Résolution des problèmes de performances des applications avec F5

Les problèmes de santé et de performance des applications peuvent avoir un certain nombre de causes, ce qui rend difficile l'identification du problème et encore moins sa résolution.


LE DÉFI ? LA RÉSOLUTION RAPIDE DES PROBLÈMES RENCONTRÉS PAR LES APPLICATIONS

Les expériences numériques sont au cœur de la fidélité et de la confiance des clients, et une perturbation des performances des applications peut se révéler désastreuse pour votre entreprise. Les développeurs d'applications manquent souvent d'outils et de connaissances spécialisées pour analyser les causes profondes des problèmes de santé et de performances des applications et ne peuvent se permettre de passer des heures, voire des jours, à résoudre des problèmes.

Le problème est que les problèmes rencontrés par les applications peuvent provenir d'un nombre de sources illimité, comme des failles dans le code, des problèmes de réseau, des attaques de couches applicatives, des pics dans le trafic des robots, etc.

L'identification du problème n'est que la première étape. Les incohérences de processus et les retards entre les équipes de développement et de réseau ralentissent les délais de résolution, tandis que la satisfaction des clients en souffre.

LA CLÉ EST DE VISUALISER L'ENSEMBLE DU CHEMIN DE DONNÉES

En mettant en place des outils de santé et de performances proactifs et en libre-service, vous réduisez les formalités administratives et les délais coûteux. Cela permet à vos équipes de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes avant même qu'une application ne soit déployée, ou rapidement après.

Une approche globale de résolution des problèmes devrait être privilégiée :

  • La possibilité d'accéder à toutes les données du chemin de trafic avec un déchiffrement rapide pour découvrir des informations exploitables
  • Une façon de visualiser facilement la santé et les performances des applications en temps réel
  • Une base de référence pour chaque application, facilitant la détection des anomalies
GUIDE DE SOLUTION

PRENEZ LE CONTRÔLE DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ DE VOS APPLICATIONS AVEC F5


COMMENT F5 PEUT VOUS AIDER

F5 propose une solution en trois volets pour résoudre efficacement les problèmes liés à la santé et aux performances des applications :

1. Capturer les données

Cette solution proxy complète se déploie dans le chemin de données entre le client final et l'application, ce qui facilite l'extraction de la télémétrie des couches réseau et applicative. F5 saisit des informations que d'autres ne comprennent pas, y compris les URL et les données au niveau du système d'exploitation.

2. Les envoyer pour analyse

À l'intérieur du chemin des données, F5 capture et diffuse un grand nombre d'événements sur plusieurs formats et protocoles d'enregistrement, y compris les plateformes de gestion F5, le stockage dans le cloud ou les outils consolidés d'enregistrement et de visibilité.

3. Analyser et visualiser

Les tableaux de bord personnalisés et centrés sur les applications de F5 permettent aux équipes de réseautage de partager facilement leurs connaissances entre les équipes de développement d'applications, DevOps, NetOps et SecOps. Chaque équipe dispose ainsi des données qui lui sont les plus utiles.

Dépanner plus rapidement les applications dans les environnements de cloud

Guide de solution

DÉFI

L'expérience numérique faisant désormais office d'arbitre de la fidélité et de la valeur des clients, les développeurs d'applications ne peuvent se permettre d'attendre des jours, voire des heures, pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de performances des applications.

La résolution des problème de santé et de performances des applications est un défi de taille. Les problèmes peuvent avoir plusieurs causes telles que des failles dans le code de l'application à proprement parler, des problèmes de réseau, une attaque de la couche applicative, ou un pic du trafic de robots (malveillants ou non).

Comment utiliser les outils appropriés pour identifier la cause d'origine d'un problème de performances et y remédier rapidement ?

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SOLUTION

Capturer et visualiser les bonnes données du trafic applicatif vous donne la possibilité de détecter et de diagnostiquer les problèmes de performances des applications.

Avec F5 au cœur de la livraison d'applications multicloud, la gestion des performances des applications est plus facile et plus efficace, grâce à une collecte centralisée des données réseau et des couches applicatives.

