최근 기업과 소비자들이 의무적인 자택 대기 지침을 따르면서, 코로나19는 이동통신 서비스 제공업체의 트래픽이 급격히 증가하는 촉매제가 되었습니다.
다행히 많은 OTT 제공업체가 네트워크 부담을 줄이기 위해 비디오 스트리밍 전송량을 제한했지만, 이를 계기로 서비스 제공업체들은 향후 지능형 트래픽 관리 및 비디오 최적화 솔루션을 갖추고 대비하는 것이 중요하다는 점을 깨닫게 되었습니다.
현재 대부분의 온라인 동영상 제공업체는 가용 네트워크 용량에 맞춰 동영상 품질을 조정하는 적응형 비트레이트(ABR) 동영상 기술을 사용합니다. 하지만 기존 ABR 기술은 때때로 더 심각한 혼잡 문제를 일으킬 수 있으며, 특히 트래픽이 많은 시간대에는 더욱 그렇습니다. 최악의 경우, 관리 도구가 마련되지 않은 상태에서 새로 추가된, 갈수록 더 중요해지는 네트워크 용량을 더 높은 비트레이트와 동영상 스트리밍 품질을 확보하려는 동영상 클라이언트가 자동으로 독점하게 됩니다.
TCP 최적화 및 UDP 속도 제한으로 비디오 트래픽 제어
서비스 제공업체는 일반적으로 TCP 또는 UDP, 두 가지 네트워크 프로토콜 중 하나를 사용하여 사용자에게 콘텐츠를 전송합니다. 예를 들어 Netflix는 TCP를 사용하여 스트리밍 동영상을 전송합니다. 최근 몇 년간 통신사업자 네트워크에서 UDP 트래픽이 증가했습니다. QUIC(Quick UDP Internet Connections)는 향상된 손실 복구 및 혼잡 제어 메커니즘을 통해 안전하고 암호화된 저지연 연결을 제공한다는 목표로 설계되었습니다. YouTube는 모바일 네트워크에서 QUIC 기반 트래픽의 상당 부분을 발생시키고 있습니다. 서비스 제공업체에는 두 프로토콜 모두에 대한 최적화를 지원할 수 있는 솔루션이 필요합니다.
모바일 네트워크에서 TCP가 작동하는 방식을 개선하면 네트워크의 비디오 관련 문제를 해결할 수 있습니다. TCP 최적화와 같은 네트워크 최적화 기술을 구현하면 다운로드 속도를 30~150% 크게 향상하는 동시에 네트워크 혼잡도 완화할 수 있습니다. 이러한 개선을 통해 가입자는 더 우수한 품질의 서비스를 경험하게 되고, 이는 데이터 사용량 증가와 더불어 서비스 제공업체의 수익 창출 기회 확대로 이어집니다.
F5는 비디오 스트림을 감지하고 YouTube 및 Hulu와 같은 UDP 기반 비디오 스트림에 속도 제한을 적용하여 동적으로 관리할 수 있습니다(F5 ABR 비디오 감지 및 제어 사용). UDP 프로파일 옵션을 선택하면 UDP 흐름의 속도를 원하는 최댓값으로 제한할 수 있습니다. 예를 들어 네트워크가 혼잡할 때 대역폭 사용량을 제한하여 다른 트래픽을 위한 여유 공간을 확보할 수 있습니다.
암호화된 비디오 트래픽의 증가는 추가적인 복잡성을 초래합니다. 상위 6개 비디오 애플리케이션 중 YouTube, Facebook, Google Cloud를 포함한 5개가 암호화되어 있습니다. F5는 암호화된 트래픽 흐름을 식별하고 속도를 제한할 수 있으며, 트래픽을 복호화하지 않고도 내보내고 분석할 수 있는 주요 세부 정보를 파악할 수 있습니다.
가입자 및 애플리케이션 인식을 활용하여 차별화된 서비스 제공
세분화된 가입자 및 애플리케이션 인식 기능을 활용하면 서비스 제공업체(SP)가 가입자의 선호도와 프로필을 기반으로 새로운 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다는 이점이 있습니다. 서비스 제공업체는 암호화 여부와 관계없이 TCP 및 UDP 트래픽을 탐지하고 특정 가입자와 트래픽 유형을 식별한 후 대역폭 제어 정책을 적용할 수 있습니다.
정책은 시간대별로 설정하거나 가입자, 애플리케이션 또는 디바이스 유형별로 적용할 수 있습니다. 현재 기업 사용자들은 회사 네트워크를 벗어나 재택근무를 하며 일상적으로 사용하는 일반 소비자용 네트워크를 이용하고 있습니다. 예를 들어 서비스 제공업체는 Netflix 또는 Hulu 트래픽은 제외하고 Zoom 트래픽을 우선 처리하는 고성능 기업용 서비스를 제공할 수 있습니다. 또는 네트워크 접속 사용자가 가장 많은 시간이 오전이라면 그에 맞는 비디오 제어 기능을 사용해 혼잡을 관리할 수 있습니다. 성능 등급도 또 다른 기회를 제공합니다. 골드 요금제 가입자는 5Mbps(1080p 해상도에 적합)로 비디오를 스트리밍할 수 있는 반면, 실버 요금제 가입자는 최대 3Mbps(480p 해상도에 적합)로만 스트리밍할 수 있습니다.
그리고 무엇보다도, Netflix HD(1080p 해상도) 및 SD(480p 해상도)의 처리량과 품질 요건은 물론, 다양한 기기(휴대폰, 태블릿, 노트북 등)에서 우수한 품질의 서비스를 제공하는 데 필요한 처리량을 충족하면서도 대역폭을 줄여 사용자 경험을 유지할 수 있습니다.
네트워크에서 비디오가 사용하는 대역폭을 선제적으로 관리하도록 계획하면 우수한 사용자 경험을 유지하고 개선하는 동시에 네트워크 리소스, 특히 고가의 RAN 리소스를 크게 절감할 수 있습니다. TCP 최적화, ABR 비디오 감지 및 제어, 가입자 인식과 같은 여러 도구를 결합하면 뛰어난 유연성을 확보할 수 있습니다. 대역폭을 관리하고 트래픽 처리량을 극대화하면 서비스 제공업체가 지속적인 IP 트래픽 증가와 팬데믹으로 인한 트래픽 급증 및 불확실성에 가장 효과적으로 대응할 수 있습니다. 이러한 전략은 성능을 향상하고 TCO를 절감하며 가입자의 QoE를 개선하는 데 도움이 됩니다.
현재 상황에 서비스 제공업체가 성공적으로 대응할 수 있도록 F5가 어떻게 지원하는지 자세히 알아보려면, F5의 코로나19 관련 비즈니스 연속성 리소스 내 전용 섹션을 방문하십시오: https://www.f5.com/business-continuity/service-providers-keep-the-world-connected
현재의 팬데믹이라는 더 광범위한 맥락에서 이와 유사한 성능 관련 고려 사항을 살펴보려면 다음 문서도 참고하시기 바랍니다:
- AskF5: 서비스 제공업체 관련 CGNAT, PEM 및 DNS 체크리스트/개요
- AskF5: 코로나19 확산 기간에 발생할 수 있는 새로운 APM 문제
- AskF5: BIG-IP 성능 체크리스트
- AskF5: SDC 5.1 셀프 도움말/체크리스트
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