Diseño de la entrega de aplicação de F5 para maximizar el valor empresarial

Los desafíos empresariales actuales son radicalmente diferentes a los que existían antes de Internet y la explosión de los dispositivos móviles. Los miembros de la Generación Z están ingresando gradualmente a la fuerza laboral y cambiando su demografía, lo que genera nuevos desafíos para los departamentos de TI. Esta nueva fuerza laboral quiere traer sus propios dispositivos a la empresa, usar las redes sociales para obtener beneficios comerciales y acceder a cualquier dispositivo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Ahora la TI debe conciliar este nuevo panorama con la necesidad de una alta seguridad. Si bien la TI se adapta para adaptarse a estos usuarios, las limitaciones presupuestarias significan que también debe encontrar formas innovadoras de reducir costos y, al mismo tiempo, mantener altos niveles de productividad de los empleados. Mover e implementar aplicações en la nube promete abordar algunos de estos desafíos al proporcionar una plataforma nivelada para la subcontratación y ofrecer la capacidad de escalar a medida que el negocio crece.

Las aplicações comerciales juegan un papel fundamental a la hora de conectar empresas y empleados. Casi todas las empresas dependen de aplicações para garantizar el buen funcionamiento de sus operaciones diarias. Garantizar que la entrega de aplicação sea siempre segura, rápida y disponible es fundamental para que cualquier empresa pueda cumplir con estas prioridades comerciales:

• Aumentar la calidad de la experiencia del cliente
• Escalar el negocio sin escalar costos
• Mejorar la gestión de riesgos empresariales

F5 desempeña un papel único al ayudar a las empresas a abordar los problemas que enfrentan a medida que implementan diversas iniciativas para respaldar estas prioridades comerciales, incluidos problemas relacionados con el rendimiento de las aplicação , la escalabilidad de la infraestructura y la seguridad del centro de datos. La posición estratégica de F5 en el centro de datos le permite interceptar y comprender el contexto del acceso de los usuarios; luego puede proporcionar el control necesario para todo el tráfico que fluye dentro y fuera del centro de datos. Las soluciones de F5 pueden ayudar a reducir costos al consolidar soluciones puntuales dispares en una plataforma consolidada. Esto no sólo ofrece a las empresas flexibilidad arquitectónica, sino que también ayuda a reducir las inversiones iniciales y los costos operativos y facilita la gestión de la infraestructura de TI.

Al diseñar una arquitectura de entrega de aplicação , una empresa debe considerar primero su grupo de partes interesadas más importante: sus clientes, tanto internos como externos. La experiencia del usuario del cliente debe ser siempre óptima, ya sea que acceda a la tienda en línea de una empresa, verifique el estado de la relación o busque atención al cliente a través del sitio web corporativo. Desde la perspectiva del cliente, tres requisitos clave garantizan una experiencia satisfactoria: rendimiento optimizado desde cualquier dispositivo, consistencia y seguridad infalible pero detrás de escena.

Con la proliferación de teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles tanto a nivel de consumidor como dentro de la empresa, los esquemas de traer su propio dispositivo (BYOD) se están convirtiendo cada vez más en la norma. En este entorno, los administradores de aplicação y redes se enfrentan al desafío de entregar contenido optimizado al dispositivo del usuario final sin degradar la experiencia del usuario.

Desde el lado del servidor de aplicação , F5 puede abordar este problema ayudando a acelerar el contenido de la aplicação de forma asimétrica desde el servidor a través de tecnologías avanzadas de compresión y almacenamiento en caché.

F5 también proporciona aceleración basada en el cliente que puede mejorar el acceso de los usuarios y acelerar el rendimiento de las aplicação hasta 8 veces, lo que permite comunicaciones más rápidas. La compresión dinámica de datos y el caché del lado del cliente reducen los volúmenes de tráfico para minimizar los efectos de la latencia de la red y los cuellos de botella en la conexión del cliente en el rendimiento de las aplicação . La calidad de servicio (QoS) del lado del cliente y la modelación del tráfico de aplicação para los dispositivos del usuario final reducen la latencia y los paquetes perdidos en las aplicações remotas. Se puede priorizar el tráfico para que aplicações específicas, como VoIP, se envíen antes que otras.

