Transformando la web: El fin de los silos
Las aplicações modernas están notoriamente aisladas. Si no tienes una aplicación que coincida con tu tarea, sino que necesitas componer una solución a partir de varias aplicaciones, compartiendo datos entre ellas, te resultará difícil. La gente ha estado intentando solucionar este problema durante mucho tiempo. El Apple Newton , el bisabuelo de los dispositivos móviles actuales, fue diseñado para evitar los silos, utilizando almacenes de objetos compartidos y un diseño de interfaz de usuario y lenguaje inteligente. Los mashups en la Web son otra idea dirigida específicamente a la integración de aplicaciones. Lamentablemente, nadie ha logrado crear un ecosistema generalizado en torno a aplicações no estancadas. Ahora, sin embargo, ha surgido una nueva fuerza que quiere romper los silos de una vez por todas: la inteligencia artificial.
La forma en que utilizamos Internet está a punto de cambiar drásticamente. Plataformas como ChatGPT, Gemini y Bing Copilot están liderando el cambio, aprovechando el poder de la IA conversacional para transformar la forma en que interactuamos con la Web. En lugar de saltar de un sitio web a otro, pronto podremos simplemente " chatear con Internet " para obtener lo que necesitamos. Esta nueva experiencia de usuario será similar a una mezcla ilimitada de contenidos y servicios, creada sobre la marcha para responder cualquier pregunta o satisfacer cualquier necesidad que pueda tener.
Este cambio hacia un método de navegación web más unificado y eficiente supone un gran salto respecto de la navegación web tradicional compartimentada a la que nos hemos acostumbrado. Promete no sólo mejoras en la forma en que experimentamos la Web, sino que también trae consigo cambios radicales en los modelos de negocio y en la forma en que interactuamos con los servicios y las máquinas en línea.
La web hoy: Un viaje fragmentado
Seamos honestos, Internet tal como está ahora puede resultar frustrante para algunas actividades. Empiezas con un motor de búsqueda, luego haces clic de un sitio a otro con la esperanza de encontrar lo que necesitas. Es especialmente agotador porque cada sitio web luce y funciona de manera diferente.
¿Necesitas planificar unas vacaciones familiares? ¡Buena suerte! Es un proceso complejo que implica revisar innumerables sitios para encontrar las mejores ofertas de vuelos, alojamiento y actividades. ¿Y si hubiera una manera mejor? ¿Qué pasaría si planificar las vacaciones de tus sueños fuera tan fácil como tener una conversación con un compañero de viaje súper inteligente y omnisciente?
Revolucionando la experiencia web: Rompiendo silos
La premisa de un asistente de viaje inteligente ya existe como extensiones especializadas o "GPT" para plataformas como Gemini o ChatGPT. Aún son torpes y no están completamente operativos, pero es probable que sean la dirección del futuro. Una vez más, se trata de romper los silos entre los sitios web y ofrecer una experiencia de usuario muy superior.
En el corazón de este cambio se encuentran las plataformas de IA conversacional. Están preparados para revolucionar este paradigma desmantelando los silos existentes dentro de la Web. Ellos entienden lo que usted necesita y pueden conectarlo sin problemas con los mejores recursos, contenidos y servicios de la Web. Vamos a desglosarlo:
- Los usuarios primero : Interactúa con esta plataforma de IA para disfrutar de una experiencia personalizada y optimizada en la Web. ¡Piense en ello como la mejora definitiva después de búsquedas interminables!
- El centro web : Las plataformas de IA conversacional se convierten en el lugar de encuentro para todo lo online. Te conecta con creadores de contenido, sitios web y proveedores de servicios, reuniendo lo mejor para ti.
- Repensando los negocios : Con este modelo, las empresas que actualmente dependen de cosas como anuncios y sitios web aislados tal vez deban considerar nuevas formas de llegar a los usuarios y generar ingresos.
La ambición de estas plataformas de próxima generación se extiende más allá de simplemente mejorar la experiencia del usuario. Representan un cambio fundamental en la forma en que interactuamos con el mundo digital, prometiendo un futuro en el que la Web estará más integrada, será más receptiva y estará más en sintonía con nuestras necesidades. Mientras nos encontramos al borde de esta emocionante transición, está claro que el fin de los silos web significa un gran avance para hacer que la Web sea más accesible, intuitiva y se integre perfectamente en nuestra vida diaria.
Un nuevo modelo de plataforma digital: Las IA conversacionales cobran protagonismo
En este nuevo orden mundial, el diálogo impulsado por los Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) es la unidad central de valor. Estas plataformas son como los anfitriones de fiestas por excelencia, ya que facilitan interacciones dinámicas entre usuarios, creadores de contenido y servicios digitales existentes. El éxito de estas interacciones se reduce a la capacidad de la plataforma para comprender el historial del usuario e integrar perfectamente contenido y servicios. Las plataformas que logren esto serán las estrellas de este ecosistema digital multilateral.
Los usuarios finales interactuarán con la Plataforma de IA conversacional para obtener una experiencia premium diseñada exclusivamente para ellos, con automatización y personalización configuradas a una escala sin precedentes. Sus comentarios y el acceso pago serán su contribución a estas plataformas.
A cambio, la Plataforma de IA Conversacional es como el conector definitivo, el centro. Se trata de dirigir la participación del usuario hacia los creadores y agregadores de contenido digital, así como hacia los proveedores de servicios digitales, aprovechando el contenido y las API para fomentar una relación cohesiva. Estos creadores y servicios serán remunerados por estas plataformas a través de licencias de contenido, suscripciones y transacciones integradas en las conversaciones pero redirigidas de forma transparente a los servicios, generando ingresos adicionales y una mayor participación de los usuarios. Además, las ofertas orientadas a la empresa (API y modelos) agregarán otro ciclo de ingresos para sustentar este ecosistema.
