Les applications Epic sont essentielles à vos activités, qu’il s’agisse des dossiers médicaux, de la planification des rendez-vous, de la facturation, du parcours des patients ou de leur expérience numérique. Garantir les performances et la disponibilité de ces applications est indispensable pour fournir des soins d’excellence.
Cependant, les données sensibles contenues dans vos applications Epic sont la cible de cybercriminels qui cherchent à les prendre en otage contre rançon ou à vendre ces informations à des fins lucratives. Un incident de sécurité peut rendre indisponibles vos dossiers médicaux électroniques (DME) ou d’autres systèmes, entraînant des coûts élevés liés aux amendes réglementaires, à la réparation et au nettoyage des systèmes ou encore aux poursuites judiciaires. Dans le secteur de la santé, le coût moyen d’une violation de données dépasse 10 millions de dollars,1 mais les violations majeures survenues en 2021 et 2022 ont coûté plus de 100 millions de dollars aux organisations touchées en raison d’interruptions prolongées.2
Atténuer l’impact des interruptions et améliorer les performances des applications Epic
Une panne du DME peut également avoir des répercussions importantes sur les soins aux patients. Une étude sur l’impact des rançongiciels sur les établissements de santé américains a révélé que les attaques entraînaient le report ou l’annulation d’interventions ainsi que le détournement d’ambulances.3 Le recours à des formulaires et dossiers papier comme solution de secours pendant une panne réduit l’efficacité et peut accroître la frustration du personnel médical et des patients.
Des pannes et des ralentissements peuvent également survenir en raison d’erreurs de configuration des applications. Le déploiement et la mise à niveau des applications Epic dans plusieurs clouds ou centres de données constituent une tâche complexe et chronophage, susceptible d’entraîner des erreurs de configuration accidentelles ou une dérive de configuration, augmentant ainsi le risque de performances sous-optimales.
Pour garantir la disponibilité et les performances optimales de vos applications Epic, vous avez besoin d’outils de sécurité et de mise à disposition des applications capables de prévenir les incidents de sécurité et d’assurer la continuité des opérations en cas de panne partielle, telle qu’un problème de réseau ou de centre de données. Grâce aux mesures de sécurité appropriées fournies par les solutions F5 et à l’application de bonnes pratiques de sécurité reposant sur l’automatisation et la gestion centralisée, vos applications seront sécurisées, conformes, rapides et disponibles partout et à tout moment.
Améliorez les résultats pour les patients avec F5 et Epic
F5 et Epic Systems collaborent depuis plus de dix ans pour protéger vos données et vos activités de santé. De nombreux clients majeurs d’Epic utilisent les solutions F5 pour fournir des applications rapides et sécurisées, accroître la fiabilité et améliorer l’efficacité.
Commencez par déployer les applications Epic plus efficacement tout en réduisant le risque de mauvaises configurations ou d’erreurs. Les modèles F5 BIG-IP Application Services Templates (FAST) sont des modèles prédéfinis et validés qui respectent les bonnes pratiques d’Epic et sont régulièrement mis à jour. Chaque modèle comporte un nombre minimal de variables afin de rendre la configuration plus rapide, plus simple et plus cohérente. Vous pouvez également automatiser le déploiement en utilisant FAST avec HashiCorp Terraform ou Red Hat Ansible afin de déployer une nouvelle application sur plusieurs sites en quelques minutes seulement.
Protégez les applications Epic contre les menaces, notamment le Top 10 de l’OWASP, les bots et les attaques DDoS, grâce à F5 BIG-IP Advanced Web Application Firewall (WAF). Les politiques prédéfinies et personnalisables d’Advanced WAF permettent de sécuriser très facilement vos applications Epic et d’affiner les paramètres en fonction des besoins de votre organisation. La gestion centralisée contribue à maintenir une posture de sécurité cohérente pour l’ensemble des applications et des sites de déploiement. Les clients peuvent même automatiser les déploiements de BIG-IP Advanced WAF et les mises à jour des politiques à l’aide de modèles FAST.
Avec BIG-IP Advanced WAF pour protéger vos applications Epic, vous pouvez tirer parti des renseignements sur les menaces de F5 afin de bloquer les attaques automatisées, de détecter les identifiants compromis et d’améliorer la conformité en matière de sécurité. Protégez les patients qui utilisent MyChart en chiffrant leurs identifiants de connexion afin d’empêcher le vol de données sensibles via leur navigateur, et dépassez ainsi les normes de référence pour offrir la meilleure expérience possible aux patients. Des technologies avancées, telles que l’apprentissage automatique et la protection comportementale, détectent les attaques de couche 7 que les solutions de sécurité basées sur les signatures ne peuvent pas identifier.
Améliorez les performances et la fiabilité des applications
Une sécurité renforcée peut contribuer à améliorer la disponibilité des applications, tandis qu’une gestion intelligente du trafic peut également accroître les performances et l’évolutivité en dirigeant le trafic vers le meilleur serveur disponible. F5 BIG-IP Local Traffic Manager peut être déployé sur site ou dans des clouds privés ou publics afin d’améliorer la fiabilité grâce à l’isolation du réseau, à l’acheminement du trafic et au déchargement SSL. En cas de panne d’un centre de données ou du réseau, BIG-IP DNS peut automatiquement basculer des applications individuelles ou un site entier grâce à l’équilibrage de charge global. L’optimisation du trafic en temps réel offre une meilleure expérience utilisateur lorsque chaque seconde compte et que la rapidité est essentielle.
Solutions de sécurité optimisées pour les applications Epic
Les solutions F5 pour Epic offrent une sécurité plus efficace et de meilleures performances. La protection contre les menaces réduit le risque de faille de sécurité pour vos applications et intégrations Epic. Des configurations modélisées conformes aux bonnes pratiques et un équilibrage de charge global améliorent la disponibilité et la fiabilité de vos applications, tandis que l’inspection et l’orientation du trafic optimisent les performances. Allégez la charge de travail de votre équipe informatique et de votre personnel médical grâce à des applications Epic rapides et sécurisées.
Découvrez comment F5 peut vous aider à protéger vos données de santé et vos activités sur f5.com/epic.
Sources :
1 IBM, Rapport sur le coût d’une violation de données, juillet 2022
2 SC Media, Cyberattaque contre CommonSpirit Health : une panne réseau d’un mois a coûté 150 millions de dollars, févr. 2022
3 Neprash HT, et al. Tendances des attaques par rançongiciel contre les hôpitaux, les cliniques et d’autres établissements de soins de santé aux États-Unis, 2016-2021, JAMA Health Forum, déc. 2022
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