Étude F5 : les entreprises accélèrent le déploiement de l’IA malgré des lacunes en matière de gouvernance des données et des préoccupations liées à la sécurité

SEATTLE – F5 (NASDAQ : FFIV) a publié aujourd’hui un nouveau rapport qui offre un éclairage inédit sur l’état actuel de l’adoption de l’IA par les entreprises. Rapport 2024 de F5 sur l’état des stratégies applicatives en matière d’IA révèle que, si 75 % des entreprises mettent en œuvre l’IA, 72 % font état d’importants problèmes de qualité des données et d’une incapacité à déployer leurs pratiques en matière de données à grande échelle. Les données et les systèmes mis en place par les entreprises pour les obtenir, les stocker et les sécuriser sont essentiels à l’adoption et à l’optimisation réussies de l’IA.

« L’IA est une force de rupture qui permet aux entreprises de créer des expériences numériques innovantes et sans précédent. Toutefois, sa mise en œuvre concrète est extrêmement complexe et, en l’absence d’une approche adaptée et sécurisée, elle peut considérablement accroître l’exposition d’une organisation aux risques », a déclaré Kunal Anand, vice-président exécutif et directeur de la technologie chez F5. « Notre rapport met en évidence une tendance préoccupante : dans leur empressement à exploiter l’IA, de nombreuses entreprises négligent la nécessité de disposer de fondations solides. Cette omission réduit non seulement l’efficacité de leurs solutions d’IA, mais les expose également à une multitude de menaces de sécurité. »

Alors que les entreprises mettent en place une nouvelle pile technologique pour prendre en charge une gamme croissante de services numériques basés sur l’IA, l’étude met en lumière les défis auxquels elles sont confrontées au niveau de l’infrastructure, des données, des modèles, des services applicatifs et des applications, et qu’elles doivent surmonter pour permettre une adoption généralisée et évolutive.

Les promesses et la réalité de l’IA générative

Les organisations sont enthousiastes quant aux retombées potentielles de l’IA générative sur leur activité. Les personnes interrogées l’ont désignée comme la tendance technologique la plus prometteuse de 2024. Pourtant, seules 24 % des organisations déclarent avoir déployé l’IA générative à grande échelle.

Bien que l’utilisation de l’IA générative soit en hausse, les cas d’usage les plus courants répondent souvent à des besoins moins stratégiques. Parmi les cas d’usage les plus fréquemment déjà déployés par les répondants figurent les copilotes et autres outils de productivité des employés (utilisés par 40 % des répondants), ainsi que les outils de service client tels que les chatbots (36 %). Les outils d’automatisation des flux de travail (36 %) ont toutefois été désignés comme le cas d’usage prioritaire de l’IA.

Obstacles au déploiement à grande échelle de l’IA dans les couches d’infrastructure et de données

Lorsque les dirigeants d’entreprise examinent les difficultés liées au déploiement à grande échelle d’applications basées sur l’IA, ils font état de trois préoccupations majeures au niveau de la couche d’infrastructure :

• 62 % citent le coût de la puissance de calcul comme un obstacle majeur au déploiement de l’IA à grande échelle
• 57 % citent la sécurité des modèles comme une préoccupation majeure. Pour y répondre, les dirigeants d’entreprise prévoient d’augmenter leurs dépenses de sécurité de 44 % au cours des prochaines années, à mesure qu’ils déploient leurs solutions à plus grande échelle.
• Plus de la moitié des personnes interrogées (55 %) considèrent les performances dans tous les aspects du modèle comme une préoccupation

Au niveau de la couche de données, la maturité des données constitue un défi plus immédiat et potentiellement plus important, qui freine le déploiement généralisé de l’IA :

• 72 % des personnes interrogées dans le cadre de l’étude citent la qualité des données et l’incapacité à déployer les pratiques en matière de données à grande échelle comme les principaux obstacles au déploiement de l’IA à grande échelle
• 53 % citent le manque de compétences en IA et en données comme un obstacle majeur
• Bien que 53 % des entreprises déclarent avoir mis en place une stratégie de données clairement définie, plus de 77 % des organisations interrogées indiquent ne pas disposer d’une source unique de référence pour leurs données

La cybersécurité reste une préoccupation majeure et un enjeu essentiel

Selon l’étude, la cybersécurité constitue une préoccupation majeure pour les personnes chargées de fournir des services d’IA. Les attaques alimentées par l’IA, la confidentialité des données, les fuites de données et l’accroissement de la responsabilité figurent parmi les principales préoccupations en matière de sécurité de l’IA.

Lorsqu’on leur demande comment ils prévoient de se défendre contre ces menaces afin de sécuriser les déploiements d’IA (ou comment ils le font déjà), les répondants privilégient des services applicatifs tels que la sécurité des API, la surveillance et la protection contre les attaques DDoS et les bots :

• 42 % déclarent utiliser ou prévoir d’utiliser des solutions de sécurité des API afin de protéger les données lors de leur transit dans les modèles d’entraînement de l’IA
• 41 % utilisent ou prévoient d’utiliser des outils de surveillance pour avoir une visibilité sur l’utilisation des applications d’IA
• 39 % utilisent ou prévoient d’utiliser une protection contre les attaques DDoS pour les modèles d’IA
• 38 % utilisent ou prévoient d’utiliser une protection contre les bots pour les modèles d’IA

Le nouveau rapport F5 2024 sur l’état des stratégies applicatives en matière d’IA peut être téléchargé ici. Pour en savoir plus, consultez également cet article de blog complémentaire rédigé par Lori MacVittie, coautrice du rapport et ingénieure émérite chez F5. Le rapport complet F5 2024 sur l’état des stratégies applicatives, qui présente d’autres tendances en matière d’IA, de sécurité des API, de réseaux multicloud et bien plus encore, est également disponible sur f5.com.

À propos de F5

F5 est une entreprise spécialisée dans la sécurité et la mise à disposition d’applications multicloud, qui s’engage à donner vie à un monde numérique meilleur. F5 collabore avec les organisations les plus grandes et les plus avancées au monde afin de sécuriser chaque application, qu’elle soit sur site, dans le cloud ou en périphérie. F5 permet aux entreprises de garder en permanence une longueur d’avance sur les menaces, tout en offrant à leurs clients des expériences numériques exceptionnelles et sécurisées. Pour plus d’informations, rendez-vous sur f5.com. (NASDAQ : FFIV)

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