Con F5, los clientes han notado mejoras en el rendimiento de hasta 8x. Utilice la Calculadora de optimización para probar el almacenamiento en caché y la compresión de F5.

Es probable que los clientes accedan a más de un servicio a la vez, y las empresas deben ofrecer una experiencia consistente y unificada independientemente de los distintos servicios a los que accedan. La solución única de gestión de acceso a aplicação de F5 puede ayudar proporcionando servicios de acceso a los propietarios de aplicação .

F5 proporciona descarga de inicio de sesión único (SSO) en múltiples dominios, de modo que los usuarios pueden acceder a múltiples aplicações o servicios (como Microsoft SharePoint y Outlook Web Access, y aplicações web que se ejecutan en Oracle, IIS, Apache, WebSphere y SAP) a través de una única credencial. La solución de proxy de autenticación de F5 que se integra con los principales proveedores de soluciones SSO empresariales como Oracle Access Manager (OAM) e IBM Tivoli ayuda a las organizaciones a simplificar la implementación de aplicação , así como a reducir drásticamente el costo total de propiedad (TCO) y simplificar la experiencia de los usuarios cuando acceden a los servicios de aplicação .

Las soluciones de F5 vienen con políticas de autenticación prediseñadas que reducen en gran medida la complejidad de la implementación y el tiempo de servicio. Al proporcionar un punto unificado de cumplimiento, la solución integrada de F5 simplifica la auditoría y permite a TI controlar los cambios en las configuraciones de control de acceso a las aplicação , lo que ofrece una experiencia de usuario superior y aumenta la productividad.

Las soluciones de F5 son compatibles con una amplia gama de sistemas operativos móviles (iOS, Windows, Linux y Android), de modo que los empleados y clientes pueden acceder a aplicações empresariales y servicios comerciales de forma segura mientras están en movimiento y mantenerse productivos incluso cuando están fuera de la oficina.

Si bien una experiencia de usuario fluida en todas las aplicações es importante, las organizaciones también quieren la tranquilidad que brinda saber que el acceso a sus servicios es seguro, independientemente del dispositivo del cliente y el método de acceso.

Las exclusivas soluciones de acceso seguro de F5 son adecuadas tanto para usuarios remotos como de intranet que necesitan seguridad de extremo a extremo al acceder a cualquier servicio. Más de una docena de comprobaciones integradas de inspección de endpoints están preconfiguradas, incluyendo el sistema operativo, el software antivirus, el firewall, los archivos, los procesos y el registro, así como la dirección MAC del dispositivo, el ID de la CPU y el ID del disco duro. Un limpiador de caché del navegador elimina automáticamente cualquier dato confidencial al finalizar la sesión del usuario.

Se puede otorgar acceso de forma granular y con un registro de auditoría completo a través de una herramienta de edición de políticas visual e intuitiva. El hardware del dispositivo de acceso se puede asignar al rol del usuario para permitir más puntos de decisión para las políticas. Las soluciones de acceso seguro de F5 también están diseñadas para integrarse con los principales proveedores de soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) y autenticación de dos factores (2FA), lo que las convierte en unas de las más versátiles del mercado.

Además de proteger el acceso a nivel de cliente, F5 también puede ayudar a garantizar la máxima protección a nivel de aplicação al defenderse contra ataques a la capa de aplicação , como inyección SQL, falsificación de solicitud entre sitios (CSRF) y secuencias de comandos entre sitios (XSS). En una era en la que las amenazas multicapa son cada vez mayores, las soluciones de seguridad de F5 también proporcionan una defensa eficaz contra ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).

