F5, 판매자가 안전하고 개인화된 원활한 온라인 경험을 제공할 수 있도록 Visa와의 파트너십 발표

F5와 Visa가 협력하여 고객 경험 전반의 보안을 강화합니다

시애틀 – F5(NASDAQ: FFIV)는 오늘 디지털 결제 분야의 세계적인 선도 기업인 Visa와 협력하여 판매자가 보안을 유지하면서 고객의 로그인 불편을 줄일 수 있도록 지원한다고 발표했습니다.

고객은 원활한 상거래 경험과 안전한 거래를 기대합니다. 하지만 디지털이 우선시되는 오늘날의 세상에서 고객은 데이터를 훔치고 사기를 저지르려는 악의적인 행위자들의 위협에 노출되어 있습니다.

이제 F5와 Visa의 협력을 통해 판매자는 고객에게 원활하고 안전한 맞춤형 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence는 인공 지능과 행동 분석을 활용하여 재방문 고객을 안전하게 인식하므로 고객이 사용자 이름과 비밀번호로 로그인할 필요가 없습니다. 이제 고객 여정 초기에 고객을 인식함으로써 맞춤형 서비스를 제공하고 비회원 결제의 비효율성을 줄일 수 있습니다.

Distributed Cloud Authentication Intelligence가 F5 Distributed Cloud Bot Defense와 결합되면서 판매자는 결제 단계에서만 봇을 식별하던 기존 솔루션의 한계를 넘어, 전체 상거래 여정을 보호하는 사기 방지 및 봇 탐지 기능을 이용할 수 있게 되었습니다. 이 혁신적인 기술은 프로세스의 훨씬 더 이른 단계에서 봇을 식별하여 더욱 안전한 경험을 제공합니다.

F5의 봇 및 위험 관리 부문 부사장 겸 총괄 책임자인 Saurabh Bajaj는 “Visa와 협력하여 판매자가 고객에게 가장 중요한 것을 안전하게 보호할 수 있도록 지원하게 되어 자랑스럽습니다”라고 말했습니다. “고객의 신뢰는 판매자의 비즈니스에 매우 중요합니다. 로그인한 사용자가 더 원활하고 편리한 경험을 누리고 쇼핑 과정이 안전하다는 확신을 갖게 되면 장바구니를 포기할 가능성이 줄어듭니다. 실제로 한 판매자는 이 솔루션을 사용한 후 장바구니 이탈률이 48% 감소했습니다. 그 어느 때보다 지금, 판매자는 로그인 과정의 불편을 해소하여 신뢰할 수 있는 경험을 제공하고 매출을 증대함으로써 경제적 회복탄력성을 유지하는 것이 중요합니다.”

Visa의 글로벌 가맹점 영업 및 매입 부문 사업 개발·파트너십 담당 수석 부사장(SVP) 잭 펀다(Jack Funda)는 “Visa는 업계 최고 수준의 사이버 보안 솔루션 제공업체인 F5와 협력하게 되어 기쁘게 생각합니다”라며, “F5와 Visa는 함께 Visa 가맹점이 고객의 온라인 여정 초기부터 더욱 효과적으로 소통할 수 있도록 혁신적이고 안전한 솔루션을 제공할 것입니다. 보안은 Visa가 하는 모든 일의 핵심이며, F5와 함께 내딛는 이번 뜻깊은 발걸음은 결제 생태계의 보안을 강화하고 그 안의 모든 참여자를 보호하려는 Visa의 의지를 더욱 확고히 보여줍니다”라고 말했습니다.

“Visa와 F5의 협력은 판매자와 소비자 모두가 직면한 중요한 문제를 해결합니다.”라고 세계적인 금융 서비스 리서치 및 자문 기업인 Aite-Novarica Group의 리스크 인사이트 책임자 Julie Conroy는 말했습니다. “최종 사용자는 자신이 원하는 안전하고 원활한 쇼핑 경험을 누릴 수 있으며, 판매자는 이탈률 감소와 연간 매출 성장률 증가 같은 주요 지표의 개선을 확인할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 고객 충성도가 높아지면 이러한 이점은 더욱 확대될 것으로 기대됩니다.”

F5와 Visa는 2023년 3월 6일부터 9일까지 네바다주 라스베이거스에서 열리는 Merchant Risk Council 컨퍼런스에 참석해 연설할 예정입니다. 또한 F5는 3월 8일 수요일 오후 1시 45분부터 2시 30분(태평양 표준시)까지 Bristlecone 10 룸에서 ‘봇에서 이사회까지 – 봇이 판매자의 수익에 미치는 영향 이해하기’라는 제목의 세션을 진행하며, 3월 9일 목요일 오전 9시 40분(태평양 표준시)에는 Demo theater에서도 발표합니다. MRC Vegas의 409번 부스에서 F5를 만나보세요.

추가 자료

• MRC Vegas에서의 F5
• 로그인 인증에 대한 새로운 접근 방식 – F5 블로그
• F5 Distributed Cloud 인증 인텔리전스
• F5 Distributed Cloud Bot Defense

F5 소개

F5는 더 나은 디지털 세상을 실현하기 위해 노력하는 멀티 클라우드 애플리케이션 서비스 및 보안 기업입니다. F5는 세계 최대 규모의 최첨단 조직들과 협력하여 온프레미스, 클라우드, 엣지 등 어디서나 모든 앱과 API를 보호하고 최적화합니다. F5는 조직이 고객에게 탁월하고 안전한 디지털 경험을 제공하고 끊임없이 진화하는 위협에 지속적으로 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 f5.com에서 확인하십시오. (NASDAQ: FFIV)

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