Quatre raisons pour lesquelles le secteur public se tourne vers F5
Au cours des dernières années, les institutions du secteur public ont accéléré leurs offres numériques. De la télésanté au télétravail en passant par l’éducation en ligne, de nombreuses organisations du secteur public ont numérisé leurs services pendant la pandémie, et leurs administrés en dépendent désormais.
Alors que les organisations du secteur public deviennent de plus en plus numériques, la cybersécurité est plus importante que jamais. Les agences du secteur public sont une cible privilégiée des organisations criminelles, souvent en raison des informations personnelles identifiables qu’elles détiennent. Et ils doivent constamment se défendre contre un large éventail de menaces de plus en plus sophistiquées, allant de la cyberguerre parrainée par l’État aux interruptions de l’alimentation électrique en passant par les ransomwares.
Pour protéger leurs opérations numériques des cybermenaces émergentes tout en répondant aux besoins de services numériques, de nombreux gouvernements à travers le monde modernisent leurs infrastructures applicatives. Par exemple, le gouvernement américain a investi plus de 900 millions de dollars dans des projets de cybersécurité et de numérisation dans 32 agences fédérales par le biais du Fonds de modernisation technologique créé par le Congrès. En Europe, le Royaume-Uni a consacré 600 millions de livres sterling à la modernisation de l’informatique gouvernementale, tandis que le gouvernement espagnol investit 140 millions d’euros de financement public et privé pour soutenir la numérisation. La Corée du Sud consacre 58,2 billions de KRW à la modernisation de ses infrastructures publiques, tout en accélérant l’adoption des données et de l’IA dans son économie.
Alors que les institutions du secteur public investissent dans leurs architectures informatiques, nombre d’entre elles se tournent vers F5 pour alimenter et protéger les expériences numériques dont dépendent leurs employés et leurs administrés. Alors pourquoi le secteur public, y compris les 15 ministères exécutifs des États-Unis, Cabinet : compter sur F5 ? Voici quatre raisons :
1. Protection contre les attaques hautement ciblées et sophistiquées
Selon le rapport d'enquête sur les violations de données de Verizon , au cours de la période d'un an allant de 2022 à 2023, près de 5 200 violations confirmées dans le secteur public ont été recensées. Au cours du second semestre 2022, les attaques de cybersécurité contre les agences gouvernementales du monde entier ont augmenté de 95 % par rapport à la même période de l’année précédente, grâce à la numérisation rapide et au passage au travail à distance résultant de la pandémie.
F5 offre un niveau de protection élevé contre les menaces connues et émergentes, réduisant ainsi les risques du secteur public et protégeant ses applications contre des attaques toujours plus sophistiquées. Par exemple, l’un de nos clients, une agence gouvernementale américaine qui dessert plus de 100 millions de foyers et traite plus de 2 000 milliards de dollars de paiements et de prestations, avait besoin d’un moyen de stopper les attaques automatisées visant à prendre le contrôle des comptes des citoyens.
Grâce à F5 Distributed Cloud Bot Defense , l’agence a stoppé les attaques de prise de contrôle de compte dans les deux jours suivant le déploiement des contre-mesures et le passage en mode de blocage complet. Aujourd’hui, l’agence dispose 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des renseignements sur les menaces dont elle a besoin pour réduire considérablement la cyberfraude afin de mieux protéger les informations des citoyens.
De même, l’ Autorité portuaire de la Jamaïque a choisi F5 pour optimiser sa plateforme électronique qui relie les ports maritimes et les aéroports à travers le pays. L'autorité déployait un système communautaire portuaire dans le cloud Microsoft Azure et a choisi F5 pour sa capacité à améliorer les performances tout en sécurisant les données confidentielles des douanes et de l'expédition.
Grâce à F5 BIG-IP Advanced Firewall Manager, l'autorité portuaire dispose désormais d'une protection DDoS, d'une inspection et d'une terminaison SSL, d'une visibilité et de rapports approfondis et d'une gestion centralisée des politiques. Comme nous l’a dit Dwain Powell de l’Autorité portuaire de la Jamaïque : « D'après nos fournisseurs et le système que nous avons mis en place ainsi que les recherches que nous avons effectuées, le service de sécurité proposé par F5 est de niveau 1 en termes d'institutions financières et d'organisations gouvernementales. Nous avons donc choisi l’un des meilleurs.
2. Une conformité qui va au-delà des attentes
Pour le secteur public, la conformité est un enjeu majeur et les réglementations en matière de cybersécurité continuent d’évoluer. De la directive sur la sécurité des réseaux et de l’information (NIS2) mise en œuvre dans l’Union européenne aux nouvelles réglementations en matière de cybersécurité récemment introduites par la Maison Blanche , les gouvernements continuent de renforcer leurs exigences de sécurité. Pour répondre à ces besoins croissants, F5 maintient un programme actif de certification et d’évaluation des produits pour aider les organisations du secteur public du monde entier à s’adapter à ces exigences changeantes.
En effet, la conformité était l’une des principales raisons pour lesquelles le ministère de la Santé et du Bien-être de l’Idaho a choisi F5 lors de la mise en œuvre d’une gestion des identités et des accès pour ses systèmes internes et Microsoft Office 365.