Dado que una experiencia agradable del cliente es fundamental para retener y atraer nuevos clientes, es importante poder medir la calidad de la experiencia del cliente y comprender la demografía y el contexto de los clientes que acceden a los servicios. Esto permite que una empresa aborde de forma proactiva la atención al cliente y la difusión del marketing.

Los informes de experiencia del cliente de F5 mapean gráficamente los tiempos de respuesta del servicio en toda la base de clientes y brindan información sobre la utilización del servicio, el tiempo de respuesta del cliente, la respuesta del servidor y muchos otros parámetros. Esto ayuda a los administradores de TI a dimensionar correctamente la implementación del servicio sin comprometer la satisfacción del cliente. F5 Analytics proporciona informes detallados sobre las métricas de la experiencia del cliente y una serie de informes completos que ayudan en la planificación de la capacidad del servidor y que justifican el ROI en las implementaciones de nuevos servicios mediante el seguimiento de su uso.

Para permitir un servicio y alcance al cliente proactivos y diferenciados, es importante comprender el contexto de acceso del cliente. Las tecnologías de F5 tienen en cuenta el entorno y condiciones como la ubicación del cliente, el dispositivo del cliente y el servicio al que intenta acceder, así como el perfil del cliente para permitir la prestación de un servicio personalizado. Por ejemplo, si un cliente chino de alto patrimonio accede a un portal de artículos de lujo a través de un iPad, la solución de F5 lo dirigirá a un servidor de contenido de primer nivel que puede entregarle la página optimizada para su iPad.

Las soluciones de F5 incluyen tecnologías como conmutación de contenido y políticas de acceso sensibles al contexto. El exclusivo servicio de geolocalización integrado de F5 y su lenguaje de programación iRules® líder en la industria permiten a los administradores de red configurar fácilmente políticas específicas para cada cliente o aplicación para brindar una experiencia diferenciada. Además, la API F5 iControl® permite a los proveedores de software de terceros interactuar con las soluciones de F5, para que puedan activar servicios en función de eventos externos.

En un entorno globalizado, las empresas deben poder introducir un nuevo servicio rápidamente para maximizar la productividad de la fuerza laboral y minimizar el tiempo para obtener ingresos por ese servicio.

F5 ayuda a las organizaciones a reducir el tiempo de implementación con:

• Guías de implementación de aplicação para todas las aplicações principales. Hay más de 175 guías disponibles en f5.com con instrucciones de implementación paso a paso.
• Plantillas de aplicações . F5 proporciona plantillas y asistentes de implementación para todas las aplicações principales (Oracle Database, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, SAP y más), lo que permite a los administradores implementar un nuevo servicio en minutos.
• Plantillas F5 iApps™ integradas con las que las organizaciones pueden personalizar implementaciones de aplicação y administrar cambios de configuración durante la vida útil de la aplicação. Las plantillas iApps están disponibles para más de 25 aplicações y muchas más se encuentran actualmente en desarrollo.
• F5 DevCentral™, una comunidad en línea que cuenta con más de 100.000 miembros activos y proporciona una gran cantidad de información para todas las soluciones e implementaciones, así como un foro de discusión donde los mejores expertos en redes de entrega de aplicação (ADN) del mundo responden las preguntas de los clientes.

Al utilizar estas herramientas, las organizaciones pueden reducir los tiempos de implementación de aplicação hasta en un 84 por ciento, lo que supone un ahorro de tiempo de casi dos meses.

¿Está usted de acuerdo con la siguiente afirmación?: “Puedo responder más rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales después de implementar F5 BIG-IP”.

Debido a que las empresas están adoptando cada vez más la nube como una plataforma de distribución de aplicação rentable, los CIO necesitan ahora más que nunca lograr un equilibrio efectivo entre la internalización y la externalización. Si bien la adopción de la nube ofrece la posibilidad de escalar recursos según demanda, también conlleva desafíos en torno a la capacidad de administración y la seguridad.

