Artículos de Alex Wilson

La COVID-19 ha obligado a muchos a romper con las reglas y empezar (virtualmente) de nuevo, mientras las líneas entre las ventas de campo y las operaciones digitales siguen desdibujándose hasta hacerse irreconocibles. La pandemia ha impulsado la trayectoria evolutiva natural de las ventas, de la misma manera que los cambios sociales y tecnológicos anteriores alejaron a las organizaciones de los Rolodex para pasar a Salesforce, o de los teléfonos fijos a los teléfonos móviles y las videoconferencias.