F5 exploite les données de télémétrie approfondie de l'application et du réseau pour doter les entreprises des informations dont elles ont besoin pour optimiser leurs performances, quelle qu'en soit la cause. Les tableaux de bord partagés permettent aux équipes NetOps, DevOps et SecOps d'accéder aux données qui les intéressent tout en favorisant la résolution collaborative des problèmes.

NetOps >

Les équipes NetOps peuvent voir les pics d'utilisation des ressources qui leur permettent d'éviter les problèmes de performances.

SecOps >

Les équipes SecOps peuvent surveiller le taux d'attaques et noter les pics éventuels.

DevOps >

Les équipes DevOps peuvent se concentrer sur la santé et les performances des applications individuelles.

COMPOSANTS

Il vous faut le bon ensemble d'outils pour inspecter, capturer et afficher la télémétrie du trafic de vos applications

Diffusion et capture des données télémétriques >

Pour obtenir une visibilité et une surveillance optimales, il vous faut d'abord des systèmes capables de capturer le trafic réseau et d'interpréter les données de la couche applicative qu'il représente.

F5 BIG-IP Application Delivery Controller (ADC) intègre une conception de proxy complet qui déchiffre et inspecte le trafic applicatif pour effectuer le routage des requêtes, optimiser les performances ou bloquer le trafic malveillant ou les robots. Les données de toutes ces couches — de l'emplacement des points finaux (via une base de données d'adresses GeoIP embarquée) jusqu'aux détails des requêtes et des réponses — peuvent être diffusées en continu sous plusieurs formats depuis des plateformes à grande vitesse avec une faible surcharge.

Diffusion des données télémétriques vers un consommateur >

Avec F5, vous pouvez exporter les données télémétriques des couches applicative, réseau et plateforme vers toute une gamme de formats pour différents points de terminaison, y compris les solutions F5 et tierces :

Tous ces outils fonctionnent un peu différemment, mais il vous faut essentiellement une solution pour stocker, désinfecter et indexer vos données afin de créer des rapports, des alertes et des tableaux de bord.

Analyse, action et affichage >

Tout le monde n'a pas besoin des mêmes données. Les équipes applicatives se soucient davantage des statistiques d'application comme la latence, les délais de chargement des pages ou les codes d'erreur. Les équipes d'infrastructure doivent surveiller les performances de la plateforme et les alertes système. Les équipes de sécurité rechercheront les anomalies et les taux de détection des attaques.

Si vous migrez vers BIG-IQ, le tableau de bord préconfiguré de télémétrie applicative fournit un outil de visibilité interactif, par application, qui vous fournit les données et l'analyse les plus détaillées de toutes les plateformes prises en charge et présente des mesures importantes de sécurité et d'application sous un format intuitif.

Les solutions de visibilité tierces peuvent également fournir des rapports et des analyses utiles et corréler les données de la plateforme BIG-IP avec celles d'autres parties de l'infrastructure.

L'extension F5 Telemetry Streaming (TS) vous permet d'agréger, de normaliser et de transférer les statistiques et les événements de la plateforme BIG-IP vers une application ou un service consommateur de données. Vous pouvez configurer l'extension TS via une API déclarative et elle peut envoyer différents ensembles de données à différents consommateurs.

CONCLUSION

Si vous devez surveiller et résoudre les problèmes de vos applications, les solutions F5 peuvent vous fournir les bonnes données sur le trafic de vos applications et clients. F5 combine le système BIG-IP — un outil puissant qui est parfaitement positionné pour collecter et interpréter le trafic réseau et applicatif (ainsi que pour le gérer et le protéger) — avec un outil d'analyse puissant comme BIG-IQ Centralized Management.

Avec F5, vous obtenez les données dont vous avez besoin — qui sont présentées aux personnes et aux systèmes qui en ont besoin.

Téléchargez le guide de la solution pour obtenir tous les détails >

Ressources

Obtenez tous les détails sur la surveillance et la gestion des services applicatifs F5 avec BIG-IQ dans le guide de déploiement BIG-IQ.

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De puissantes intégrations de partenaires sont synonymes de solutions plus puissantes

F5 travaille avec des partenaires technologiques de premier plan pour vous aider à rendre la résolution de problèmes efficace, où que se trouvent vos applications.

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