En travaillant avec F5, l’agence gouvernementale a obtenu un environnement informatique plus flexible avec une sécurité renforcée et moins de systèmes à entretenir. Il a également été en mesure de répondre aux exigences rigoureuses de conformité dont il avait besoin, en particulier, à son besoin de satisfaire à de nombreux contrôles de sécurité critiques du Center for Internet Security (CIS) Top 20. « J'ai complètement adopté F5 comme marque de sécurité à laquelle je peux faire confiance », déclare Corey Van Allen, responsable de l'intégration des serveurs au ministère de la Santé et du Bien-être de l'Idaho. « En choisissant F5, DHW renforce la sécurité dans toute l'organisation. »
De même, la ville de Bellevue dans l’État de Washington a choisi F5, en partie parce que les produits de F5 lui permettaient de répondre aux exigences strictes de conformité fédérale. Grâce aux technologies F5, la ville de Bellevue a pu facilement créer des politiques distinctes pour différents utilisateurs sur différents serveurs virtuels, offrant ainsi à la police l'accès aux données des services d'information sur la justice pénale (CJIS) dont ses agents de police ont besoin pour faire leur travail. La ville a également pu satisfaire à l'exigence d'utiliser du matériel inviolable et conforme aux normes fédérales de traitement de l'information (FIPS).
Garrett Solberg, responsable informatique de la division des infrastructures de la ville de Bellevue, déclare : « On ne peut pas quantifier la conformité. Vous ne pouvez pas quantifier le fait d’être plus en sécurité. Soit vous l’avez, soit vous ne l’avez pas. Avec F5, nous avons acquis tout ce dont nous avions besoin pour répondre à ces exigences fédérales strictes.
3. Haute disponibilité et performance
Dans une récente enquête de KPMG auprès d’organisations des secteurs privé et public, les consommateurs ont systématiquement classé les institutions du secteur public au bas de la liste en ce qui concerne leur capacité à offrir une excellente expérience client. Non seulement une mauvaise expérience numérique nuit aux relations avec les électeurs, mais elle freine également les employés du secteur public pour qui les outils numériques améliorent la productivité et augmentent l’efficacité.
Alors que le secteur public s’efforce d’améliorer l’expérience client, la haute disponibilité et les performances de ses applications sont essentielles. Et avec F5, ils peuvent accélérer la disponibilité et les performances pour offrir aux électeurs les expériences numériques extraordinaires qu’ils attendent.
L'agence gouvernementale belge des pensions de retraite, Rijksdienst voor Pensioenen (RVP ), a pris l'engagement public de rendre les informations sur les pensions accessibles numériquement aux citoyens de tout le pays. L'application de retraite en ligne de RVP devait offrir des performances et une disponibilité exceptionnelles à des millions d'utilisateurs, tout en sécurisant les données sensibles.
En choisissant F5, RVP a pu équilibrer sa charge et offrir des performances élevées aux utilisateurs, même lors de pics de trafic importants. « F5 offre les performances que les citoyens souhaitent et la sécurité dont nous avons besoin », déclare Ivo Tuytens, responsable de la sécurité informatique chez RVP.
4. Opérations simplifiées et complexité réduite
Pour certaines applications, la sécurité est la priorité absolue, tandis que pour d’autres, ce peut être la performance ou le coût. Alors que les institutions du secteur public bénéficient d'avantages commerciaux spécifiques en plaçant chaque application sur un centre de données local, un cloud public, des environnements périphériques ou une combinaison de tous ces éléments, leurs paysages informatiques deviennent un cauchemar opérationnel.
En se tournant vers F5, les organisations du secteur public peuvent facilement gérer leurs applications, quel que soit l’endroit où elles sont déployées. Par exemple, le Fraser Coast Regional Council, une agence gouvernementale locale située dans le Queensland, en Australie, transformait son infrastructure d'un centre de données traditionnel en une architecture hybride moderne basée sur le cloud et sur site à mesure qu'elle déployait des services Web.
En travaillant avec F5, le conseil a désormais la possibilité de surveiller l’identité des utilisateurs et de gérer l’accès aux applications à l’aide d’une console de gestion centralisée basée sur des politiques. « Dans un environnement hybride, la capacité à sécuriser et à différencier l’accès aux applications et au réseau du conseil est importante », explique Wade Rogers, responsable des technologies de l’information et des systèmes du conseil. « Avec F5, nous sommes en mesure de fournir des applications aux utilisateurs et de garantir que la posture de sécurité ne change pas, quel que soit l'endroit où se trouvent les utilisateurs. »
De même, la direction de l'agriculture et de l'économie rurale (ARE) du gouvernement écossais migre vers un environnement multicloud, tout en protégeant sa nouvelle infrastructure avec les meilleures solutions de sécurité basées sur SaaS. En se tournant vers F5, la direction a pu simplifier un environnement complexe, en connectant ses clouds, services, applications et API avec des politiques de sécurité cohérentes et une visibilité sur tous ses actifs.
« En éliminant la complexité de notre infrastructure informatique, nous pouvons doubler nos efforts sur les technologies avancées qui servent mieux nos clients, des drones et des satellites à l'IA et à l'apprentissage automatique », explique Neill Smith, responsable de l'infrastructure à la direction de l'ARE. « La F5 nous offre une totale tranquillité d’esprit pour l’avenir. »
Une sécurité et des performances fiables
Alors que les organisations du secteur public continuent de renforcer leurs offres numériques, elles ont besoin d’une sécurité avancée sur laquelle elles peuvent compter, de produits conformes, ainsi que d’une disponibilité et de performances élevées que leurs administrés attendent. Et en choisissant F5, ils obtiennent tout cela et plus encore.
Comme nous l’a dit un client du secteur public : « La disponibilité des applications, les performances et, surtout, la sécurité, sont très importantes pour nous et notre réputation en dépend. »
Pour en savoir plus, visitez notre page Web Solutions pour le secteur public F5 .