Las aplicaciones de Epic son fundamentales para sus operaciones, ya sea para gestionar las historias clínicas, la programación de citas, la facturación, el flujo de pacientes o la experiencia digital del paciente. Proteger el rendimiento y la disponibilidad de estas aplicaciones es esencial para prestar una atención excelente.
Sin embargo, los datos confidenciales de sus aplicaciones Epic son el objetivo de atacantes que buscan secuestrarlos para exigir un rescate o vender la información con fines lucrativos. Un incidente de seguridad puede dejar fuera de servicio sus historias clínicas electrónicas (HCE) u otros sistemas, lo que puede generar elevados costes derivados de sanciones regulatorias, la reparación o limpieza de los sistemas o demandas judiciales. El coste medio de una filtración de datos en el sector sanitario supera los 10 millones de dólares,1 pero las filtraciones graves de 2021 y 2022 costaron a las organizaciones afectadas más de 100 millones de dólares debido a interrupciones prolongadas.2
Mitigación del impacto de las interrupciones y mejora del rendimiento de las aplicaciones de Epic
Una interrupción del sistema de historia clínica electrónica (HCE) también puede afectar significativamente a la atención al paciente. Un estudio sobre el impacto del ransomware en las organizaciones sanitarias de EE. UU. reveló que los ataques provocaron la reprogramación o cancelación de procedimientos y el desvío de ambulancias.3 Recurrir a formularios y registros en papel como respaldo durante una interrupción reduce la eficiencia y puede aumentar la frustración del personal médico y de los pacientes.
También pueden producirse interrupciones y ralentizaciones debido a errores de configuración de las aplicaciones. Implementar y actualizar aplicaciones Epic en varias nubes o centros de datos es una tarea compleja que requiere mucho tiempo y puede dar lugar a errores de configuración accidentales o a desviaciones de la configuración, lo que aumenta el riesgo de un rendimiento inferior al óptimo.
Para mantener sus aplicaciones Epic disponibles y funcionando al máximo rendimiento, necesita herramientas de seguridad y entrega de aplicaciones que ayuden a prevenir incidentes de seguridad y a mantener las operaciones durante una interrupción parcial, como un problema de red o del centro de datos. Con las medidas de seguridad adecuadas que ofrecen las soluciones de F5 y siguiendo prácticas recomendadas de seguridad basadas en la automatización y la gestión centralizada, sus aplicaciones serán seguras, cumplirán la normativa, serán rápidas y estarán disponibles donde y cuando se necesiten.
Mejore los resultados de los pacientes con F5 y Epic
F5 y Epic Systems colaboran desde hace más de una década para proteger sus datos y operaciones sanitarias. Muchos de los principales clientes de Epic utilizan las soluciones de F5 para ofrecer aplicaciones rápidas y seguras, aumentar la fiabilidad y mejorar la eficiencia.
Empiece por implementar las aplicaciones de Epic de forma más eficiente y reduzca al mismo tiempo el riesgo de errores o configuraciones incorrectas. F5 BIG-IP Application Services Templates (FAST) ofrece plantillas prediseñadas y validadas que siguen las prácticas recomendadas de Epic y se actualizan periódicamente. Cada plantilla incluye un número mínimo de variables para que la configuración sea más rápida, sencilla y coherente. También puede automatizar la implementación utilizando FAST con HashiCorp Terraform o Red Hat Ansible para implementar una nueva aplicación en varias ubicaciones en cuestión de minutos.
Proteja las aplicaciones Epic frente a amenazas, como las incluidas en el OWASP Top 10, los bots y los ataques DDoS, con F5 BIG-IP Advanced Web Application Firewall (WAF). Las políticas predefinidas y personalizables de Advanced WAF facilitan enormemente la protección de sus aplicaciones Epic y el ajuste preciso de la configuración para su organización. La gestión centralizada ayuda a mantener una estrategia de seguridad coherente en todas las aplicaciones y ubicaciones de implementación. Los clientes pueden incluso automatizar las implementaciones de BIG-IP Advanced WAF y las actualizaciones de políticas mediante plantillas FAST.