La consolidación de centros de datos se ha convertido en una necesidad a medida que las empresas se globalizan y buscan aprovechar al máximo sus inversiones en TI. A medida que la virtualización se convierte en una tecnología generalizada, las empresas pueden lograr mayores ahorros que nunca con la consolidación, además de una mayor capacidad, no solo en centros de datos sino también en cargas de trabajo de aplicação , dispositivos de red y servidores. F5 ofrece una solución integral que ayuda a las organizaciones a aprovechar al máximo sus inversiones en virtualización, ofreciendo capacidades de escalabilidad bajo demanda y resiliencia del servicio.

F5 permite a las organizaciones aprovechar al máximo el entorno virtual al brindar la capacidad de descargar operaciones intensivas de CPU, como terminación SSL, almacenamiento en caché y compresión, del servidor a la solución F5. Por ejemplo, F5 liberó el 40 por ciento de la carga de la CPU de Microsoft Exchange. Esto permitió que los servidores manejaran aproximadamente un 60 por ciento más de capacidad de máquina virtual en los mismos servidores físicos x86. Para la infraestructura de SAP, F5 logró una reducción del 30 por ciento en la carga de la CPU, lo que aumentó la densidad de VM por servidor hasta en un 40 por ciento, produciendo mayores ahorros y un mejor retorno de la inversión.

Las soluciones de F5 optimizan los entornos virtuales. Utilice la calculadora de optimización F5 para realizar un análisis de compresión.

Si bien la descarga es fundamental para mejorar la densidad de máquinas virtuales en los servidores, las soluciones de distribución de aplicação unificadas de F5 que se basan en una plataforma común permiten a las organizaciones consolidar dispositivos de puntos de red y funciones selectivas como AAA/SSO en un solo dispositivo. Las soluciones de F5 pueden consolidar funciones ADC avanzadas como aceleración web, optimización de WAN, equilibrio de carga del servidor global, firewall de aplicação y control de acceso a aplicação en la misma plataforma de software. Las soluciones de F5 están diseñadas para brindar un rendimiento de nivel de operador, incluso cuando todos los módulos se ejecutan simultáneamente, a diferencia de cualquier otro proveedor similar en el mercado (lea el Informe de rendimiento del controlador de entrega de aplicação de 2010 para obtener más detalles). Con múltiples funciones disponibles en una plataforma común, las organizaciones pueden elegir la arquitectura que mejor se adapte a sus objetivos de negocio, ya sea una consolidación completa o parcial. Esto también simplifica la gestión de toda la infraestructura de TI.

Hoy en día, los administradores de TI quieren poder aumentar la capacidad según demanda dentro del centro de datos, especialmente en un entorno virtualizado. Las soluciones de F5 que trabajan con aplicações de monitoreo de tráfico de terceros pueden activar y desactivar máquinas virtuales automáticamente según los cambios en el volumen de tráfico. La API abierta de F5, iControl, puede integrarse con VMware vCenter y otro software de gestión de terceros para automatizar el proceso de agregar y eliminar nodos de un grupo de servidores.

Además de poder automatizar la capacidad de las máquina virtual en el centro de datos, F5 también ofrece una verdadera solución de “escala bajo demanda” a través del chasis VIPRION®.

Con esta solución de escalabilidad a demanda, las organizaciones pagan un costo inicial más bajo: solo el costo de la capacidad que necesitan hoy. Las organizaciones también pueden escalar sus soluciones de entrega de aplicação en paralelo con la capacidad simplemente agregando blades a su chasis existente. Esto garantiza que la capacidad existente se utilice por completo y reduce los costos operativos generales al eliminar el mantenimiento de equipos con exceso de suministro desde el primer día. En cuatro años, la solución F5 ofrece un ahorro de hasta un 30 por ciento en el coste total de propiedad.¹

Con la solución de escalabilidad a pedido de F5, las empresas pueden aprovechar las nuevas tecnologías a medida que se incorporan, como puertos de 40 Gbps, CPU y RAM más rápidas. En lugar de hacer un cambio radical de una solución obsoleta basándose en actualizaciones de rendimiento de software, las organizaciones pueden adoptar un enfoque basado en chasis para escalar y aprovechar todos los beneficios de la nueva tecnología.

