F5 lance une solution basée sur l’IA qui bloque les fraudes non détectées par les technologies existantes et améliore l’expérience en ligne des utilisateurs

Shape AI Fraud Engine™ protège les entreprises et les consommateurs tout en réduisant la charge de travail des équipes chargées de la lutte contre la fraude

SEATTLE – F5 (NASDAQ : FFIV) a annoncé aujourd’hui le lancement de Shape AI Fraud Engine (SAFE), une nouvelle solution SaaS qui élimine les transactions frauduleuses en ligne échappant aux outils de lutte contre la fraude existants. S’appuyant sur l’expertise de pointe de Shape, SAFE utilise un moteur d’IA éprouvé sur le terrain pour évaluer chaque transaction en ligne à partir de divers signaux télémétriques, environnementaux et comportementaux, afin de déterminer avec précision l’intention de l’utilisateur et de bloquer les fraudeurs humains avant même que la fraude ne se produise.

Les outils traditionnels de lutte contre la fraude s’appuient sur des signaux de données peu fiables et des règles statiques pour tenter de détecter des fraudeurs toujours plus ingénieux. Souvent, ces outils ne parviennent pas à déterminer clairement si les intentions de l’utilisateur sont bonnes ou mauvaises et imposent alors des contraintes supplémentaires aux utilisateurs légitimes afin qu’ils prouvent leur identité, notamment au moyen de procédures d’authentification multifacteur (MFA). Résultat : une mauvaise expérience pour les utilisateurs légitimes, ainsi que des pertes financières et de la frustration lorsque les fraudeurs parviennent à contourner des défenses inefficaces.

À l’inverse, SAFE est une solution entièrement gérée et optimisée par l’IA qui bloque les fraudeurs en temps réel, réduisant ainsi jusqu’à 90 % les frictions pour les utilisateurs reconnus comme légitimes. En tant que service entièrement géré capable de détecter et de bloquer les menaces émergentes, SAFE protège les applications modernes et traditionnelles, aidant ainsi les organisations à accélérer leurs initiatives numériques et à alléger la charge de travail, souvent écrasante, des équipes chargées de la lutte contre la fraude.

L’impact de la fraude moderne

Les entreprises ont besoin d’une approche entièrement nouvelle pour prévenir la fraude en ligne. La plupart constatent qu’elles continuent de perdre chaque année des dizaines de millions de dollars à cause de la fraude en ligne, malgré un arsenal toujours plus fourni d’outils de lutte contre la fraude. Juniper Research estime que les pertes liées à la fraude en ligne — notamment la fraude à l’ouverture de compte et aux nouveaux clients, la fraude par prise de contrôle de compte, la fraude aux programmes de fidélité et la fraude aux paiements numériques — devraient dépasser 48 milliards de dollars par an d’ici 2023.

« Le besoin d’innover en matière de prévention de la fraude devient plus urgent encore si l’on tient compte de l’adoption accélérée des canaux en ligne sous l’effet de la situation sanitaire mondiale actuelle », a déclaré Sumit Agarwal, vice-président des produits analytiques chez F5 et cofondateur de Shape. « Nous constatons que les fraudeurs lancent des attaques de plus en plus sophistiquées, tirant parti des changements liés à la COVID et des difficultés économiques générales. »

SAFE relève les défis actuels du secteur de la manière suivante :

• Stoppe la fraude, plus rapidement : SAFE identifie les transactions frauduleuses tout au long du parcours utilisateur, de la création d’un compte et de la connexion jusqu’au paiement, à l’envoi d’argent et à d’autres actions. SAFE utilise l’IA pour détecter avec précision et bloquer les intentions malveillantes. Son intelligence permet également aux applications d’évoluer et d’adapter leurs performances, leur sécurité et d’autres services importants selon les besoins. En règle générale, SAFE identifie chaque mois deux fois plus de fraudes que les autres outils de lutte contre la fraude actuellement disponibles. Une grande banque nord-américaine a détecté 250 % de fraudes par prise de contrôle de compte supplémentaires en 60 jours avec SAFE par rapport à ses outils existants, ce qui lui a permis d’éviter 10 millions de dollars de pertes supplémentaires liées à la fraude chaque année.
  
  
• Réduit les frictions pour les vrais clients: La crainte de la fraude peut conduire les organisations et les propriétaires d’applications à imposer des contraintes aux utilisateurs légitimes, car leurs outils antifraude actuels ne parviennent pas à distinguer avec précision les vrais clients des fraudeurs. Grâce à l’association d’une télémétrie propriétaire et d’une IA avancée, SAFE réduit considérablement les frictions liées aux activités légitimes en supprimant en toute sécurité les demandes d’authentification multifacteur pour les utilisateurs reconnus comme fiables.
  
  
• Améliore l’efficacité des équipes de lutte contre la fraude : SAFE bloque activement la fraude sans que les équipes aient à rédiger ou à gérer des règles. La solution est proposée sous la forme d’un service entièrement géré, optimisé en continu par les experts en fraude de Shape. De plus, en bloquant la fraude à la périphérie de l’application, SAFE réduit le temps et les ressources que les équipes doivent consacrer aux enquêtes manuelles. Pour un client, SAFE a déterminé que 67 % des cas de fraude pouvaient être bloqués en toute sécurité plutôt que faire l’objet d’une enquête. Pour un autre, SAFE a détecté, sur une période de six semaines, 33 000 transactions malveillantes qui pouvaient être bloquées plutôt que faire l’objet d’une enquête.

Exploiter la puissance du réseau Shape

Les propriétaires d’applications sont confrontés à deux principales sources de fraude en ligne visant leurs applications : les bots et autres formes d’automatisation malveillante ou abusive, ainsi que les personnes réelles animées de mauvaises intentions. Grâce au machine learning, Shape distingue le trafic automatisé (bots) du trafic humain, ainsi que le trafic malveillant du trafic légitime, et fournit des défenses dynamiques pour prévenir la fraude et les abus, tout en améliorant l’expérience utilisateur. SAFE s’appuie sur les enseignements analytiques tirés de la protection de nombreuses applications parmi les plus importantes et les plus ciblées au monde afin d’identifier avec précision et de bloquer les fraudeurs en temps réel.

SAFE fait partie d’un ensemble complet de solutions de F5 qui aide les applications modernes à se protéger grâce à l’IA. Les applications adaptatives actuelles évoluent, se redimensionnent, se défendent et se réparent automatiquement en fonction de leur environnement et de la manière dont elles sont utilisées, ce qui peut permettre aux organisations d’augmenter leurs revenus, de réduire leurs coûts, d’améliorer leurs opérations et de mieux protéger les utilisateurs.

Disponibilité

Shape AI Fraud Engine est désormais disponible. Veuillez contacter un bureau commercial F5 local ou consulter ShapeSecurity.com pour obtenir des informations supplémentaires sur la disponibilité des produits et services.

À propos de F5

F5 (NASDAQ: FFIV) est une entreprise spécialisée dans la sécurité et la mise à disposition d’applications multicloud. Elle permet à ses clients, parmi lesquels figurent les plus grandes entreprises, institutions financières, prestataires de services et administrations au monde, de donner vie à des expériences numériques extraordinaires. Pour en savoir plus, rendez-vous sur f5.com. Vous pouvez également suivre @f5networks sur Twitter ou nous retrouver sur LinkedIn et Facebook pour en savoir plus sur F5, ses partenaires et ses technologies.

F5, Shape et Shape AI Fraud Engine sont des marques commerciales ou des marques de service de F5 Networks, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. Tous les autres noms de produits et de sociétés mentionnés dans le présent document peuvent être des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.

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