F5 presenta una solución basada en IA que bloquea el fraude que las tecnologías actuales no detectan y mejora la experiencia online de los usuarios

Shape AI Fraud Engine™ protege a las empresas y a los consumidores, al tiempo que reduce la carga de trabajo de los equipos de prevención del fraude

SEATTLE – F5 (NASDAQ: FFIV) ha presentado hoy Shape AI Fraud Engine (SAFE), una nueva solución SaaS que elimina las transacciones fraudulentas en línea que logran eludir las herramientas de prevención del fraude existentes. Aprovechando la experiencia líder del sector de Shape, SAFE utiliza un motor de IA de eficacia probada para evaluar cada transacción en línea mediante diversas señales telemétricas, ambientales y de comportamiento, con el fin de comprender con precisión la intención del usuario y bloquear a los defraudadores humanos antes de que se produzca el fraude.

Las herramientas tradicionales contra el fraude se basan en señales de datos poco fiables y reglas estáticas para intentar detectar a unos defraudadores cada vez más astutos. A menudo, estas herramientas no pueden determinar con claridad si las intenciones del usuario son buenas o malas, por lo que imponen una carga adicional a los usuarios legítimos, obligándolos a demostrar su legitimidad mediante obstáculos como las verificaciones de autenticación multifactor (MFA). El resultado: malas experiencias para los usuarios legítimos, además de pérdidas económicas y frustración cuando los defraudadores logran eludir unas defensas ineficaces.

En cambio, SAFE es una solución totalmente gestionada y basada en IA que detiene a los defraudadores en tiempo real, lo que reduce hasta en un 90 % las fricciones para los usuarios legítimos conocidos. Como servicio totalmente gestionado capaz de detectar y bloquear amenazas en constante evolución, SAFE protege tanto las aplicaciones modernas como las tradicionales, lo que ayuda a las organizaciones a acelerar sus iniciativas digitales y a reducir la carga de trabajo, a menudo abrumadora, de los equipos de prevención del fraude.

El impacto del fraude moderno

Las empresas necesitan un enfoque totalmente nuevo para prevenir el fraude en línea. La mayoría constata que sigue perdiendo decenas de millones de dólares al año debido al fraude en línea, a pesar de contar con un arsenal cada vez mayor de herramientas antifraude. Juniper Research estima que las pérdidas por fraude en línea —procedentes de fuentes como el fraude en solicitudes de nuevos clientes y cuentas, la apropiación fraudulenta de cuentas, el fraude en programas de fidelización y el fraude en pagos digitales— superarán los 48.000 millones de dólares anuales en 2023.

«La necesidad de innovar en la prevención del fraude se vuelve más urgente si tenemos en cuenta el cambio acelerado hacia los canales online impulsado por la actual situación sanitaria mundial», afirmó Sumit Agarwal, vicepresidente de Productos Analíticos de F5 y cofundador de Shape. «Estamos viendo cómo los estafadores lanzan ataques cada vez más sofisticados que aprovechan los cambios provocados por la COVID y la situación general de dificultades económicas».

SAFE supera los retos actuales del sector de las siguientes maneras:

• Detiene el fraude más rápido: SAFE identifica las transacciones fraudulentas a lo largo de todo el recorrido del usuario, desde la creación de una cuenta y el inicio de sesión hasta la finalización de la compra, el envío de pagos y otras acciones. SAFE utiliza IA para detectar y bloquear con precisión las intenciones maliciosas, y cuenta con la inteligencia necesaria para ayudar a las aplicaciones a escalar y adaptar el rendimiento, la seguridad y otros servicios importantes según sea necesario. Por lo general, SAFE identifica el doble de fraude al mes que otras herramientas antifraude actuales. Un importante banco norteamericano detectó un 250 % más de fraude por apropiación de cuentas en 60 días con SAFE que con sus herramientas existentes, lo que permitió evitar pérdidas adicionales por fraude de 10 millones de dólares al año.
  
  
• Reduce las fricciones para los clientes reales: El temor al fraude puede llevar a las organizaciones y a los propietarios de aplicaciones a imponer obstáculos a los usuarios legítimos, ya que sus herramientas antifraude actuales no pueden distinguir con precisión a los clientes reales de los defraudadores. Mediante una combinación de telemetría propia e IA avanzada, SAFE reduce significativamente las fricciones en las actividades legítimas al eliminar de forma segura los desafíos de MFA para los usuarios reconocidos como fiables.
  
  
• Aumenta la eficacia de los equipos de prevención del fraude: SAFE bloquea activamente el fraude sin que los equipos de prevención del fraude tengan que crear ni mantener reglas, y se ofrece como un servicio totalmente gestionado, con ajustes continuos a cargo de los expertos en fraude de Shape. Además, al detener el fraude en el perímetro de la aplicación, SAFE reduce el tiempo y los recursos que estos equipos deben dedicar a las investigaciones manuales. En el caso de un cliente, SAFE determinó que el 67 % de los casos de fraude podían bloquearse de forma segura en lugar de investigarse. En el caso de otro cliente, SAFE detectó 33.000 transacciones maliciosas durante un periodo de seis semanas que podían bloquearse en lugar de investigarse.

Aprovechar el poder de la red de Shape

Los propietarios de aplicaciones se enfrentan a dos fuentes principales de fraude en línea contra sus aplicaciones: los bots y otras formas de automatización maliciosa o abusiva, y las personas reales con malas intenciones. Mediante el aprendizaje automático, Shape distingue el tráfico automatizado (bots) del tráfico humano, así como el tráfico malicioso del legítimo, y proporciona defensas dinámicas para prevenir el fraude y los abusos, al tiempo que mejora la experiencia del usuario. SAFE aprovecha la información analítica obtenida al proteger muchas de las aplicaciones más grandes y atacadas del mundo para identificar y detener con precisión a los defraudadores en tiempo real.

SAFE forma parte de un conjunto integral de soluciones de F5 que ayuda a las aplicaciones modernas a protegerse con la ayuda de la IA. Las aplicaciones adaptativas actuales crecen, se reducen, se defienden y se recuperan por sí mismas en función del entorno en el que se encuentran y de cómo se utilizan, lo que puede permitir a las organizaciones aumentar los ingresos, reducir los costes, mejorar las operaciones y proteger mejor a los usuarios.

Disponibilidad

Shape AI Fraud Engine ya está disponible. Póngase en contacto con una oficina de ventas local de F5 o visite ShapeSecurity.com para obtener más información sobre la disponibilidad de productos y servicios.

Acerca de F5

F5 (NASDAQ: FFIV) es una empresa de seguridad y entrega de aplicaciones multinube que permite a nuestros clientes —entre los que se encuentran las mayores empresas, instituciones financieras, proveedores de servicios y administraciones públicas del mundo— hacer realidad experiencias digitales extraordinarias. Para obtener más información, visite f5.com. También puede seguir a @f5networks en Twitter o visitarnos en LinkedIn y Facebook para obtener más información sobre F5, sus socios y sus tecnologías.

F5, Shape y Shape AI Fraud Engine son marcas comerciales o marcas de servicio de F5 Networks, Inc. en Estados Unidos y otros países. Todos los demás nombres de productos y empresas mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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