Les applications Epic sont essentielles à vos opérations, que ce soit pour les dossiers médicaux, la planification, la facturation, le flux de patients ou l'expérience numérique du patient. La protection des performances et de la disponibilité de ces applications est essentielle pour fournir d’excellents soins.
Cependant, les données sensibles de vos applications Epic sont ciblées par des attaquants cherchant à conserver des données contre rançon ou à vendre des informations à des fins lucratives. Un incident de sécurité peut mettre hors ligne vos dossiers médicaux électroniques (DME) ou d'autres systèmes, ce qui entraîne des coûts élevés en termes d'amendes réglementaires, de réparation/nettoyage du système ou de poursuites judiciaires. Le coût moyen d’une violation de données dans le secteur de la santé est supérieur à 10 millions de dollars,1 mais des violations majeures en 2021 et 2022 ont coûté aux organisations touchées plus de 100 millions de dollars en raison de pannes prolongées.2
Une panne du DME peut également avoir un impact significatif sur les soins aux patients. Une étude sur l’impact des ransomwares sur les organisations de santé américaines a révélé que les attaques entraînaient la reprogrammation ou l’annulation de procédures et le détournement d’ambulances.3 S’appuyer sur des formulaires et des dossiers papier comme solution de secours en cas de panne diminue l’efficacité et peut accroître la frustration du personnel médical et des patients.
Des pannes et des ralentissements peuvent également survenir en raison de mauvaises configurations des application . Le déploiement et la mise à niveau des applications Epic sur plusieurs clouds ou centres de données sont une tâche complexe et chronophage qui peut entraîner des erreurs de configuration accidentelles ou des dérives de configuration, augmentant ainsi le risque de performances sous-optimales.
Pour que vos applications Epic restent disponibles et fonctionnent à des performances optimales, vous avez besoin d'outils de sécurité et de distribution application qui peuvent aider à prévenir les incidents de sécurité ainsi qu'à maintenir les opérations pendant une panne partielle, comme un problème de réseau ou de centre de données. Avec les mesures de sécurité appropriées activées par les solutions F5 et en suivant les meilleures pratiques de sécurité qui adoptent l'automatisation et la gestion centralisée, vos applications seront sécurisées, conformes, rapides et disponibles partout et à tout moment.
F5 et Epic Systems s'associent depuis plus d'une décennie pour protéger vos données et vos opérations de santé. Les solutions F5 sont utilisées par de nombreux clients Epic parmi les plus importants pour fournir des applications rapides et sécurisées, augmenter la fiabilité et améliorer l'efficacité.
Commencez par déployer les applications Epic plus efficacement tout en réduisant le risque de mauvaises configurations ou d’erreurs. Les modèles de services application F5 BIG-IP (FAST) sont des modèles prédéfinis et validés qui suivent les meilleures pratiques d'Epic et sont régulièrement mis à jour. Chaque modèle possède un minimum de variables pour rendre la configuration plus rapide, plus facile et plus cohérente. Vous pouvez également automatiser le déploiement en utilisant FAST avec HashiCorp Terraform ou Red Hat Ansible pour déployer une nouvelle application sur plusieurs sites en quelques minutes seulement.
Protégez les applications Epic contre les menaces, notamment les 10 premières attaques OWASP, les robots et les attaques DDoS, avec le pare-feu application Web (WAF) avancé F5 BIG-IP. Les politiques prédéfinies et personnalisables pour Advanced WAF facilitent grandement la sécurisation de vos applications Epic et le réglage précis des paramètres de votre organisation. La gestion centralisée permet de maintenir une posture de sécurité cohérente entre les applications et les emplacements de déploiement. Les clients peuvent même automatiser les déploiements et les mises à jour des politiques BIG-IP Advanced WAF en utilisant des modèles FAST.
Avec BIG-IP Advanced WAF protégeant vos applications Epic, vous pouvez exploiter l'intelligence de sécurité F5 pour bloquer les attaques automatisées, vérifier les informations d'identification divulguées et améliorer la conformité en matière de sécurité. Protégez les patients utilisant MyChart en cryptant les identifiants de connexion pour empêcher le vol de données sensibles via leur navigateur, allant au-delà des références pour la meilleure expérience patient. Les technologies avancées telles que l’apprentissage automatique et la protection comportementale identifient les attaques de couche 7 que la sécurité basée sur les signatures ne peut pas détecter.
Une sécurité améliorée peut contribuer à augmenter la disponibilité des application , mais une gestion intelligente du trafic peut également augmenter les performances et l’évolutivité en dirigeant le trafic vers le meilleur serveur disponible. F5 BIG-IP Local Traffic Manager peut être déployé sur site ou dans des clouds privés ou publics pour augmenter la fiabilité grâce à l'isolation du réseau, à la direction du trafic et au déchargement SSL. En cas de panne d'un centre de données ou d'un réseau, BIG-IP DNS peut automatiquement basculer sur des applications individuelles ou sur un site entier avec un équilibrage de charge global. optimisation du trafic en temps réel offre une meilleure expérience utilisateur lorsque les secondes comptent et que la vitesse est essentielle.
Les solutions F5 pour Epic offrent une sécurité plus efficace et de meilleures performances. La protection contre les menaces réduit le risque de faille de sécurité pour vos applications et intégrations Epic. Les configurations basées sur des modèles et les meilleures pratiques ainsi que l'équilibrage de charge global augmentent la disponibilité et la fiabilité de vos applications , tandis que l'inspection et la direction du trafic améliorent les performances. Réduisez la pression sur votre équipe informatique et votre personnel médical grâce à des applications Epic rapides et sécurisées.
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Sources :
1 IBM, rapport sur le coût d'une violation de données , juillet 2022
2 SC Media, cyberattaque de CommonSpirit Health, panne de réseau d'un mois coûtant 150 millions de dollars , février 2022
3 Neprash HT, et al. Tendances des attaques de ransomware contre les hôpitaux, cliniques et autres organisations de prestation de soins de santé aux États-Unis, 2016-2021 , JAMA Health Forum, décembre 2022