Como complemento del enfoque de escalamiento bajo demanda, la tecnología Virtual Clustered Multiprocessing (vCMP®) de F5 permite la consolidación de recursos físicos diseñados específicamente en múltiples entidades virtuales en el mismo dispositivo. Cada instancia proporciona una segregación total de las demás, con CPU, memoria y almacenamiento en disco asignados exclusivamente. Esto permite que varios departamentos, como Recursos Humanos, Finanzas y Ventas, implementen sus propias soluciones de entrega de aplicação para sus aplicações personalizadas. Se ofrece redundancia para cada instancia a través de blades o chasis, lo que proporciona disponibilidad y aislamiento completos para aplicações multidepartamentales. Debido a que las instancias están aisladas entre sí, cada departamento puede realizar actualizaciones y cambios de configuración sin afectar a toda la organización.

F5 amplía la capacidad del centro de datos y la disponibilidad de recursos al virtualizar sin problemas todos los recursos de la aplicação (internos y externos) y presentarlos como un único recurso. El conjunto de recursos que proporciona la capacidad de escalar una aplicação puede ser virtual, físico, local o remoto. F5 puede redirigir a los usuarios a recursos adicionales que brindan capacidad según demanda. Cuando la demanda disminuye, los recursos se liberan, lo que ayuda a reducir los costos para los clientes que han adoptado un modelo de pago por uso. La solución F5 entiende la red y la aplicação contextualmente en tiempo real y puede determinar el mejor recurso para entregar la solicitud, garantizando una alta disponibilidad para las aplicações entregadas desde la nube.

La solución de agrupamiento N+1 de F5, ScaleN™, permite la agrupación multidireccional entre dispositivos para crear un grupo de servicios de entrega de aplicação que sea elástico y altamente resiliente. Permite que varios dispositivos activos parezcan una sola solución y puede distribuir la carga entre los controladores de entrega de aplicação aplicación por aplicación.

Esto aporta un nuevo nivel de innovación a la industria de distribución de aplicação al permitir que los servicios de aplicação se conmuten entre ADC físicos y virtuales, de modo que las organizaciones puedan maximizar las inversiones y al mismo tiempo proporcionar la máxima disponibilidad. ScaleN ofrece:

• Redundancia en múltiples dispositivos: se pueden agrupar hasta ocho dispositivos para proporcionar redundancia N+1.
• Reducción en la cantidad de dispositivos necesarios para soportar una carga de trabajo determinada, ya que todos los dispositivos pueden estar activos en cualquier momento, eliminando la necesidad de una unidad de reserva pasiva que permanece inactiva esperando una falla. Desde la perspectiva del cliente, esto se traduce en una reducción de al menos el 25 por ciento en los costos de capital iniciales y los costos de mantenimiento continuo.

Ya sea que una aplicação esté en el centro de datos de la empresa o alojada por un proveedor de servicios en la nube, los usuarios deben poder acceder a ella de forma transparente y segura. Las soluciones de acceso seguro de F5 proporcionan un único punto de control en el centro de datos empresarial desde el cual se puede administrar el acceso de los usuarios. Todo acceso de usuario se puede autenticar a través de la puerta de enlace segura de F5 dentro de la empresa; y luego de una autenticación exitosa, los usuarios pueden estar autorizados a acceder a cualquier servicio de aplicação , ya sea desde el centro de datos o desde el entorno de nube privada/pública. Un amplio conjunto de servicios de autenticación, incluidos Active Directory, LDAP, RADIUS y RSA SecurID nativo, garantiza una aplicación estricta de las políticas de acceso.

Las soluciones de F5 brindan acceso de usuario simplificado y seguridad sólida al federar la autenticación en una única ubicación para los recursos empresariales y de la nube. Esto elimina la necesidad de gestionar múltiples soluciones de puntos para seguridad y control de acceso, lo que genera un ahorro de costes considerable y una gestión simplificada.