Este nuevo modelo de plataforma digital es como una bola de demolición que rompe los silos tradicionales y crea una experiencia web más conectada y receptiva que nunca. La Web ya no es una mezcolanza de interfaces y experiencias inconexas: es un entorno unificado y adaptable que aprende y evoluciona constantemente con cada interacción del usuario.
Un resumen de las próximas transformaciones
Las implicaciones de este nuevo modelo de plataforma digital son enormes y multifacéticas. En primer lugar, los motores de búsqueda tal como los conocemos están a punto de sufrir una revisión importante. Se transformarán en un híbrido de motores de inferencia y sistemas tradicionales de recuperación de información. Esto significa que las operaciones clásicas de los motores de búsqueda pasarán a un segundo plano, mientras que una curación de contenidos más predictiva y personalizada, basada en el comportamiento y las preferencias del usuario, tomará el mando.
Pero eso no es todo: varios modelos de negocios web, especialmente aquellos que dependen de la publicidad y de las suscripciones a jardines amurallados, necesitarán un replanteamiento completo. A medida que el ecosistema digital se vuelve más interconectado, las estrategias de ingresos que sustentan estos modelos tendrán que evolucionar para mantenerse al día con los cambios en el comportamiento y las expectativas de los consumidores.
¿Y qué pasa con esas interfaces de usuario web dedicadas a las que todos nos hemos acostumbrado? Bueno, puede que no sean tan importantes como antes. En cambio, las API ocuparán un lugar central y servirán como el pegamento que mantiene todo unido y permite una integración e interacción fluidas entre plataformas y servicios. Este cambio pone de relieve los sistemas interoperables y los estándares abiertos en la infraestructura web en evolución.
Pero espera, ¡hay más! Los sistemas operativos, tanto de escritorio como móviles, también desempeñarán un papel vital en esta transformación. Evolucionarán para permitir una combinación perfecta de contenidos y servicios locales y remotos dentro de las conversaciones. Esto difuminará aún más las líneas entre los dispositivos y la nube, creando una experiencia más cohesiva para el usuario, donde el acceso a la información y la funcionalidad es fluido e intuitivo.
Todo esto se aplica no sólo a la navegación web, sino también a las tiendas de aplicaciones. Las partes que parecen mejor posicionadas para afectar esta revolución son los grandes proveedores de IA, los proveedores de sistemas operativos o los principales navegadores web. Gozan de ubicuidad y confianza de los usuarios. Y, sin embargo, no se pueden descartar nuevas empresas innovadoras que son más ágiles y ya han comenzado a hacer realidad esta visión.
Y no olvidemos el auge de las interfaces de chat multimodales, que están preparadas para admitir un conjunto mucho más rico de interacciones. Es probable que estas interfaces permitan a los usuarios interactuar directamente con los creadores de contenido y los proveedores de servicios dentro del flujo conversacional. De esta forma se minimizan las barreras entre el contenido, los servicios y el usuario, fomentando una experiencia digital más directa y atractiva.
Por lo tanto, a medida que la Web hace la transición hacia este nuevo modelo, no se trata sólo de mejorar las cosas para los usuarios, sino de reimaginar por completo las formas fundamentales en que el contenido y los servicios digitales se estructuran, se entregan y se monetizan. El papel cambiante de los sistemas operativos es un ejemplo perfecto del cambio general hacia un panorama digital más integrado y centrado en el usuario. A medida que emprendemos este viaje, la convergencia de recursos locales y basados en la nube a través de interfaces conversacionales promete redefinir nuestras interacciones con el mundo digital, lo que señala un salto adelante en la evolución de la Web.
Superando obstáculos: Un esfuerzo colaborativo
¡Por supuesto, un cambio tan grande no sucederá de la noche a la mañana! El camino hacia las plataformas de IA conversacional está plagado de desafíos importantes que deberemos afrontar con precisión y previsión estratégica. En el centro de esta transformación está la necesidad de avances en la precisión de los modelos y la orquestación efectiva de las interacciones. Necesitaremos identificar y abordar cuidadosamente los puntos de fricción tecnológicos, sociales y comerciales para allanar el camino para esta nueva era. Está claro que la resolución de estos desafíos va más allá de lo que las plataformas de IA conversacional pueden manejar por sí solas. Necesitaremos un esfuerzo colaborativo que involucre plataformas de IA conversacional, creadores de contenido, proveedores de servicios, reguladores, proveedores de redes, expertos en seguridad y especialistas en infraestructura. Las relaciones simbióticas forjadas entre las plataformas de IA y estas entidades sentarán las bases para un ecosistema digital sólido y adaptable.
Imaginando el futuro: La próxima evolución de la web
Prevemos que la evolución de este espacio será rápida y se esperan avances sustanciales en los próximos cinco años. Los beneficios para los usuarios serán tan significativos que los propios usuarios de la Web serán la fuerza impulsora detrás de esta transformación. Las plataformas de IA conversacional que logren crear un ecosistema virtuoso y financieramente atractivo para los usuarios, creadores de contenido y servicios digitales serán las plataformas del mañana. Sí, hay obstáculos, pero el potencial es demasiado grande como para ignorarlo. Estamos al borde de una revolución web.