La tecnología digital está redefiniendo la experiencia de los servicios financieros que tiene esta nueva generación de consumidores conectados.
Las empresas de FinTech y sus revolucionarios servicios digitales están desafiando las convenciones y prácticas de las instituciones financieras, a medida que el panorama empresarial sigue en constante aceleración.
Las instituciones financieras deben centrarse en ofrecer experiencias de servicio sin precedentes de manera inteligente, rápida y segura. Deben cumplir con las expectativas cada vez más sofisticadas de los clientes o corren el riesgo de quedarse atrás con respecto a sus competidores de servicios financieros y no financieros.
En la actual era digital, la gente busca muchas formas de mejorar la eficacia, la eficiencia y el cumplimiento de la gestión de riesgos. Esto resulta especialmente cierto en las áreas de procesos, automatización de decisiones, supervisión digitalizada y análisis. Y en medio de todo esto se encuentran sus aplicaciones de negocios.
Las plataformas digitales deben esforzarse siempre por estar disponibles, además de ser rápidas y seguras, para mejorar la experiencia general de los clientes de la banca en cada punto de contacto. Desde las transacciones en línea hasta la interfaz de los cajeros automáticos, es importante que cada interacción infunda confianza y seguridad.
El proyecto de banca abierta es un proyecto de ensayo y error, tolerancia para aceptar el fracaso y actitud receptiva para aprender y colaborar a través de la API abierta. Esto significa que su plataforma bancaria debe estar preparada para admitir la API abierta con visibilidad y capacidad de gestión para esas API.
Sepa por qué las empresas financieras están siendo líderes para las demás empresas del mismo nivel en materia de implementaciones de seguridad y análisis.
Solo tiene que preguntar a nuestros clientes.
Las empresas comerciales están aprovechando la proliferación de las tecnologías digitales para definir nuevos modelos de negocio o para mejorar la productividad empresarial con los modelos existentes.
Con el auge de la economía de las API, la confianza se convierte en un elemento fundamental de su ecosistema de API, formado por desarrolladores, proveedores, distribuidores, revendedores e incluso clientes de terceros.
Este informe es su guía para aprovechar la tecnología que impulsará el cambio en su organización.
Después de China e India, es hora de echar un vistazo a lo que está pasando en casa y con nuestros vecinos.
Tres tendencias distintas marcan el increíble crecimiento de la industria de los servicios financieros en India.
Los bancos chinos tendrán que transformarse rápidamente para convertirse en empresas de tecnología avanzada que ofrezcan servicios financieros digitales sofisticados.