Los administradores de TI deben estar preparados para lo inesperado, especialmente cuando hay tantas normas nuevas de la industria y del gobierno relacionadas con la protección de datos y la recuperación ante desastres. El conjunto integral de soluciones de F5 ayuda a las organizaciones a lograr objetivos de continuidad comercial, recuperación ante desastres y consolidación. Para brindar disponibilidad, recuperación y continuidad dinámicas al centro de datos, y para cumplir con los SLA y al mismo tiempo controlar los costos de infraestructura, las organizaciones deben considerar muchos requisitos durante las fases de diseño e implementación de ADN.

Las soluciones de disponibilidad y recuperación ante desastres de F5 agregan flexibilidad, adaptabilidad y seguridad a la red, de modo que los usuarios siempre tienen acceso a las aplicações y los datos, incluso si el servicio al centro de datos principal se interrumpe debido a desastres naturales, interrupciones del sistema o ataques DDoS de DNS. Las soluciones de F5 dirigen de forma transparente a los usuarios al centro de datos más cercano o de mejor rendimiento disponible para garantizar que los usuarios reciban la mejor experiencia posible al interactuar con las aplicações comerciales.

Para los sitios que mantienen contenido en diferentes idiomas, el equilibrio de carga geográfico garantiza que los usuarios de todo el mundo obtengan la información que necesitan en su propio idioma. Con una monitorización avanzada a nivel de aplicação , los usuarios pueden ser dirigidos al centro de datos que entregará de forma óptima la aplicação para cada individuo.

Las soluciones de gestión de tráfico global de F5 permiten a las organizaciones construir una arquitectura de centro de datos activo-activo que maximiza su utilización. Las soluciones de F5 proporcionan conmutación por error automatizada al centro de datos secundario en caso de que falle el centro de datos primario. Esta solución no solo maximiza el uso del centro de datos secundario normalmente inactivo, sino que también elimina la necesidad de operaciones de conmutación por error manuales, lo que proporciona ahorros en gastos operativos y de capital.

Gestionar los riesgos de la infraestructura de TI es parte del funcionamiento de cualquier negocio hoy en día. Independientemente del negocio, comprender y gestionar los riesgos de TI ayuda a aumentar la seguridad de la infraestructura de red y de las aplicação , reducir los costos de administración y lograr una mayor postura de cumplimiento. No identificar, evaluar y mitigar los riesgos de TI expone a la empresa a graves violaciones de seguridad y pérdidas financieras en el futuro. Las regulaciones continúan aumentando, lo que supone costos adicionales para las organizaciones. Además, existe el riesgo de desastres naturales y ataques físicos que pueden dejar fuera de servicio un centro de datos durante días. Cuando se trata de gestionar y mitigar el riesgo de TI, se deben considerar tres áreas principales:

• Lograr el cumplimiento de los requisitos de las autoridades gubernamentales y reguladoras.
• Implementar defensas efectivas para mitigar riesgos a sistemas críticos, procesos de negocio y datos.
• Lograr disponibilidad empresarial 24x7x365 y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

F5 ofrece una gama completa de soluciones que brindan seguridad integrada para ayudar a las organizaciones a lograr el cumplimiento de los requisitos regulatorios como:

• Cumplimiento gubernamental (HIPAA, FIPS)
• Regulaciones financieras (PCI DSS v2.0)
• Normativa de la industria (CC-EAL2/42 , ICSA, IPv6, DNSSEC)

F5 proporciona un informe de cumplimiento de PCI que detalla los requisitos y recomendaciones para lograr que un entorno de aplicação cumpla con las normas. El Informe de cumplimiento de PCI enumera cada medida de seguridad necesaria para cumplir con PCI DSS v2.0 y muestra, de un vistazo, cómo cada elemento del informe se compara con los criterios de seguridad de PCI.

