L’état sans filtre des répondants à l’enquête sur les applications

Lori Mac VittieIngénieur émérite et évangéliste en chef | F5

Depuis sept ans, ma collègue Cindy Borovick et moi-même réalisons et analysons une enquête visant à étudier l’évolution de l’utilisation des applications (et des services applicatifs) sur le marché.

Pour ceux qui ne connaissent pas cette étude, nous abordons un large éventail de sujets, car ils ont tous, en définitive, une incidence sur les services applicatifs. Qu’il s’agisse de transformation numérique, d’architectures applicatives ou de l’importance de la télémétrie pour mesurer et pérenniser une activité numérique, les réponses à notre enquête nous aident à mieux comprendre le marché et à orienter nos décisions stratégiques chez F5.

En règle générale, nous ne menons pas cette enquête en posant beaucoup de questions ouvertes. Autrement dit, nous proposons simplement un ensemble de réponses possibles, parmi lesquelles des réponses vagues comme « Je ne sais pas », ou auxquelles il est tout simplement possible de ne pas répondre.

Mais cette année, notre enquête comportait la redoutable option « autre », qui permettait aux répondants de saisir leur propre réponse.

Nous n’avons pas été déçus. Du moins, moi, je ne l’ai pas été.

Certaines des réponses libres que nous avons reçues étaient d’une franchise brutale. D’autres étaient tout simplement amusantes. Certaines étaient formulées avec une pointe de sarcasme qui nous a fait sourire.

Nous avons presque terminé l’analyse et sommes en pleine phase de préparation, qui aboutira à la publication d’un formidable rapport officiel au début de l’année prochaine. Mais en attendant, je tenais à partager certaines de ces réponses libres parce que… eh bien, parce que je le peux.

Automatisation

Nous savons tous que les lacunes en matière de compétences dans les réseaux et la sécurité ne cessent de se creuser. Mais nous nous sommes demandé s’il existait des lacunes similaires dans le domaine de l’automatisation. Nous avons donc posé la question suivante :

Le niveau de sarcasme de cette réponse dépasse l’entendement, et on peut presque en ressentir toute l’amertume. Cela semble révélateur d’une situation dans laquelle les professionnels reconnaissent l’existence d’un déficit, mais où la direction refuse de l’admettre. L’automatisation n’est plus un avantage concurrentiel : elle est devenue indispensable. Notre enquête de cette année fait état d’avancées significatives attribuées aux efforts d’automatisation en matière de déploiement. Nous sommes de tout cœur avec vous, cher répondant.

Transformation numérique

Aujourd’hui, impossible de mener une enquête sans aborder la transformation numérique. Nous avons donc voulu savoir sur quoi les organisations concentraient leurs efforts dans ce domaine. Nous leur avons posé la question suivante :

Le niveau de frustration qui transparaît dans cette réponse est évident et met en lumière un décalage que nous constatons souvent entre les personnes chargées de mener à bien les initiatives de transformation numérique et les orientations stratégiques définies par la direction de l’entreprise. Nous considérons la transformation numérique comme un parcours d’entreprise rendu possible par une évolution technologique. C’est l’une des raisons pour lesquelles l’informatique et les métiers doivent, à terme, devenir des partenaires à part entière. Des stratégies et des priorités mal alignées entraveront les efforts et risquent de faire perdre aux entreprises du terrain face à la concurrence.

Nous considérons que le parcours de transformation numérique se déroule en trois phases, dont la deuxième est l’expansion numérique. Au cours de cette phase, les organisations modernisent leurs applications et commencent à les relier entre elles afin de créer des flux de travail numériques. Pour en savoir plus sur la manière dont les organisations modernisent leurs applications, nous leur avons posé la question suivante :

Eh bien, la personne interrogée n’a pas tort. Le passage à une nouvelle version peut tout à fait être considéré comme une modernisation. Il est important de souligner que cette réponse est pertinente, même si nous avons tendance à associer la modernisation aux applications modernes (cloud natives) et aux interfaces utilisateur sophistiquées. Les entreprises qui opèrent principalement selon un modèle B2B peuvent tout à fait privilégier la mise à jour et la modernisation des fonctions métier qui leur permettront de développer leurs capacités numériques dans des domaines tels que les comptes fournisseurs et clients. Il s’agit de fonctions importantes pour toute organisation. Nous espérons donc que les efforts de cette personne porteront leurs fruits pour son entreprise.

Quel est votre rôle ?

Enfin, nous demandons toujours quel est le rôle de la personne interrogée au sein de l’organisation. Au fil du temps, nous avons constaté que les développeurs ont un point de vue différent de celui des équipes d’exploitation, des dirigeants ou encore des personnes chargées de la sécurité. Nous proposons une liste exhaustive qui comprend notamment les métiers du développement. Mais une personne interrogée a ressenti le besoin de la compléter en indiquant ce qui est désormais mon intitulé de poste préféré :

« Développeur web aux multiples casquettes »

Je vous tire assurément mon chapeau, cher répondant, pour cette réponse originale qui a trouvé un écho chez quelqu’un qui aime vraiment porter des chapeaux — et pas seulement pour se protéger des intempéries. Puisse votre immense porte-chapeaux regorger de couvre-chefs merveilleux.

À suivre

Si nous avons beaucoup apprécié les réponses libres à bon nombre des questions de cette enquête, nous étions encore plus impatients de compiler et d’analyser les autres réponses. Nous avons bien sûr recueilli des informations sur les services applicatifs, mais plus encore sur l’automatisation, la modernisation des applications et, pour la première fois, l’analytique.

L’ajout de questions axées sur l’analytique dans l’enquête revêt une importance croissante pour F5 comme pour le marché en général. Au cours des six derniers mois, nous avons observé une vague d’acquisitions liées à l’analytique et aux données, et nous nous attendons à des avancées prometteuses à mesure que la transition des modèles physiques vers les modèles numériques continue de se généraliser.

Le rapport 2021 paraîtra au début de l’année prochaine et sera suivi d’articles de blog rédigés par mes soins. J’ai hâte de vous faire part d’autres analyses !

Une fois encore, je tiens à VOUS remercier d’avoir répondu. Sans vous, notre rapport ne pourrait pas voir le jour.

J’espère que vous passerez toutes et tous de joyeuses fêtes de fin d’année, en toute sécurité !

À propos de l’auteur

Lori Mac VittieIngénieur émérite et évangéliste en chef | F5

Lori MacVittie est ingénieure émérite et évangéliste en chef au sein du bureau du directeur technique de F5. Elle possède une expertise approfondie dans la fourniture d’applications, les stratégies d’automatisation et les infrastructures. Elle est réputée pour sa capacité à rendre la complexité intelligible, qu’elle définisse des garde-fous pour les agents d’IA, analyse des architectures multicloud fragiles ou explore les limites des systèmes évolutifs. Elle cumule plus de trente ans d’expérience dans le secteur, couvrant le développement d’applications, l’architecture informatique ainsi que l’exploitation des réseaux et des systèmes. Avant de rejoindre F5, elle a été rédactrice spécialisée dans les technologies et a reçu plusieurs distinctions. MacVittie est titulaire d’un master en informatique et est une autrice prolifique dont les publications couvrent la sécurité, le cloud et l’architecture d’entreprise. Elle est également une passionnée de jeux de société et de jeux vidéo, et assume pleinement ses avis bien tranchés sur le fromage.

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