Telefónica Tech protege las aplicaciones de sus clientes con servicios gestionados basados en F5

Telefónica Tech creó para sus clientes empresariales un servicio gestionado de ciberseguridad basado en la plataforma F5 Distributed Cloud. Este servicio protege las aplicaciones desplegadas en distintas ubicaciones geográficas dentro de entornos híbridos y multinube, y ofrece visibilidad a través de un único panel fácil de usar, para que incluso los clientes con recursos internos limitados tengan la tranquilidad de saber que sus aplicaciones están protegidas.

Desafío empresarial

Telefónica Tech es la unidad de negocio digital del Grupo Telefónica, uno de los mayores proveedores multinacionales de servicios de telecomunicaciones del mundo, que en 2024 celebra un siglo de actividad. Desde su sede central en Madrid y sus oficinas en todo el mundo, Telefónica Tech ayuda a clientes empresariales inmersos en procesos de transformación digital. La empresa ofrece servicios y herramientas que abarcan desde el alojamiento en la nube hasta la inteligencia artificial (IA) y el soporte para blockchain.

Telefónica Tech necesitaba ayudar a sus clientes empresariales a proteger mejor sus aplicaciones empresariales y de consumo distribuidas en entornos híbridos y multicloud. La empresa ofrece diversos servicios gestionados de ciberseguridad, así como acceso a la experiencia de su centro de operaciones de seguridad (SOC), y quería ampliar esta cartera de servicios gestionados.

Soluciones

Telefónica Tech decidió crear un nuevo servicio gestionado de ciberseguridad denominado Web Application Defense (WAD), basado en la plataforma F5 Distributed Cloud. El nuevo servicio incluye funcionalidades de protección de aplicaciones web y API de Distributed Cloud (WAAP), como mitigación de ataques DDoS, servicios de firewall de aplicaciones web (WAF), seguridad de API y protección frente a bots.

«Telefónica y F5 mantienen una larga relación», afirma David Martin Lindström, responsable de Marketing de Producto de Seguridad de Red y Servicios de Seguridad Gestionados de Telefónica Tech. La empresa ya ofrecía servicios basados en las soluciones de equilibrio de carga y WAF de F5, por lo que incorporar seguridad basada en SaaS para aplicaciones híbridas y multinube parecía el siguiente paso natural. Su servicio WAD se lanzó a mediados de 2023.

Resultados

Habilite la seguridad de las aplicaciones en tiempo real en todas las regiones

El nuevo servicio gestionado combina enormes volúmenes de telemetría con reglas programables, IA avanzada y aprendizaje automático para proteger en tiempo real las aplicaciones web de los clientes. Por su parte, la plataforma en la nube de la solución facilita a Telefónica Tech la protección de las aplicaciones de sus clientes multinacionales, independientemente del lugar del mundo en el que estén desplegadas.

Martin Lindström afirma: «Era difícil proteger las aplicaciones de un cliente, por ejemplo, en Latinoamérica, desde un host ubicado en España. Una de las grandes ventajas de utilizar los Servicios de Nube Distribuida es que podemos proteger a nuestros clientes multinacionales en sus respectivas regiones, dondequiera que tengan aplicaciones, lo que supone un gran avance en nuestra oferta y aporta además mucho valor a nuestros clientes».

Mejore y simplifique la protección de las aplicaciones

El nuevo servicio de ciberseguridad ayuda a los clientes de Telefónica Tech de varias maneras. Como afirma Juan Campillo, director de Marketing de Productos de Ciberseguridad de Telefónica Tech: «El despliegue de WAD a través de la plataforma F5 Distributed Cloud aporta rapidez a una capa de seguridad crítica, al tiempo que ofrece a nuestros clientes empresariales la flexibilidad necesaria para desplegar, proteger y operar aplicaciones en un entorno multinube».

Según Campillo, la solución simplifica la gestión de la seguridad para muchas empresas, tanto al proporcionar un panel de control único como al trasladar la carga de la supervisión diaria al proveedor de servicios gestionados. En sus palabras: «El enfoque basado en servicios gestionados supone un impulso importante para las organizaciones que carecen de los recursos y los conocimientos especializados necesarios para afrontar los retos actuales en materia de ciberseguridad».

Martin Lindström afirma que estas ventajas son fruto de la estrecha sintonía entre Telefónica Tech y F5. «Ambos queremos lo mismo», señala. «Queremos ayudar al cliente a estar más seguro en el mundo y a mejorar su postura de seguridad y su resiliencia».

Aumentar el valor y los ingresos del proveedor de servicios

Además de ayudar a Telefónica Tech a prestar un mejor servicio a sus clientes, el lanzamiento de WAD supone una nueva fuente de ingresos para la empresa. Martin Lindström espera que una mayor colaboración con F5 incremente el valor potencial de lo que él denomina una relación «fluida».

Afirma: «Tenemos que estudiar cómo podemos mejorar nuestra propuesta de valor general en materia de seguridad, complementándola con nuevos productos y servicios de F5 para ofrecer así al mercado una solución global mejor».

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