La Autoridad para el Desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (IDA) quiere convertir Singapur en la primera nación inteligente del mundo. Esta visión implica conectar dispositivos, objetos y personas para mejorar la calidad de vida en una era marcada por la movilidad, la densidad urbana, el envejecimiento de la población, etc. Steve Leonard, vicepresidente ejecutivo de la IDA, ha afirmado que, para abordar retos urbanos complejos en ámbitos como la sanidad y la energía, las empresas de Singapur deben recopilar y analizar enormes cantidades de datos y aprovechar ese conocimiento de la situación para adoptar medidas eficaces (enlace).
Desde una perspectiva tecnológica, la nube ha alcanzado un punto de inflexión en el ámbito empresarial. Estamos entrando en una nueva y apasionante era de implantaciones en la nube, caracterizada por altos niveles de flexibilidad, agilidad e innovación. Hoy en día, la nube ya no es solo una palabra de moda, sino una parte esencial del tejido de la empresa moderna. Actualmente, el debate ha pasado de las implantaciones en la nube a la optimización de esos recursos y, por tanto, a la mejora de la experiencia general del usuario.
Analicemos 7 preguntas relevantes sobre el enfoque de Singapur:
1. La visión Smart Nation de Singapur ha entrado en la fase de «construcción». ¿Qué implica esto?
El énfasis en las infraestructuras y los servicios servirá de marco para el país. Hay tres áreas de innovación: Smart Logistics, Smart Nation Tech Challenges y Smart Health-Assist. La visión de conectar dispositivos, objetos y personas es ambiciosa, y comienza por garantizar que la integridad del marco nacional se sustente sobre unos cimientos sólidos.
Las aplicaciones y la conectividad constituyen el núcleo de esta visión, y las tecnologías que permiten el flujo de información se basan cada vez más en la nube. Las empresas están adoptando rápidamente una infraestructura de nube híbrida, de modo que los datos confidenciales puedan almacenarse en una nube privada, mientras que la nube pública puede aprovecharse para obtener recursos informáticos destinados a ejecutar aplicaciones menos críticas.
2. ¿Migrar a la nube o no migrar? Esa es la cuestión.
Ya en 2013, el 83 % de las empresas de Singapur consideraba que había experimentado las ventajas económicas de las implantaciones en la nube. Esta cifra supera en un 16 % la media mundial (enlace). El proceso de adopción de la nube está en consonancia con la iniciativa Smart Nation, y Singapur realiza importantes inversiones en este ámbito. Dejando a un lado las iniciativas estatales, cabe preguntarse: «¿Nube o no nube?». Entre las numerosas ventajas de adoptar la nube se encuentran una recuperación más rápida ante desastres y una mayor colaboración entre los empleados, ya que pueden sincronizarse y trabajar simultáneamente en documentos y aplicaciones compartidas. Todo ello solo puede repercutir positivamente en el negocio al aumentar la productividad. Y, lo que es más importante, la nube aporta agilidad empresarial, pues permite a las empresas ampliar o reducir su infraestructura informática en un plazo relativamente corto y, en ocasiones, pagar únicamente por la capacidad que consumen. «Pagar por usar» frente a «comprar para amortizar» ofrece un argumento financiero más convincente, algo que suele contar con el visto bueno de los directores financieros.
A medida que tecnologías como el IoT se generalizan y Singapur avanza hacia su transformación en una nación inteligente, la pregunta adecuada es: «¿Cómo podemos implantar eficazmente la nube y aprovechar al máximo su potencial?»
3. Bien… entonces, ¿cómo podemos aprovechar al máximo el potencial de la nube y convertirlo en un impacto empresarial positivo?
Las empresas han alcanzado un punto de inflexión en la computación en la nube, con el uso de la nube tanto dentro como fuera de la organización. Para aprovechar al máximo su potencial, hay cuatro aspectos clave que deben tenerse en cuenta al definir una estrategia de nube empresarial.
Aplicaciones:
Hoy en día, las empresas ejecutan una cantidad extraordinaria de cargas de trabajo en sus entornos de TI; algunas llegan a ejecutar más de 100 simultáneamente. La mayoría de estas aplicaciones requieren distintos conjuntos de requisitos y características. Sin embargo, a medida que los servicios basados en la nube empiezan a demostrar la capacidad y la madurez necesarias para ejecutar cargas de trabajo esenciales, aumenta la confianza en las soluciones externas. Como resultado, las empresas actuales confían cada vez más en migrar cargas de trabajo críticas a un entorno de nube.
