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L'état non filtré des répondants à l'enquête sur les candidatures

Miniature de Lori MacVittie
Lori MacVittie
Publié le 21 décembre 2020



Au cours des sept dernières années, ma collègue Cindy Borovick et moi-même avons réalisé et analysé une enquête explorant l’évolution de l’utilisation des applications (et des services d’applications) sur le marché.

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec la recherche, nous couvrons un large éventail de sujets car, en fin de compte, ils ont tous un impact sur les services d’application. Qu’il s’agisse de transformation numérique, d’architectures d’application ou de l’importance de la télémétrie pour mesurer et maintenir une entreprise numérique, les réponses à notre enquête contribuent à façonner notre compréhension du marché et nos décisions stratégiques ici chez F5.

Habituellement, nous ne réalisons pas ce type d’enquête avec beaucoup de questions ouvertes. Autrement dit, nous fournissons simplement un ensemble de choix possibles qui incluent des réponses vagues comme « je ne sais pas » ou qui peuvent simplement être ignorées.

Mais cette année, notre exécution incluait l'inquiétante option « autre » qui permettait aux répondants de compléter leurs propres réponses.

Nous n'avons pas été déçus. Au moins, je n'ai pas été déçu.

Certaines des réponses libres que nous avons reçues étaient brutalement honnêtes. D’autres étaient simplement amusants. Certains ont été soumis avec une pointe de sarcasme qui nous a fait sourire.

Nous avons presque terminé l’analyse et sommes en pleine phase de préparation qui culminera avec un fantastique rapport officiel au cours de la nouvelle année. Mais en attendant, je voulais partager certaines de ces réponses libres parce que, eh bien, parce que je le peux.

Automatisation

Nous savons tous qu’il existe des écarts croissants en matière de compétences en matière de réseau et de sécurité. Mais nous nous sommes demandés s’il y avait des déficits similaires en matière d’automatisation. Nous avons donc demandé :

Q: Dans quels domaines pensez-vous que votre organisation souffre d’un déficit de compétences en matière d’automatisation ?
UN: « Nous ne sommes pas déficients – nous avons des dirigeants basés sur l’IA pour « l’assurance » »

Le niveau de sarcasme dans cette réponse est bien au-delà de ce que l'on pourrait imaginer, et on peut presque goûter l'amertume dans leur réponse. Cela semble indiquer une situation dans laquelle les praticiens reconnaissent un déficit, mais les dirigeants ne parviennent pas à le reconnaître. L’automatisation n’est plus un avantage concurrentiel, c’est une nécessité. Notre enquête de cette année montre des avancées significatives attribuées aux efforts d’automatisation autour du déploiement. Nous vous soutenons, monsieur le répondant.

Transformation numérique

Vous ne pouvez pas mener une enquête aujourd’hui sans poser de questions sur la transformation numérique. Nous avons décidé que nous voulions savoir sur quoi les organisations se concentraient avec ces efforts. Nous avons donc demandé :

Q: Quelles fonctions commerciales sont prioritaires pour vos efforts de transformation numérique ?
UN: « Nous ne comprenons pas ce qu'est la transformation numérique par rapport à notre stratégie continue des 4 à 5 dernières années »

Le niveau de frustration dans cette réponse est évident et met en évidence un décalage que nous observons souvent entre les personnes chargées d’exécuter les efforts de transformation numérique et l’orientation stratégique définie par la direction de l’entreprise. Nous considérons la transformation numérique comme un parcours commercial rendu possible par une évolution technologique. C’est l’une des raisons pour lesquelles l’informatique et l’entreprise doivent finalement devenir des partenaires égaux. Des stratégies et des priorités inadaptées entraveront les efforts et pourraient placer les entreprises derrière la concurrence.

Nous considérons que le parcours de transformation numérique progresse en trois phases , dont la deuxième est l’expansion numérique. Dans cette phase, nous voyons les organisations moderniser leurs applications à mesure qu’elles commencent à les assembler pour créer des flux de travail numériques. Pour en savoir plus sur la manière dont les organisations modernisent leurs applications, nous avons posé la question suivante :

Q: Quelles méthodes utilisez-vous pour moderniser les applications ?
UN: « Mise à niveau de l'ERP. »

Eh bien, le répondant n’a pas tort. Une nouvelle version pourrait certainement être considérée comme modernisatrice. Il est bon de noter que cette réponse n’est pas fausse, malgré notre association de la modernisation avec des applications modernes (cloud-native) et des interfaces utilisateur fastueuses. Les entreprises qui opèrent principalement selon un modèle B2B peuvent très bien se concentrer sur la mise à jour et la modernisation des fonctions commerciales qui permettront d’acquérir des capacités numériques dans des domaines tels que les comptes créditeurs et débiteurs . Il s’agit de fonctions importantes pour toute organisation, nous espérons donc que les efforts de ce répondant seront fructueux pour son entreprise.

Quel est votre rôle?

Enfin, nous posons toujours des questions sur le rôle du répondant au sein de l’organisation. Nous avons constaté, au fil du temps, que les développeurs ont des perspectives différentes de celles des opérateurs, de celles des personnes occupant des postes de direction ou même de sécurité. Nous proposons une liste complète qui inclut des rôles de développement. Mais un répondant a ressenti le besoin de développer cela avec mon nouveau titre préféré :

                    « Développeur Web avec un énorme porte-manteau »

Je vous tire mon chapeau, monsieur le répondant, pour une réponse unique qui a trouvé un écho chez quelqu’un qui aime vraiment porter des chapeaux, et pas seulement pour atténuer les effets du temps. Que votre immense porte-chapeaux soit rempli de chapeaux merveilleux.

À suivre

Bien que nous ayons vraiment apprécié les réponses libres à bon nombre de nos questions dans cette enquête, nous étions encore plus enthousiastes à l’idée de compiler et d’analyser le reste des réponses. Nous avons des informations sur les services d’application, bien sûr, mais encore plus sur l’automatisation, la modernisation des applications et, pour la première fois, l’analyse.

L’ajout de questions axées sur l’analyse à l’enquête revêt une importance croissante pour F5 ainsi que pour le marché en général. Nous avons assisté à une vague d’activités d’acquisition au cours des six derniers mois liées à l’analyse et aux données et nous anticipons des avancées passionnantes à mesure que la transition des modèles physiques aux modèles numériques continue de se propager.

Le rapport 2021 sera publié au cours de la nouvelle année, et vos blogs suivront. J'ai hâte de partager avec vous des informations supplémentaires !

Encore une fois, je tiens à vous remercier d'avoir répondu. Notre rapport ne serait pas possible sans vous.

J'espère que vous passerez tous de joyeuses fêtes de fin d'année en toute sécurité !