웹 애플리케이션 및 API 보호를 통한 학교용품 쇼핑 중 사이버범죄 위협의 실체 파악
최근 제가 가장 좋아하는 커피숍으로 가서 모바일 주문을 하던 중, 밝은 노란색 학교버스를 발견했습니다. 이는 지역 학교들이 새로운 학년을 시작한다는 것을 알려주는 신호였습니다. 여름이 끝나면서 학교용품 쇼핑이 한창입니다. 그 어느 때보다 더 많은 사람들이 쇼핑을 위해 디지털 채널을 이용하고 있다는 것은 분명합니다. 지출이 증가함에 따라 사이버 범죄자들은 어둠 속에 숨어서 온라인 활동의 급증을 조작하고, 아무것도 모르는 고객을 표적으로 삼고 소매업체를 착취할 준비를 하고 있습니다. Fast Company는 2023년에 학교용품 지출이 역대 최고인 410억 달러에 도달할 것으로 추정했습니다. 이에 따라, 우수기업평가위원회는 학교 재개 시즌과 관련된 위협이 급증하고 있으니 소비자들에게 경고했습니다 .
창의적인 마케팅의 겉보기에 축제 분위기 뒤에는 학교용품 사기가 난무하는 세상이 있습니다. 이 사기는 전자상거래 웹사이트의 보안뿐만 아니라 인터넷을 통해 접속할 수 있는 결제 게이트웨이, 단말기, POS 시스템의 엔드포인트까지 위협합니다. 이러한 교활한 위협에 정면으로 맞서고 고객을 보호하려면 견고한 웹 애플리케이션 및 API 보호(WAAP) 가 필수적입니다. 체크아웃, 기프트 카드 사용 , 매장 내 결제 게이트웨이, 고객 서비스 포털을 보호하는 등 각 엔드포인트는 공격자보다 몇 발 앞서 나가기 위해 보안 팀의 감시가 강화되고 있습니다.
학교 재개 위협의 위험
사이버 범죄자들은 아무것도 모르는 고객을 표적으로 삼아 연쇄적인 사기를 저지를 기회를 포착합니다. 가장 교활한 공격으로는 API와 클라이언트 측 취약점을 악용하는 봇 공격, 계정 인수 및 사기로 이어지는 인증 위반 등이 있습니다. 이러한 위협은 온라인 소매업체가 웹 애플리케이션과 API를 보호하여 방어를 강화해야 하는 시급성을 강조합니다. 위협으로부터 보호하는 것은 소매업체가 브랜드 평판을 유지하고, 규정 준수 위험을 줄이는 동시에 가족을 보호하는 데 도움이 됩니다.
계정 인수 : 사이버범죄자들은 급증하는 활동을 이용해 사용자 계정을 납치하고, 민감한 데이터를 손상시키고 엄청난 혼란을 야기합니다. 무단 접근을 차단하고 고객 자격 증명을 보호하려면 효과적인 방어 전략이 중요합니다.
봇 공격 : 악성 봇은 전자상거래 사이트에 침투하여 데이터 스크래핑 및 거래 사기와 같은 사기 활동을 시작합니다. 학교가 시작되는 시즌에는 온라인 트래픽이 급증하여 이러한 위험이 더욱 커지고, 강력한 봇 방어 및 완화 조치의 필요성이 더욱 강조됩니다.
API 취약점 : 사이버범죄자들은 API의 취약점을 노려 거래를 조작하고, 비즈니스 로직을 남용하고, 기밀 데이터에 접근합니다. 안전하고 원활한 전자상거래 운영을 보장하려면 모든 API 엔드포인트를 발견하고 보호하는 것이 가장 중요합니다.
클라이언트 측 악용 : 학교용품을 구매하는 고객은 Magecart 나 formjacking 과 같은 클라이언트 측 공격에 취약할 수 있으며, 사이버 범죄자들은 이러한 공격을 통해 결제 양식을 손상시키고 민감한 정보를 훔칩니다. 이러한 침해를 방지하려면 클라이언트 측 방어 메커니즘을 강화하는 것이 필수적입니다.
인증 위반 : 사기꾼은 느슨한 인증 프로세스를 악용하여 사용자 계정에 무단으로 침입합니다. 단순히 사용자 계정에 다중 인증(MFA)을 추가하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다 . 솔루션은 MFA 폭격, 생체 인식 스푸핑, SIM 스와핑을 고려해야 합니다. 신원 도용을 방지하고 사용자 개인 정보를 보호하려면 머신 러닝과 인공 지능을 활용하여 인증 인텔리전스를 강화하는 것이 중요합니다.
고객 보호 방패 강화
소매업체와 고객에게 가장 큰 위협 중 하나는 결제, 반품 또는 로열티 프로그램 관리를 위한 계정 인수입니다. 계정 인수는 규정 위반, 재정적 손실, 데이터 유출, 고객 이탈 등의 결과를 초래하여 조직에 엄청난 피해를 입힐 수 있습니다. F5 분산 클라우드 인증 인텔리전스는 로그인을 간소화하고, 재사용자를 빠르게 인식하는 동시에 인증 위반을 점검합니다. F5 Distributed Cloud Bot Defense는 악성 봇을 탐지하고 무력화하여 사이트를 데이터 침해 및 사기로부터 보호합니다. 또한 이 솔루션은 API 보안을 강화하여 안전한 거래를 가능하게 하고, 무단 액세스 및 데이터 침해를 방지합니다. 또한 F5는 클라이언트 측 방어를 통해 고객을 클라이언트 측 공격으로부터 보호하고, PCI DSS v4.0 요구 사항에 대비하는 동안 결제 정보와 중요 데이터가 안전하게 유지되도록 보장합니다.
소비자의 절반 가까이가 전자상거래 사이트에서 쇼핑을 하지만, 대부분은 브랜드의 모바일 애플리케이션을 활용합니다. 소매업체는 또한 모바일 앱을 데이터 침해, 악성 봇, 모바일 앱 남용으로부터 보호하는 데 집중해야 합니다. F5 Distributed Cloud WAAP를 사용하면 악의적인 봇과 계정 인수로 이어지는 클라이언트 측 공격 등 다양한 위협으로부터 전자상거래 사이트와 모바일 앱이 보호된다는 확신을 가질 수 있습니다.
보호할 준비가 되었습니다
소매업체는 고객의 안전과 재정적 안정을 위협하는 위협을 밝혀내고 무력화해야 합니다. 피싱이나 사기성 봇 기반 거래와 같은 학교 관련 사기를 예방하려면 디지털 세계를 보호하기 위한 적극적인 접근 방식이 필요합니다. 강력한 방패를 활용함으로써 전자상거래 사이트는 이러한 숨겨진 위험에 정면으로 맞설 수 있는 힘을 갖출 수 있습니다. 조직은 "클릭하여 활성화, 어디서나 실행" 정책을 통해 통일되고 글로벌한 보호 및 시행의 이점을 누릴 수 있습니다. 고급 위협 탐지, 강화된 봇 방어, 중앙 집중식 보안 관리 기능을 갖춘 F5는 소매업체가 매년 학교가 시작되는 시즌을 자신 있게 맞이할 수 있도록 지원하여 소중한 고객의 안전과 신뢰를 확보할 수 있습니다. 오늘 무료 기업 체험판을 요청하여 F5 분산 클라우드 서비스를 탐색해 보세요.