Responsables de la toma de decisiones empresariales:
La naturaleza de autoservicio de las soluciones en la nube está empezando a alejar el proceso de toma de decisiones del departamento de TI y a convertirlo en uno en el que participan múltiples partes interesadas y responsables empresariales. Cada vez más, los responsables de departamento desempeñarán un papel fundamental a la hora de identificar necesidades y preseleccionar soluciones en la nube. A continuación, los responsables de cumplimiento normativo y riesgos deberán liderar la evaluación de las soluciones y la gestión de los riesgos, mientras que el equipo directivo al completo tomará la decisión final de compra.
Clientes:
Tradicionalmente, la nube y, de hecho, las TI en general se han centrado en el ámbito interno de la empresa y en ventajas como el ahorro de costes, la optimización de recursos y la agilidad empresarial. Sin embargo, este enfoque pasa por alto a un segmento clave de los usuarios de TI: ¡el cliente! Las empresas con visión de futuro están empezando a evaluar qué significa la nube para sus clientes y cómo pueden aprovecharla para mejorar su experiencia.
Defensa:
La seguridad y la privacidad de los entornos de TI son temas recurrentes en cualquier debate sobre la nube, ya se trate de aplicaciones, empresas o clientes. La seguridad suele señalarse como el mayor obstáculo para adoptar servicios en la nube o elegir proveedores de servicios. Las cuestiones de seguridad nunca deben dejarse para el final al planificar una migración a la nube, sino que deben analizarse y estudiarse detenidamente antes de realizarla.
Un enfoque que priorice la seguridad en la estrategia de nube garantizará que la migración a la nube no provoque problemas operativos importantes ni conflictos con las políticas internas, además de asegurar una experiencia fluida para el cliente. Esto debe complementarse con una postura defensiva de «seguir a las aplicaciones», en la que los servicios de seguridad de las aplicaciones deben protegerlas independientemente de dónde estén alojadas.
4. ¿Hacia dónde se dirige el futuro de la nube?
De la optimización a la orquestación. En la actualidad, los servicios en la nube se utilizan principalmente para optimizar y agilizar los procesos empresariales convencionales. Esto va a cambiar. El siguiente paso será que las empresas aprovechen los servicios en la nube para automatizar los procesos empresariales e impulsar la transformación del negocio. Asimismo, la toma de decisiones sobre la contratación de servicios en la nube será más colaborativa. El papel del CIO pasará de centrarse en la información a hacerlo en la innovación.
Con la incorporación de los clientes al conjunto de usuarios de TI, es fundamental mejorar su experiencia mediante una alta disponibilidad y un buen rendimiento de las aplicaciones empresariales. La nube seguirá evolucionando.
5. ¿Es segura la nube? A medida que cada vez más aplicaciones y tecnologías se basan en la nube, especialmente conforme avanzamos hacia una nación inteligente, ¿cómo podemos garantizar que la información transferida a través de la nube esté protegida?
«Toda batalla se gana antes de librarla», afirma Sun Tzu. Esta es también la filosofía adoptada por Singapur en su avance hacia convertirse en una nación inteligente. La seguridad sigue siendo uno de los mayores obstáculos para la adopción de la nube. También es un aspecto clave en un entorno hiperconectado, y el uso generalizado de aplicaciones añade una dificultad adicional.
Por lo general, las organizaciones protegen adecuadamente su infraestructura, pero se enfrentan a dificultades a la hora de proteger las aplicaciones, independientemente de si están alojadas en sus propias instalaciones, en un entorno de nube o en ambos. La estrategia de seguridad debe tener en cuenta la red y la infraestructura, las aplicaciones y los activos web, los puntos finales y los dispositivos, así como el comportamiento de los usuarios. La seguridad es responsabilidad de todos y debe abordarse con visión de futuro.
6. ¿Cómo puede la nube beneficiar a las empresas a medida que Singapur avanza hacia convertirse en una nación inteligente?