El cumplimiento de FIPS también es una característica clave del marco de cumplimiento normativo de F5, lo que permite que las soluciones de F5 se implementen en entornos gubernamentales altamente sensibles. F5 ofrece una variedad de otras soluciones que ayudan a las organizaciones a cumplir con diversas regulaciones y ajustarse a los estándares de la industria como PCI, ICSA, FIPS y HIPAA. Los dispositivos F5 BIG-IP® proporcionan un conjunto de políticas de seguridad de aplicação prediseñadas que permiten protección y cumplimiento inmediatos. Las políticas validadas no requieren tiempo de configuración y sirven como punto de partida para la creación de políticas más avanzadas.

Las amenazas cibernéticas en constante evolución han provocado cambios drásticos en el panorama de la seguridad. Las soluciones integrales de seguridad para centros de datos de F5 ofrecen un alivio bienvenido al abordar dichos ataques mediante un control combinado de redes, aplicação y acceso para entornos físicos, virtuales o en la nube. Existen muchos beneficios que se obtienen al diseñar e implementar una solución integrada que ofrece control de red, aplicação y acceso en un paquete consolidado.

Basadas en el sistema operativo TMOS® de F5, las soluciones de F5 consolidan todas las funciones necesarias para entregar aplicações a los usuarios, como infraestructura de red, DNS, acceso a aplicação web, políticas de seguridad basadas en el usuario e incluso la funcionalidad de firewall del centro de datos.

F5 fabrica el único ADC integrado que ofrece un firewall de red de centro de datos certificado por ICSA Labs en una plataforma de seguridad escalable que puede soportar hasta 192 millones de conexiones simultáneas y hasta 320 Gbps de rendimiento además de la solución de firewall de aplicação más rápida de la industria, superando el rendimiento de otras soluciones en 10 veces. Además, la solución de acceso remoto de usuarios de F5 puede admitir hasta 60.000 usuarios simultáneamente en una sola plataforma.

El envenenamiento de caché de DNS y otros ataques de DNS pueden comprometer su infraestructura de DNS, lo que podría provocar la caída de los servicios web corporativos. F5 adopta un enfoque holístico para la seguridad de DNS que permite a las organizaciones implementar DNSSEC de manera rápida y sencilla en entornos multisitio existentes. La solución se mejora al combinar esto con una capacidad única de consulta de alta velocidad (>10 millones de consultas/seg) que protege a los servidores DNS primarios de ataques DDoS de DNS. Con la próxima tecnología de almacenamiento en caché de DNS, F5 proporciona la protección de DNS más completa de la industria para cualquier empresa que desee proteger su presencia en la web.

F5 ofrece una evaluación integral de vulnerabilidades y protección de aplicação que puede reducir rápidamente las amenazas web con un sencillo bloqueo basado en la geolocalización, mejorando en gran medida la postura de seguridad de la infraestructura crítica de una organización. Estas soluciones de evaluación incluyen la integración con IBM Rational AppScan, Cenzic Hailstorm, QualysGuard Web Aplicação Scanning y WhiteHat Sentinel, lo que genera mayor integridad en el ciclo de vida de las políticas y las convierte en la evaluación de vulnerabilidad y protección de aplicação más avanzada del mercado.

Las soluciones de seguridad de F5 reúnen la red, las aplicações, los datos y los usuarios bajo una única estrategia de seguridad que protege contra amenazas que evolucionan rápidamente. F5 proporciona la inteligencia y la flexibilidad necesarias para mantenerse seguro en un panorama cada vez más cambiante y amenazante.

La infraestructura de soporte global y local, así como el soporte técnico remoto de los proveedores, son cruciales para las soluciones que brindan aplicações comerciales de misión crítica.

