État des services d'application 2020 : Informations sur le Cloud

Comme vous l’avez probablement vu , nous avons officiellement lancé notre rapport 2020 sur l’état des services d’application (SOAS) . Si vous n’avez pas encore lu cet article, arrêtez de lire celui-ci, puis revenez. J'attendrai... OK, maintenant que vous êtes de retour, j'aimerais reconnaître les efforts inlassables de Lori MacVittie et de Cindy Borovick pour rédiger ce rapport incroyablement précieux pour la sixième année. Ce rapport n’est pas seulement agréable à regarder : Cela nous aide à mieux aligner notre vision sur vous, nos clients, et fournit des connaissances précieuses sur les services d'application de l'État.

Comme vous l’avez vu dans l’introduction de Lori , elle utilise le terme « cloud-native » à de nombreuses reprises, mais comprenons-nous vraiment ce qu’elle veut dire ? Je passe la plupart de mon temps à parler à nos équipes sur le terrain et à nos clients et d’après ce que j’entends, ce terme signifie différentes choses pour différentes personnes. Si je posais la question à 10 personnes chaque jour, je peux vous garantir que je recevrais 10 réponses différentes. Il est important que nous fixions les objectifs ici, donc si vous n'avez pas encore lu cet article d'août, je vous encourage vivement à le faire.

Aux États-Unis, c’est la saison des primaires, ce qui signifie des publicités constantes, des experts qui prédisent l’avenir et toutes sortes d’interprétations de données intéressantes. Maintenant, si vous ne regardez pas ou n’êtes pas basé aux États-Unis, vous vous demandez probablement : et alors ? Pourquoi ce type écrit-il sur les primaires ? Eh bien, lors des caucus de l’Iowa du 3 février, quelque chose de proche et de cher à beaucoup d’entre nous a fait tourner plusieurs cycles d’actualité : une candidature et la façon dont son échec a plongé tout un processus dans le chaos. L’objectif de l’utilisation de l’application était d’être plus efficace, d’obtenir rapidement les résultats des caucus et de servir la base d’utilisateurs plus efficacement. Cela vous semble familier ? Cela nécessite plus que l’application elle-même : vous avez besoin de services d’application robustes.

Ce qui nous ramène à SOAS. Le rapport offre un aperçu des coulisses sur la manière dont les organisations font certains choix et sur les raisons pour lesquelles elles le font. Une chose est sûre, la transformation numérique est en cours (en fait, elle se produit dans 80 % des organisations interrogées) et elle s’accélère. L’un des objectifs des clients en matière de transformation numérique est l’amélioration opérationnelle, ce qui m’intéresse particulièrement en termes de cloud. Les résultats obtenus par le Parti démocrate de l’Iowa sont trop courants dans le monde des affaires, espérons-le sans la presse et les experts. La question se pose alors : pourquoi la transformation numérique se produit-elle dans l’écrasante majorité des entreprises ?

Idée n°1 : Nuages et vitesse

L’un des facteurs majeurs est la vitesse. Les entreprises tentent désespérément d’innover plus rapidement et d’interagir avec leurs clients de nouvelles manières et ce, rapidement. Il devient primordial d’apporter des améliorations opérationnelles, ce qui, à son tour, favorise l’adoption du cloud. Ce qui m’amène à ma première idée : 56 % des clients choisissent le cloud pour la rapidité. Un choix technologique ou architectural doit s'aligner sur les résultats commerciaux, sinon vous risquez de concevoir pour créer des CV et non une entreprise. Si vous comprenez que l’efficacité opérationnelle est le moteur de l’adoption du cloud, votre conception change-t-elle ? Le cloud natif prend-il un sens plus proche de celui du post de Lori ?

OK, nous choisissons le cloud pour la vitesse, maintenant nous devons choisir une plateforme cloud. Comme nous le savons, il existe une multitude de choix, mais il s’avère qu’une majorité significative de clients (87 % des personnes interrogées dans le rapport) ont déclaré que le multicloud était la stratégie qu’ils avaient adoptée. Pourquoi?

Idée n°2 : Clouds et applications

L’une des raisons devient évidente lorsque l’on examine la manière dont sont choisis les fournisseurs de cloud. Les personnes interrogées dans le cadre de notre enquête nous ont indiqué que 42 % d’entre elles choisissent le cloud en fonction de l’application et 30 % en fonction du type d’application. Cela a du sens et va probablement continuer, car certains clouds offrent de meilleurs services. Tout comme le terme « cloud natif », le cloud lui-même est un terme large qui nécessite une étude plus approfondie. Faire correspondre votre résultat, ou dans ce cas votre application, aux fonctions d'un service cloud peut entraîner des améliorations opérationnelles et potentiellement rationaliser la quantité de codage que votre équipe doit effectuer en vous permettant d'exploiter les fonctions du fournisseur de cloud.

La théorie du choix de clouds spécifiques pour des fonctions spécifiques est solide, mais si le résultat pour le cloud est la vitesse, alors la conséquence involontaire du choix basé sur le type d'application ou par application est une complexité opérationnelle potentielle.

Idée n°3 : Nuages et complexité

La réduction de la complexité est l’une des principales raisons pour lesquelles nous voyons les clients se tourner vers l’automatisation, puis l’orchestration. A&O fait partie intégrante de la réalisation d’économies d’échelle avec le cloud, ce qui accroît son importance stratégique pour les organisations qui adoptent la transformation numérique. Mais peu d’organisations (seulement 11 %) opèrent dans un seul cloud public, laissant la majorité (51 %) opérer dans deux à six clouds publics différents. Pour la plupart (environ 80 %), cela signifie des défis. Alors, quelles sont les principales préoccupations des personnes interrogées concernant le passage au multicloud ? 67 % des personnes interrogées nous ont indiqué que la cohérence de la politique de sécurité est importante et cela correspond à la deuxième question concernant les défis liés à la gestion des applications dans le multicloud. 

Un point supplémentaire à surveiller lors de l’enquête de l’année prochaine est la nécessité d’avoir une visibilité sur les applications. J'entends ce sujet revenir de plus en plus souvent et, au cours de l'année prochaine, je pense que cela deviendra une priorité pour les préoccupations liées au multicloud. Le fait est que vous ne pouvez pas gérer ou sécuriser ce que vous ne pouvez pas voir (ou mesurer).

Alors, où cela nous mène-t-il ? Le terme « cloud natif », bien qu’il comporte encore de nombreuses définitions, peut être considéré comme une méthodologie et une approche, et non comme une technologie spécifique. Et l’importance d’ancrer fermement cette idée dans votre organisation ne peut être surestimée. La priorité pour les équipes et les individus impliqués dans la transformation numérique est de s’assurer qu’ils s’accordent sur le résultat commercial et le comprennent, en l’utilisant pour éclairer les conceptions/solutions techniques. N’ayez pas peur de vous arrêter régulièrement et de vous poser la question : « Comment X génère-t-il le résultat commercial spécifié ? » Si ce n’est pas le cas, vous feriez mieux de comprendre quelles mesures d’atténuation vous pouvez mettre en place pour vous remettre sur la bonne voie pour atteindre le résultat. Aujourd’hui, la technologie offre une multitude de choix ; comprendre les résultats et les effets en aval de ces choix n’est pas facultatif. Si le caucus de l’Iowa nous a rappelé quelque chose, c’est que l’intégration étroite de la technologie avec les résultats commerciaux grâce à la numérisation des processus est le véritable objectif de la transformation numérique. Lorsque vous perdez de vue l’objectif de la technologie, les résultats peuvent créer le chaos.