Self-Solve Support

Obtenga soporte rápido y validado de autoservicio desde la Base de conocimiento AskF5. AskF5 contiene guías de productos, notas de publicación, soluciones a problemas conocidos, información sobre soluciones y hotfix, descargas y mucho más. También puede registrarse para recibir alertas por correo electrónico de seguridad y fuentes RSS específicas de productos.

Mantenga su sistema BIG-IP operando con la máxima eficiencia. BIG-IP iHealth utiliza diagnósticos avanzados para ayudarle a optimizar el rendimiento de su sistema. Los resultados priorizados proporcionan retroalimentación personalizada sobre problemas de configuración o defectos de código, así como descripciones de problemas, recomendaciones para la resolución y enlaces a más información en la Base de conocimiento de AskF5.

Colabore y comparta innovaciones, incluyendo ejemplos de código, nuevas técnicas y otros consejos, con más de 300 000 usuarios de F5 en todo el mundo. DevCentral es el lugar para hacer preguntas, encontrar soluciones, aprender a aprovechar el valor del poderoso lenguaje de scripts de F5, iRules y mucho más. Además de una comunidad de usuarios dinámica, encontrará una gran cantidad de artículos, documentos técnicos, vídeos y mucho más.

Obtenga acceso práctico a descargas de software, actualizaciones de productos y más.

F5 proporciona herramientas en línea para ayudarle a gestionar las licencias de sus productos. Utilice estas herramientas para comprobar el estado de sus registros de F5 y contactos de servicio, acceder a la activación y actualización de productos u obtener una licencia de evaluación.

Obtenga acceso instantáneo a los recursos que necesita. La página Documentación del producto proporciona notas de la versión, manuales del producto, información de actualización y contenido de soporte conocido para productos actuales y que están al término de su vida útil, todo en un solo lugar. La página de descargas de software ofrece un acceso conveniente a las descargas de software, actualizaciones de productos y mucho más.

Las Guías de operaciones de servicios de F5 proporcionan una colección detallada de las mejores prácticas sugeridas por F5 para mantener y supervisar su entorno BIG-IP. Estas guías técnicas, junto con la cuidadosa adopción de las recomendaciones incluidas, ayudarán a ofrecer una mayor productividad operativa general para su solución de F5.

Conozca las políticas de prestación de servicios de F5, los acuerdos de mantenimiento, las garantías de los productos, las opciones de soporte para contratos vencidos, las políticas y procedimientos de devolución, la certificación ISO 9001:2008, las marcas registradas, las patentes y mucho más.