Evita que los bots maliciosos arruinen tu experiencia de cliente

A medida que las empresas aceleran el ritmo de su transformación digital, la presión continúa sobre las aplicações como medio principal para que los clientes experimenten la marca, realicen transacciones y generen ingresos. Hoy en día, el tráfico que llega a tus aplicações suele estar automatizado. Gran parte de este tráfico automatizado proporciona servicios críticos al cliente y representa modelos de interacción cada vez más comunes, incluido el tráfico de motores de búsqueda, chatbots y asistentes virtuales. Pero también hay bots maliciosos (programas de software creados o utilizados por partes maliciosas para automatizar sus ataques) que interrumpen el tráfico de clientes, cometen fraudes o roban información. Y estos bots maliciosos afectan a todo tipo de aplicações, incluidas las web, móviles y API. Pero este no es un problema fácil de resolver ya que los bots maliciosos intentan legitimar su comportamiento imitando a los humanos. Esto es aún más crítico si tenemos en cuenta que se estima que las pérdidas por fraude en línea debido a ataques a aplicação superarán los 48 mil millones de dólares por año para 2023.

Únase a la oradora invitada Amy DeMartine mientras comparte qué tipos de bots están afectando sus aplicações y cómo están evolucionando para actuar cada vez más como humanos. James Tin también abordará cómo proteger su organización y sus clientes contra amenazas emergentes y mitigar la pérdida de datos aprovechando la ciencia de datos y el análisis para aumentar la eficacia de sus controles de seguridad.