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F5, Visa와 협력하여 고객 경험 전반의 보안 강화
시애틀 - F5 (NASDAQ: FFIV)는 오늘 디지털 결제 분야의 세계적인 리더인 Visa와 제휴하여 판매자가 고객의 로그인 마찰을 안전하게 줄일 수 있도록 지원한다고 발표했습니다.
고객은 원활한 상거래 환경과 거래가 안전하기를 기대합니다. 하지만 오늘날과 같은 디지털 우선의 세상에서 고객은 데이터를 훔치고 사기를 치려는 악의적인 공격자들로부터 위협을 받고 있습니다.
이제 F5와 Visa의 협력을 통해 판매자는 고객에게 원활하고 안전하며 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. F5 분산 클라우드 인증 인텔리전스는 인공 지능과 행동 분석을 사용하여 재방문 고객을 안전하게 인식하므로 사용자 이름과 비밀번호로 로그인할 필요가 없습니다. 이제 고객 여정의 시작 단계에서 고객을 인식하면 고객 개인화가 가능하고 고객 결제의 비효율성을 줄일 수 있습니다.
분산 클라우드 인증 인텔리전스가 F5 분산 클라우드 봇 방어와 결합되어 있기 때문에 이제 판매자는 결제 중에만 봇을 식별하는 데 솔루션이 제한되었던 과거와 달리 사기 방어 및 봇 탐지에 액세스하여 전체 상거래 여정을 보호할 수 있습니다. 이 혁신은 프로세스 초기에 봇을 인식하여 더욱 안전한 경험을 제공합니다.
F5의 부사장 겸 봇 및 리스크 관리 총괄 매니저인 사우라브 바지(Saurabh Bajaj)는 "판매자가 고객에게 가장 중요한 것을 보호할 수 있도록 Visa와 협력하게 되어 자랑스럽습니다."라고 말했습니다. "고객 신뢰는 판매자의 비즈니스에 매우 중요합니다. 로그인한 사용자가 더 나은 원활한 경험을 제공하고 쇼핑 여정이 안전하다는 것을 알게 되면 장바구니를 이탈할 가능성이 줄어듭니다. 실제로 한 판매자는 이 솔루션을 사용한 후 장바구니 이탈률이 48% 감소했습니다. 이제 그 어느 때보다 판매자가 로그인 마찰을 제거하여 신뢰할 수 있는 경험을 제공하고 경제 회복력을 유지하기 위해 수익을 창출하는 것이 중요합니다."
Visa의 글로벌 가맹점 영업 및 인수 부문 비즈니스 개발 및 파트너십 담당 수석부사장 잭 펀다(Jack Funda)는 "최고의 사이버 보안 솔루션을 제공하는 F5와 파트너십을 맺게 되어 기쁘다"고 말했습니다. "F5와 Visa는 함께 비자 가맹점이 온라인 여정의 시작 단계에서 고객의 참여를 더욱 효과적으로 유도할 수 있도록 혁신적이고 안전한 솔루션을 제공할 것입니다. 보안은 비자가 추구하는 모든 것의 핵심이며, F5와의 이번 협력은 결제 생태계를 보호하고 그 안의 모든 플레이어를 보호하려는 비자의 노력을 강화하는 것"이라고 말했다.
선도적인 글로벌 금융 서비스 연구 및 자문 회사인 아이테 노바리카 그룹의 리스크 인사이트 책임자인 줄리 콘로이는 "Visa와 F5의 협력은 판매자와 소비자 모두에게 중요한 문제를 해결해 줍니다."라고 말했습니다. "최종 사용자는 안전하고 마찰 없는 쇼핑 경험을 누릴 수 있으며, 판매자는 이탈률 감소 및 연간 매출 성장률 증가와 같은 중요한 지표를 확인할 수 있습니다. 이러한 혜택은 시간이 지남에 따라 고객 충성도가 높아짐에 따라 더욱 확대될 것입니다."
F5와 Visa는 2023년 3월 6일부터 9일까지 네바다주 라스베이거스에서 열리는 머천트 리스크 위원회 컨퍼런스에 참석하여 연설할 예정입니다. 또한 F5는 3월 8일 수요일 오후 1시 45분부터 2시 30분까지 "봇에서 이사회로 - 봇이 판매자의 수익에 미치는 영향 이해하기"라는 제목의 세션을 발표할 예정입니다. 태평양 표준시 기준 브리슬콘 10룸에서, 3월 9일 목요일 오전 9시 40분에는 데모 극장에서 진행됩니다. PST. MRC 라스베가스 부스 #409에서 F5를 방문하세요.
추가 자료
F5는 더 나은 디지털 세상을 실현하기 위해 노력하는 멀티 클라우드 애플리케이션 서비스 및 보안 기업입니다. F5는 세계 최대 규모의 첨단 조직과 협력하여 온프레미스, 클라우드, 엣지 등 모든 곳에서 모든 앱과 API를 보호하고 최적화합니다. F5는 조직이 고객에게 탁월하고 안전한 디지털 경험을 제공하고 위협에 지속적으로 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 f5.com에서 확인하세요. (NASDAQ: FFIV)
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