F5, 선도적인 SaaS(Software-as-a-Service) 제공업체의 고가용성 보장

F5® BIG-IP® 플랫폼으로 지원되는 1,000개 이상의 고객 핵심 애플리케이션

시애틀 - F5 Networks, Inc. (나스닥: FFIV), 애플리케이션 딜리버리 네트워킹(ADN) 분야의 글로벌 선도 기업인 F5 Networks는 오늘 Varolii가 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기반 고객 상호작용 관리(CIM) 솔루션 시장의 선도 기업으로서, 주요 포춘 1000대 및 포춘 500대 기업을 비롯한 고객에게 최고의 애플리케이션 가용성을 보장하기 위해 F5 제품을 사용하고 있다고 발표했습니다.

Varolii의 사장 겸 CEO인 David McCann은 “F5 기술은 당사의 클라우드 서비스에 훨씬 더 강력한 안정성과 이중화를 제공하므로, 거의 100%에 가까운 가동 시간이 요구되는 B2C 고객 상호작용 애플리케이션을 안심하고 제공할 수 있습니다. 이러한 애플리케이션은 매일 300만 명이 넘는 미국 소비자와 긴급한 사안에 대해 소통하는 데 사용되고 있습니다”라고 말했습니다.

미국의 한 대형 항공사는 Varolii를 통해 승객들에게 개인 맞춤형 음성, 문자 또는 이메일 메시지로 최신 항공편 정보를 전송합니다. 또 다른 항공사는 필요할 때 항공 승무원과 지상 근무자의 일정을 조정하기 위해 Varolii의 자동화된 커뮤니케이션 애플리케이션을 사용합니다. 2012년 11월 초대형 허리케인 샌디가 발생했을 당시, 미국의 150개가 넘는 대규모 기관이 Varolii 솔루션을 사용해 직원, 위기 대응팀, 주 및 지방 정부의 긴급 구조대원, 공공 서비스 고객, 학생들에게 긴급 안내를 전달했습니다.

F5 기술을 도입하기 전, Varolii는 속도가 느리고 비용이 많이 드는 네트워크 시스템에 의존했으며, 각 애플리케이션을 구성하여 웹 트래픽을 대체 데이터 센터로 수동 리디렉션해야 했습니다. 그러나 몇 년 전, 이 조직은 BIG-IP Local Traffic Manager™ (LTM®) 장비를 설치했습니다. 이를 통해 Varolii는 여러 서버에 네트워크 트래픽을 빠르고 손쉽게 분산하여 최고의 애플리케이션 가용성을 보장할 수 있게 되었습니다. 또한 Varolii는 여러 대의 BIG-IP Global Traffic Manager™ (GTM™) 장비를 구축하여 거의 즉각적인 지리적 이중화 운영 역량을 확보했습니다.

McCann은 “여러 기술 공급업체를 검토했지만, 뛰어난 기능과 플랫폼 유연성, 관리 편의성을 모두 제공한 곳은 F5뿐이었습니다.”라고 말했습니다. “당사가 지원하는 모든 고객 애플리케이션은 BIG-IP LTM과 GTM을 거칩니다. F5는 전체 인프라의 핵심 요소로 자리 잡았으며, Fortune 500대 기업 고객들은 세계적 수준의 SLA와 상시 가동되고 중요한 순간에 반드시 작동하는 애플리케이션을 기대합니다.”

F5 솔루션은 Varolii의 가장 중요한 애플리케이션 중 하나에 대한 서비스 복구 시간을 45분에서 30초로 단축하는 데도 기여했습니다. 또한 Varolii는 BIG-IP LTM을 통해 더 이상 트래픽을 수동으로 리디렉션할 필요가 없어져, 고객에게 매월 최대 4시간 동안 발생하던 계획된 유지보수 중단을 없앴습니다. F5 기술은 서버 수를 40% 줄인 조직의 데이터 센터 통합에도 기여했습니다.

F5 Networks의 제품 관리 및 제품 마케팅 담당 부사장인 제이슨 니덤(Jason Needham)은 “Varolii와 같은 SaaS 공급업체와 수십만 고객에게 클라우드 기반 서비스를 제공하는 기타 기업에 성능, 가용성 및 안정성이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.”라고 말했습니다. “F5 BIG-IP LTM과 GTM을 사용하는 Varolii는 최고 수준의 속도로 작동하고 최대 워크로드에도 유연하게 대응하는 고도로 안정적인 애플리케이션을 언제나 제공할 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다. 또한 다운타임을 걱정할 필요도 전혀 없습니다.”

Varolii Corporation 소개

Varolii는 고객 상호작용 관리 애플리케이션을 제공하는 선도적인 기업입니다. Varolii의 클라우드 기반 커뮤니케이션 서비스는 조직이 음성, 문자 메시지, 스마트폰 애플리케이션 및 이메일을 통해 수많은 고객 및 직원과 더욱 효과적으로 소통할 수 있도록 지원하여 운영 비용을 절감하고 서비스를 개선합니다. 수상 경력에 빛나는 Varolii의 Interact 플랫폼을 통해 기업은 대규모로 개인화된 커뮤니케이션을 제공하고, 더 적은 상호작용으로 더 나은 성과를 달성할 수 있습니다. 450개 이상의 기업이 Varolii를 신뢰하며 매 영업일마다 400만 건 이상의 상호작용을 관리하고 있습니다. 자세한 내용은 www.varolii.com에서 확인하세요.

F5 소개

F5(NASDAQ: FFIV)는 세계 최대 규모의 기업, 서비스 제공업체, 정부 기관 및 소비자 브랜드를 위해 앱을 더 빠르고 스마트하며 안전하게 만듭니다. F5는 조직이 속도와 제어 능력을 유지하면서 원하는 애플리케이션 인프라를 도입할 수 있도록 지원하는 클라우드 및 보안 솔루션을 제공합니다. 자세한 내용은 f5.com에서 확인하세요. Twitter에서 @f5networks를 팔로우하거나 LinkedIn 및 Facebook을 방문하면 F5와 파트너 및 기술에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

F5는 미국 및 기타 국가에서 F5 Networks, Inc.의 상표 또는 서비스표입니다. 여기에 언급된 기타 모든 제품명 및 회사명은 해당 소유자의 상표일 수 있습니다.

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