Con BIG-IP Advanced WAF protegiendo sus aplicaciones Epic, puede aprovechar la inteligencia de seguridad de F5 para bloquear ataques automatizados, comprobar si se han filtrado credenciales y mejorar el cumplimiento de los requisitos de seguridad. Proteja a los pacientes que utilizan MyChart cifrando las credenciales de inicio de sesión para evitar el robo de datos confidenciales a través de su navegador y superar así los estándares de referencia para ofrecer la mejor experiencia al paciente. Las tecnologías avanzadas, como el aprendizaje automático y la protección basada en el comportamiento, identifican ataques de capa 7 que los sistemas de seguridad basados en firmas no pueden detectar.
Mejore el rendimiento y la fiabilidad de las aplicaciones
Una seguridad mejorada puede contribuir a aumentar el tiempo de actividad de las aplicaciones, pero la gestión inteligente del tráfico también puede mejorar el rendimiento y la escalabilidad al dirigir el tráfico al mejor servidor disponible. F5 BIG-IP Local Traffic Manager puede implementarse en las instalaciones o en nubes privadas o públicas para aumentar la fiabilidad mediante el aislamiento de la red, el direccionamiento del tráfico y la descarga de SSL. En caso de interrupción del centro de datos o de la red, BIG-IP DNS puede conmutar automáticamente por error aplicaciones individuales o un sitio completo mediante el equilibrio de carga global. La optimización del tráfico en tiempo real ofrece una mejor experiencia de usuario cuando cada segundo cuenta y la velocidad es fundamental.
Soluciones de seguridad optimizadas para aplicaciones de Epic
Las soluciones de F5 para Epic ofrecen una seguridad más eficiente y un mejor rendimiento. La protección frente a amenazas reduce el riesgo de brechas de seguridad en sus aplicaciones e integraciones de Epic. Las configuraciones basadas en plantillas y prácticas recomendadas, junto con el equilibrio de carga global, aumentan la disponibilidad y la fiabilidad de sus aplicaciones, mientras que la inspección y el direccionamiento del tráfico mejoran el rendimiento. Reduzca la carga de trabajo de su equipo de TI y del personal médico con aplicaciones de Epic rápidas y seguras.
Obtenga más información sobre cómo F5 puede ayudarle a proteger sus datos y operaciones sanitarios en f5.com/epic.
Fuentes:
1 IBM, Informe sobre el coste de una filtración de datos, julio de 2022
2 SC Media, Ciberataque a CommonSpirit Health: la interrupción de la red durante un mes costó 150 millones de dólares, feb. de 2022
3 Neprash HT, et al. Tendencias de los ataques de ransomware contra hospitales, clínicas y otras organizaciones de prestación de servicios sanitarios de EE. UU., 2016-2021, JAMA Health Forum, dic. de 2022
Sobre los autores
Artículos relacionados del blog
Cree servicios públicos seguros, resilientes y preparados para la IA con F5 y AWS
Descubre cómo las organizaciones del sector público pueden modernizar de forma segura sus aplicaciones y soluciones de IA, al tiempo que gestionan los sistemas heredados, el cumplimiento normativo y el riesgo operativo.
Protección de los sistemas de IA: por qué la seguridad debe avanzar al ritmo de la innovación
Desde acelerar avances revolucionarios en medicina y educación hasta transformar la vida cotidiana, la IA está cambiando nuestra forma de vivir y trabajar. Pero también ofrece grandes oportunidades a los ciberdelincuentes.
Avanzar hacia la optimización digital tras la transformación
Descubre estrategias de optimización digital para garantizar políticas de seguridad coherentes, impulsar la madurez de la transformación digital y superar los retos de la transformación.
Proyecto de código abierto destacado: mayor observabilidad con F5 Cloud Logger iApp
En el punto de mira del código abierto: cómo aumentar la observabilidad. Lee el blog de F5 para descubrir cómo exportar fácilmente la telemetría de BIG-IP a plataformas modernas de análisis en la nube.
El estado de la entrega de aplicaciones en 2018: la transformación digital impulsa la automatización y la multinube pese a las preocupaciones de seguridad
Descubre las principales conclusiones del cuarto informe anual de F5 sobre el estado de la entrega de aplicaciones.
Estado de la entrega de aplicaciones en 2017: automatización, API y DevOps
Descubre el informe sobre el estado de la entrega de aplicaciones de 2017. Lee el blog retrospectivo de F5 sobre los inicios del auge de las redes declarativas y los flujos de DevOps.