Tu privacidad, nuestra prioridad

Estos son los datos personales que recopilamos

Nuestras declaraciones de privacidad específicas de cada servicio detallan los tipos de datos personales que tratan nuestros servicios. Además, recopilamos:

• Datos de contacto y profesionales (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre de la empresa).
• Información sobre las experiencias de los usuarios con los productos, servicios, sitios web, eventos, seminarios web, foros en línea y comunidades de F5.
• Inferencias sobre los intereses de usuarios actuales o potenciales, obtenidas mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• Información de pago para compras realizadas a F5.
• Información audiovisual, como imágenes de cámaras de seguridad y grabaciones de algunas llamadas, reuniones y eventos.
• Datos personales técnicos recopilados mediante cookies y otras tecnologías.
• Para los candidatos a la certificación, documentos y datos para verificar su identidad, datos presentados para solicitar adaptaciones en las pruebas y resultados de las pruebas.

Podemos recopilar datos personales directamente de usted o de su empresa, así como de fuentes de terceros, como nuestros socios de Unity, plataformas de terceros que ofrecen nuestros productos (como AWS y Google Cloud Platform), intermediarios de datos, empresas de marketing, recomendaciones de clientes y fuentes de acceso público, como sitios web de empresas y LinkedIn.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

NOTA: Podemos agregar o anonimizar sus datos personales para que la información no pueda vincularse con usted y, en la práctica, deje de considerarse información personal. El uso y la divulgación que hacemos de los datos no personales no están sujetos a nuestro aviso de privacidad.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos y divulgamos los datos personales recopilados o generados a través de nuestros servicios según se describe en nuestras declaraciones de privacidad específicas de cada servicio y de conformidad con los contratos suscritos con los clientes. Utilizamos y divulgamos otros datos personales por los siguientes motivos:

• Para mejorar y desarrollar los productos y servicios de F5.
• Para procesar pagos.
• Gestionar las relaciones con clientes, socios, revendedores, distribuidores, asistentes a eventos e inversores.
• Marketing, publicidad y otras comunicaciones.
• Proporcionar a un tercero una prueba del estado de certificación de una persona.
• Realizar encuestas y otros estudios de mercado.
• Para fines de seguridad, gestión de TI e investigación relacionada.
• Para hacer cumplir las condiciones legales que rigen nuestras relaciones empresariales y comerciales.
• Garantizar la seguridad y la continuidad del negocio.
• Cumplir la ley o proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de F5 o de terceros.
• Para una venta real o potencial de la empresa, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o proceso de diligencia debida en previsión de un acontecimiento de este tipo.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

A quién comunicamos sus datos

La divulgación de los datos personales que recopilamos o generamos a través de nuestros servicios se describe en las declaraciones de privacidad específicas de cada servicio y se basa en los contratos suscritos con los clientes. Podemos divulgar otros datos personales a:

• Empresas afiliadas y clientes.
• Proveedores de servicios, proveedores y otros terceros que nos ayudan, por ejemplo: nuestros socios de Unity, proveedores de eventos, procesadores de pagos, proveedores de marketing, proveedores de pruebas, proveedores de análisis, proveedores de servicios técnicos (almacenamiento de datos, copias de seguridad de datos y sistemas CRM) y otros subcontratistas.
• Socios de marketing.
• Investigadores de seguridad.
• Empleadores y otras personas que deseen verificar el estado de certificación de una persona.
• Entidades implicadas en la resolución de conflictos (como un árbitro o una parte contraria).
• Entidades implicadas en operaciones o acontecimientos corporativos significativos, ya sean potenciales o reales (para cumplir la ley o cuando consideremos que el uso o la divulgación de los datos protege los derechos, la seguridad y la propiedad de F5 o de terceros).
• Entidades gubernamentales.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

Protección para transferencias internacionales

• Somos una empresa global, por lo que algunas empresas afiliadas y terceros a quienes comunicamos datos se encuentran en países cuyas leyes de protección de datos pueden no ofrecer tanta protección como las de su país. Cumplimos los requisitos legales para proteger las transferencias transfronterizas de datos, incluido el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Nuestros clientes pueden transferir datos personales a F5 mediante mecanismos legales aprobados por la Comisión Europea y otras autoridades competentes para la transferencia transfronteriza de datos. Si desea obtener copias de los instrumentos que utiliza F5 para transferir datos a terceros, póngase en contacto con nosotros.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en nuestro aviso de privacidad, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo. Por motivos de seguridad y continuidad del negocio, realizamos copias de seguridad de determinados datos, que podemos conservar durante más tiempo que los datos originales.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos

Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que los responsables del tratamiento de datos le informen de las bases jurídicas que les permiten utilizar o divulgar sus datos personales. Cuando dichas leyes sean aplicables, nuestras bases jurídicas son:

Intereses legítimos—Tratamos datos personales porque ello favorece los intereses legítimos de F5, nuestros clientes, socios comerciales o proveedores, como los intereses que se indican a continuación, siempre que el tratamiento de los datos no afecte indebidamente a sus intereses, derechos y libertades:

• Proporcionar ciberseguridad y gestionar los activos de tecnologías de la información.
  Proteger las actividades empresariales, las personas y los bienes.
  Prestar servicios de atención al cliente.
  Realizar actividades de marketing y publicidad.
  Analizar y mejorar nuestra forma de hacer negocios.
  Gestionar los riesgos y las cuestiones legales.
  

