation à grande échelle peut générer un retour sur leur investissement substantiel dans les mises à niveau de leur réseau 5G, qui , selon les analystes, approchera probablement le double des dépenses consacrées à la génération précédente de technologie réseau.
L’évolution correspondante des capacités de monétisation est un élément fréquemment négligé mais essentiel de la fonction BSS. C'est pourquoi l'équipe de fournisseurs de services de F5 s'associe à MATRIXX Software et à sa plateforme de commerce numérique (DCP) en tant que solution éprouvée en production qui accélère les revenus et améliore les performances. Face à une concurrence qui s’intensifie, les opérateurs de télécommunications vont chercher activement de nouveaux modèles commerciaux et de nouveaux services, et devront agir avec une grande agilité pour lancer de nouvelles offres. Les clients s’attendent à ce que les opérateurs de télécommunications proposent des offres et des forfaits de plus en plus personnalisés, selon leurs conditions, où qu’ils se trouvent et via le canal par lequel ils choisissent d’interagir. Et ils s’attendent à ce que leurs services, leurs comptes et leurs données soient disponibles instantanément, à portée de main.
Il ne s’agit pas d’attributs associés à la facturation et à la monétisation traditionnelles des opérateurs de télécommunications. Le risque de ne pas effectuer de mise à niveau est donc un manque à gagner en termes de revenus et une opportunité manquée de vente incitative.
Le nouveau volume de transactions de facturation et de recharge en 5G sera bien entendu plus sensible à la latence, tout comme les autres nouvelles fonctions 5G : au cœur de la monétisation améliorée de la 5G avec MATRIXX se trouve un système de facturation convergé (CCS), une fonction réseau en temps réel. Le CCS 5G interagit étroitement avec d'autres fonctions réseau sur le plan de contrôle, telles que l'AMF, le PCF et le NEF, entre autres, pour monétiser facilement les paramètres réseau et applicatifs qui n'étaient pas auparavant accessibles à des fins de facturation en temps réel. Les informations de géolocalisation, les informations de session parallèles et les mesures d'utilisation des systèmes informatiques d'entreprise en réseau peuvent désormais toutes être interconnectées avec (et intégrées à) la facturation et la monétisation 5G. Et en tant que fonction connectée au réseau en temps réel, le CCS de production doit fonctionner avec une très faible latence.
De plus, alors que les réseaux 5G s'adaptent de manière flexible pour répondre à la demande pendant les périodes de pointe et maintenir les niveaux de service désormais garantis, la latence CCS doit suivre le rythme, jouant un rôle dans l'authentification et l'autorisation des sessions.
Les centres de données de cloud computing étant parfois assez éloignés physiquement des réseaux 5G eux-mêmes, il devient alors difficile de maintenir en permanence la latence désormais attendue des fonctions critiques et orientées client comme le CCS. Une solution consiste à déployer sur des ressources cloud locales. Autrement dit, en positionnant un système sur site, tel qu’AWS Outpost, de manière à réduire la distance physique et à respecter les accords de latence. Les avantages offerts par les services cloud sont nombreux, notamment dans le domaine des données en masse et du stockage.
AWS Outposts fournit un service entièrement géré qui fournit l'infrastructure et les services AWS à pratiquement n'importe quel emplacement sur site ou périphérique pour offrir une expérience hybride flexible, robuste et cohérente. Ce modèle fonctionnerait particulièrement bien pour les organisations des secteurs de la finance et de la santé, où les responsables informatiques peuvent étendre et exécuter des services AWS natifs sur site si l'emplacement est un facteur décisif. Et il est flexible pour tirer parti de l'évolutivité du cloud public pour offrir rapidité, efficacité et déploiement sécurisé plus rapide afin de répondre aux exigences de souveraineté des données et de latence qui s'alignent sur les réglementations de conformité du secteur.
Cependant, un équilibrage de charge avancé avec la résilience et l’évolutivité nécessaires pour prendre en charge la monétisation à haut débit 5G serait nécessaire pour une configuration réussie. Bien que les plateformes de cloud public offrent généralement des fonctionnalités d'équilibrage de charge de base, elles ne prennent généralement pas en charge les protocoles requis pour les applications 5G des fournisseurs de services (HTTPS, SIP, TCP). La prise en charge de ces protocoles de fournisseur de services est une fonctionnalité clé des solutions d'infrastructure de fournisseur de services F5 et une offre particulièrement puissante qui commence par F5 BIG-IP Virtual Edition (VE) pour l'équilibrage de charge virtuel, disponible sur AWS Marketplace.
L'équilibrage de charge avancé de F5 BIG-IP VE offre des fonctionnalités robustes de géoredondance multi-instances, multi-sites et de basculement pour améliorer le coût total de possession. Et lorsque VE est combiné avec Container Ingress Services (CIS) dans cette pile, ce sont les éléments de base pour gérer les applications à volume élevé et à faible latence au sein du cluster Amazon EKS. Voir le schéma ci-dessous :
Cette même architecture de référence cloud native était la réponse pour un responsable informatique d'une société de télécommunications internationale qui avait initialement l'intention de simplement mettre à jour sa fonction de facturation et de facturation, mais qui a plutôt opté pour cette combinaison de :
Le client a acquis des licences de logiciels F5 via une offre AWS directe, car cela l'a aidé à consommer ses Contrat AWS EDP . En plus de permettre l'accélération des revenus, l'objectif du responsable informatique était de créer un modèle reproductible pour améliorer l'expérience client à grande échelle, y compris une meilleure visibilité sur l'utilisation des services et les frais de chaque client. Avec ce nouveau déploiement impliquant des partenaires technologiques, ils ont migré les fonctions clients B2C et B2B des plates-formes héritées et ont tiré parti du déploiement cloud amélioré pour accélérer la mise sur le marché et améliorer leur base de coûts. Cette nouvelle monétisation prend en charge à la fois la 4G et la 5G dans un système consolidé et une base de données d'abonnés. La production débutera en 2023.
Contactez-nous pour en savoir plus sur l'accélération des revenus grâce à la monétisation. Ou renseignez-vous sur les points faibles de ce client de télécommunications qui motivent le passage vers les solutions cloud natives MATRIXX, AWS Outposts et F5 Service Provider en contactant SPAlliances@f5.com .