Las empresas están invirtiendo en la nube y utilizándola para obtener ventajas competitivas. El 77 % de los altos ejecutivos de tecnologías de la información concede una gran importancia a la transformación digital y la considera un factor clave para impulsar el crecimiento empresarial de sus organizaciones (enlace). Mejorar la excelencia operativa y la experiencia del cliente son algunas de las razones por las que la adopción de la nube está aumentando. Las innovaciones en el IoT siguen evolucionando y determinando la forma en que las personas utilizan las tecnologías e interactúan con ellas. Surgirán nuevos dispositivos y las tecnologías evolucionarán junto con ellos, lo que, a su vez, determinará cómo se proporciona la información a los usuarios. En una nación inteligente donde la hiperconectividad es el eje central de todo, es fundamental acceder a la información y a las aplicaciones de forma segura y fluida, y la nube desempeñará un papel crucial en su éxito.
7. De acuerdo, el despliegue de la nube y la Nación Inteligente están estrechamente relacionados, pero la inversión necesaria y la complejidad de la gestión siguen siendo obstáculos importantes. ¿Cómo podemos gestionarlo de forma eficiente?
Esta es una percepción habitual asociada al desarrollo de una estrategia en la nube, pero la consideración clave es saber cómo se utilizan las aplicaciones y qué servicios necesitan. En realidad, no todas las aplicaciones se ofrecerán desde la nube debido a su naturaleza o finalidad, especialmente si existe un alto grado de sensibilidad de los datos o si se requiere una gestión operativa interna altamente segura. Es probable que asistamos a la aparición de arquitecturas de nube híbrida que requieran servicios integrados de gestión y orquestación, con un enfoque de seguridad equilibrado tanto en las instalaciones como en la nube. Esto será especialmente aplicable a la prestación de servicios a la ciudadanía en un país que aspira a ser inteligente, como Singapur, donde las tasas de penetración de la telefonía móvil e internet son elevadas y la adopción de la tecnología está presente en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana.
La demanda de servicios bajo demanda aumentará a medida que la adopción del IoT se generalice y este se interconecte con las plataformas sociales. Diseñar la infraestructura desde esta perspectiva permite gestionarla mejor y de forma más eficiente, además de reducir los costes de implantación de la nube. Tanto las organizaciones como los gobiernos ya están empezando a desarrollar sus propias estrategias de nube con el objetivo de impulsar el crecimiento empresarial y la transformación nacional. En un mundo cada vez más conectado, donde la movilidad fomenta la productividad y el consumo de información, la adopción de la nube en una nación inteligente e hiperconectada impulsará la productividad y mejorará la satisfacción de los clientes, siempre que se adopten el enfoque y la estrategia adecuados. En última instancia, una estrategia de nube no es más que uno de los muchos medios para alcanzar un fin: convertirse en una nación inteligente, en la que tanto los ciudadanos como las empresas puedan aprovechar la tecnología para impulsar el crecimiento.
Sobre el autor
Artículos relacionados del blog
Cree servicios públicos seguros, resilientes y preparados para la IA con F5 y AWS
Descubre cómo las organizaciones del sector público pueden modernizar de forma segura sus aplicaciones y soluciones de IA, al tiempo que gestionan los sistemas heredados, el cumplimiento normativo y el riesgo operativo.
Protección de los sistemas de IA: por qué la seguridad debe avanzar al ritmo de la innovación
Desde acelerar avances revolucionarios en medicina y educación hasta transformar la vida cotidiana, la IA está cambiando nuestra forma de vivir y trabajar. Pero también ofrece grandes oportunidades a los ciberdelincuentes.
Avanzar hacia la optimización digital tras la transformación
Descubre estrategias de optimización digital para garantizar políticas de seguridad coherentes, impulsar la madurez de la transformación digital y superar los retos de la transformación.
Proyecto de código abierto destacado: mayor observabilidad con F5 Cloud Logger iApp
En el punto de mira del código abierto: cómo aumentar la observabilidad. Lee el blog de F5 para descubrir cómo exportar fácilmente la telemetría de BIG-IP a plataformas modernas de análisis en la nube.
El estado de la entrega de aplicaciones en 2018: la transformación digital impulsa la automatización y la multinube pese a las preocupaciones de seguridad
Descubre las principales conclusiones del cuarto informe anual de F5 sobre el estado de la entrega de aplicaciones.
Estado de la entrega de aplicaciones en 2017: automatización, API y DevOps
Descubre el informe sobre el estado de la entrega de aplicaciones de 2017. Lee el blog retrospectivo de F5 sobre los inicios del auge de las redes declarativas y los flujos de DevOps.