Obligaciones contractuales—Algunas de las formas en que tratamos los datos personales son necesarias para cumplir nuestras obligaciones contractuales con las personas o para tomar medidas a petición de estas porque tenemos previsto celebrar un contrato con ellas. Un buen ejemplo de ello es cuando tratamos los datos de pago de una persona para un examen de certificación.

Consentimiento—Cuando así lo exige la ley, tratamos los datos personales sobre la base del consentimiento. Por ejemplo, algunas de nuestras iniciativas de marketing directo se llevan a cabo sobre la base del consentimiento. Si la ley exige el consentimiento explícito, solo utilizamos los datos personales cuando se ha otorgado dicho consentimiento. Si la ley lo permite, podemos inferir el consentimiento en función de las circunstancias.

Obligaciones legales—En ocasiones, necesitamos utilizar y divulgar datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

Cómo protege sus datos nuestra certificación del Marco de Privacidad de Datos

Bajo la autoridad de supervisión de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos, F5 ha certificado que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos en relación con los datos personales que recibimos a través de un subconjunto específico de nuestros numerosos servicios. Cumplimos nuestros compromisos con respecto a los datos personales recibidos al amparo de nuestra certificación.

La certificación de F5 conforme al Marco de Privacidad de Datos está disponible en dataprivacyframework.gov. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos, visite dataprivacyframework.gov.

Para obtener información completa, consulte nuestro aviso de privacidad.

Una nota importante sobre la seguridad

Para ayudar a proteger los datos personales, nuestras prácticas de privacidad incluyen medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Sin embargo, no podemos garantizar que los datos que recopilamos nunca se utilicen o divulguen de una manera que no se ajuste a nuestro aviso de privacidad.

Entonces, ¿cuáles son sus derechos y opciones?

.En el caso de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios, la declaración de privacidad de cada servicio incluye instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos legales con respecto a sus datos.

Para otros datos personales (y determinados datos personales que recopilamos a través de algunos de nuestros servicios), ofrecemos las siguientes opciones para ejercer sus derechos y decidir cómo utilizamos sus datos personales.

• Puede consultar y actualizar sus preferencias en cualquier momento iniciando sesión en los sitios web o servicios en línea de F5 correspondientes.
• Nuestros correos electrónicos de marketing y algunas otras comunicaciones incluyen instrucciones para darse de baja.
• Puede ejercer su derecho de exclusión, oponerse o retirar su consentimiento en relación con nuestro uso de determinadas cookies y otras tecnologías similares.
• La legislación de su jurisdicción puede otorgarle derechos adicionales para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de determinados datos personales que almacenamos. Asimismo, puede otorgarle el derecho a solicitar que se restrinja el uso de sus datos personales, a oponerse al uso que hacemos de ellos o a retirar su consentimiento para que los utilicemos.

Para su protección, solo atenderemos determinadas solicitudes relacionadas con sus datos personales una vez que hayamos verificado su identidad. Póngase en contacto con nosotros o consulte nuestro Aviso de privacidad completo para encontrar toda la información pertinente sobre cómo ejercer sus derechos.

Cookies y otras tecnologías

En nuestros sitios web, aplicaciones y correos electrónicos, tanto nosotros como terceros podemos recopilar determinada información mediante cookies, balizas web, JavaScript y funcionalidades de los dispositivos móviles. Esta información puede incluir identificadores únicos del navegador, la dirección IP, información sobre el navegador y el sistema operativo, identificadores del dispositivo (como el IDFA de Apple o el identificador de publicidad de Android), la ubicación geográfica, otros datos del dispositivo e información sobre la conexión a Internet, así como detalles sobre sus interacciones con nuestras aplicaciones, sitios web y correos electrónicos (por ejemplo, la URL del sitio web de terceros desde el que accedió, las páginas de nuestro sitio web que visita y los enlaces en los que hace clic en nuestros sitios web).

Nosotros y terceros podemos utilizar estos medios automatizados para leer o almacenar información en sus dispositivos, por ejemplo, mediante diversos tipos de cookies y otras formas de almacenamiento local basadas en el navegador o en complementos, con el fin de recopilar datos que, en conjunto, pueden identificar de forma única su dispositivo.

Estas tecnologías nos ayudan a:

• Registrar si has iniciado sesión o si lo has hecho anteriormente, para que podamos mostrarte todas las funciones disponibles.
• Recordar tus ajustes en las páginas que visitas para que podamos mostrarte tu contenido preferido la próxima vez que nos visites.
• Mostrar contenido personalizado.
• Revisar y analizar el recorrido de los usuarios por nuestros sitios web y aplicaciones, por ejemplo, cómo interactúan con nuestros servicios, cuánto tiempo permanecen en ellos, cómo navegan y cómo se desplazan por ellos durante una visita.
• Realizar campañas publicitarias más eficaces.
• Realizar análisis, medir el tráfico y las tendencias de uso, y comprender mejor las características demográficas de nuestros usuarios.
• Diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos.
• Planificar y mejorar nuestro negocio.

Al hacer clic en el enlace de preferencias de cookies situado en el pie de página de nuestros sitios web participantes, puede abrir una herramienta de consentimiento para ajustar sus preferencias sobre el uso de determinadas cookies y tecnologías similares en esos sitios web de F5. Repita este proceso en cada navegador que utilice para visitar dichos sitios web. Nuestro aviso de privacidad completo ofrece más información sobre el uso que hacemos de estas tecnologías, el funcionamiento de este mecanismo de exclusión y otras opciones para rechazar su uso.