F5 cuenta con una infraestructura de soporte global e integral:

• F5 ofrece soporte técnico multilingüe las 24 horas, los 7 días de la semana, con ingenieros que hablan inglés y otros idiomas locales como francés, alemán, español, chino, japonés, coreano y tailandés. Tienen su base en ocho centros de soporte globales que brindan soporte según un modelo “seguir el sol”. El proceso de soporte técnico de F5 no solo cuenta con la certificación ISO 9001:2008, sino que también ha alcanzado constantemente un puntaje promedio de satisfacción del cliente de 9,3. Los centros de soporte técnico, que cuentan con cerca de 250 ingenieros experimentados y certificados, brindan soporte de niveles 1 a 3 a los clientes durante todo el día.
• F5 tiene más de 150 depósitos de RMA en todo el mundo para brindar soporte de RMA acelerado a clientes que ejecutan aplicações comerciales críticas. Se puede enviar una unidad de reemplazo a las instalaciones de un cliente dentro de las cuatro horas siguientes a una falla con la opción de contar con un técnico acompañante para poner la unidad en funcionamiento en el momento de la entrega.
• El paquete de servicios F5 incluye un portal de autodiagnóstico en línea, iHealth®, que proporciona una visión completa del estado del sistema y ejecuta diagnósticos en la solución F5. Estas herramientas reducen significativamente los tiempos de resolución de problemas. Además, el equipo de Servicios Profesionales de F5 ofrece un servicio integral de consultoría que abarca desde servicios de instalación hasta servicios de consultoría personalizados como migración de IPv6, evaluaciones de seguridad y controles proactivos del sistema. También se encuentra disponible formación básica y avanzada sobre soluciones y productos F5 a través de centros de formación acreditados en todo el mundo.

Un verdadero testimonio del conocimiento y la fortaleza de la solución de un proveedor es la solidez de la comunidad y el ecosistema de socios. El portal de la comunidad F5 DevCentral cuenta con más de 100.000 miembros, incluidos clientes y desarrolladores, lo que lo convierte en el más grande de la industria. También sirve como plataforma para compartir iRules, iApps y guías de implementación y soluciones, así como para tener debates sobre las soluciones de F5. Para complementar este enorme número de seguidores en el portal, F5 cuenta con un sólido ecosistema de socios tecnológicos, que incluye una variedad de ISV como VMware, Oracle, Microsoft y SAP, y SI globales como HP, IBM, Dimension Data y Dell. Para respaldar este ecosistema, F5 ha establecido una red global de distribuidores que actúan como socios de valor agregado entre F5 y su ecosistema de revendedores (localice un socio de F5).

Finalmente, el reconocimiento definitivo de la aceptación de cualquier proveedor es la fortaleza de su base instalada y su visión, que se traducen en participación de mercado y reconocimiento de los principales analistas de la industria. Según Gartner e IDC, F5 es el proveedor líder en participación de mercado de ADC.

Las aplicações son el corazón de cualquier negocio y, por lo tanto, es crucial garantizar que sean rápidas, seguras y estén disponibles para los empleados y proveedores de una empresa. Para satisfacer requisitos tan exigentes, es vital implementar una solución de distribución de aplicação sólida, confiable y flexible. Diseñadas desde cero para la distribución de aplicação con hardware y software especialmente diseñados, las soluciones de distribución, optimización y seguridad de aplicação de F5 proporcionan una gestión de aplicaciones en cualquier centro de datos, ya sea dentro o fuera de las instalaciones.

A la hora de elegir un proveedor de distribución de aplicação que se encuentre en una ruta crítica para las aplicações de producción, es importante mirar más allá del marketing exagerado y examinar de cerca la capacidad del proveedor para ofrecer soluciones confiables e innovadoras que satisfagan los requisitos comerciales actuales y futuros. Las soluciones deben poder abordar los principales problemas y preocupaciones de la infraestructura y las líneas de soporte del negocio. Evaluar las capacidades de los proveedores en múltiples dimensiones, como tecnología, soluciones, soporte, comunidad y evidencia de liderazgo en el mercado, es fundamental para construir una solución de distribución de aplicação completa y escalable.