Conditions du programme d’abonnement F5
Ressources pour nos programmes sur abonnement
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Conditions requises pour le programme d’abonnement F5
Bienvenue dans les programmes d’abonnement de F5.
F5 propose deux modèles d’abonnement : le programme de consommation flexible (« FCP ») et les abonnements à durée déterminée. En choisissant l’un ou l’autre de ces programmes, les présentes exigences relatives aux programmes d’abonnement (les « Exigences »), ainsi que nos Conditions de la plateforme ou tout autre contrat de licence et d’utilisation conclu entre vous et F5, s’appliqueront à votre utilisation. Ces conditions prennent effet à la première des dates suivantes : (a) la date à laquelle vous les acceptez, sous quelque forme que ce soit, (b) la date à laquelle vous commencez à utiliser nos Produits ou (c) la date à laquelle vous passez une commande pour tout Produit disponible dans le cadre de votre abonnement (la « Date d’entrée en vigueur »).
Les abonnements FCP sont accordés pour une période de trois ans et vous donnent accès à une gamme complète de Produits F5. Avec un abonnement FCP, vous bénéficiez de la flexibilité nécessaire pour déployer et utiliser les Produits F5 selon vos besoins. À la fin de chaque année, F5 rapprochera votre utilisation réelle de votre engagement (« régularisation annuelle à la hausse ou à la baisse »).
Les abonnements à durée déterminée vous accordent une licence d’utilisation d’un Produit spécifique (ou d’un ensemble de Produits) pendant une période prédéfinie allant de 1 à 3 ans.
Nous pouvons mettre à jour les présentes Exigences afin d’ajouter de nouveaux Produits, de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services. Les mises à jour s’appliquent uniquement, de manière prospective, aux nouvelles commandes et n’auront pas pour effet de :
• Réduire la portée des Produits ou services que vous avez déjà commandés
• Augmenter les frais liés aux engagements d’abonnement existants
• Restreindre vos droits pendant la Durée d’abonnement en cours
Nous vous informerons des mises à jour importantes en publiant les Exigences révisées accompagnées d’une date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de votre utilisation ou toute nouvelle commande passée après la date de mise à jour vaut acceptation des Exigences révisées pour ces nouvelles commandes. Les abonnements existants restent régis par les Exigences en vigueur à la Date de début de votre abonnement ou à la date de l’Achat supplémentaire, sauf en ce qui concerne les modifications relatives aux nouveaux Produits. Les présentes Exigences peuvent être traduites dans d’autres langues à des fins de commodité. En cas de conflit ou d’incohérence entre la version anglaise et une version traduite des présentes Exigences, la version anglaise prévaudra.
Vous trouverez ci-dessous les conditions de base applicables à chaque programme. Les conditions du FCP propres aux Logiciels F5 figurent à l’Annexe A, et celles propres aux Services F5 (SaaS) figurent à l’Annexe B.
Termes et définitions
Termes courants
Conditions générales. Les conditions suivantes s’appliquent à votre utilisation de certains produits matériels F5 (« Matériel »), du produit logiciel en tant que service de F5 (« Services F5 ») et des produits logiciels F5 (« Logiciels » et, collectivement avec le Matériel et les Services F5, les « Produits ») dans le cadre du FCP et des abonnements à durée déterminée.
- Exigences relatives aux commandes et aux revendeurs. Sauf accord écrit contraire entre nous, vous commanderez tous les Produits auprès d’un revendeur agréé par F5 (« Revendeur »), conformément aux présentes Exigences. Pour acheter des Produits supplémentaires (« Achats supplémentaires »), vous devrez contacter votre représentant commercial F5 et soumettre un bon de commande à votre Revendeur. Après la soumission de vos commandes, nous vous fournirons vos clés de licence, certificats ou autres moyens d’authentification. Vous pouvez nous demander une liste des Revendeurs. Aucune disposition d’un accord conclu entre vous et votre Revendeur ne saurait modifier, annuler ou affecter de quelque autre manière que ce soit les présentes Exigences ou les Conditions de la Plateforme.
- Administration du compte. Vous indiquerez le nom et l’adresse e-mail de votre principal interlocuteur pour tous les aspects de la relation entre F5 et vous dans le cadre de votre abonnement, sur votre bon de commande ou par l’intermédiaire de votre compte sur la place de marché cloud (« Administrateur du compte »). L’Administrateur du compte peut être remplacé à tout moment en nous adressant une notification écrite.
- Conditions spécifiques au matériel. Les conditions spécifiques au matériel de chaque programme ne s’appliquent que si votre devis indique que vous pouvez souscrire à des modules logiciels destinés à être utilisés sur du matériel, que ce soit dans le cadre d’un abonnement à durée déterminée ou d’un abonnement FCP.
- Restrictions d’utilisation : le matériel acquis dans le cadre de votre programme d’abonnement F5 ne peut être utilisé qu’avec les modules logiciels concédés sous licence dans le cadre de votre abonnement et conformément aux présentes exigences. Le matériel ne peut pas être utilisé après l’expiration ou la résiliation de votre abonnement.
- Services RMA : les acquisitions de matériel incluent les services RMA avancés de F5 (« A-RMA »). Vous pouvez opter pour le service RMA accéléré (« E-RMA ») pour certains matériels. Remarque : les mises à niveau E-RMA ne sont pas transférables d’un appareil à un autre, et les frais ne sont pas remboursables si le matériel est retiré pendant la durée de l’abonnement.
- Assistance : les tarifs incluent l’offre Premium Support de F5, sauf indication contraire.
- AssistancePendant la durée de l’abonnement, nous fournirons une assistance technique de niveau Premium pour le Logiciel, conformément à nos Politiques d’assistance alors en vigueur. Différents niveaux et types d’assistance peuvent être proposés moyennant des frais supplémentaires, et des fonctionnalités d’assistance supplémentaires peuvent être incluses dans le coût de votre abonnement, le cas échéant.
- Résiliation. Une partie peut résilier l’abonnement pour motif légitime si l’autre partie commet un manquement substantiel et n’y remédie pas dans les 30 jours suivant la réception d’une notification écrite. Chaque partie peut résilier l’abonnement moyennant notification si l’autre partie dépose volontairement une demande de mise en faillite, fait l’objet d’une procédure de faillite involontaire qui n’est pas rejetée dans un délai de 60 jours, cesse son activité ou met autrement fin à ses activités commerciales. Les droits et obligations des parties qui, par leur nature, sont destinés à survivre à la résiliation, ainsi que les clauses qui l’indiquent expressément, survivront à la résiliation des présentes Exigences.
- Obligations postérieures à la résiliationSauf si vous souscrivez un nouvel abonnement ou renouvelez votre abonnement actuel, à l’expiration ou à la résiliation de votre abonnement, vous nous paierez, ou paierez à votre Revendeur, tous les frais d’utilisation engagés jusqu’à la date de résiliation, supprimerez tous les Logiciels (y compris toutes les Instances de Logiciel), clés de licence, documentations et autres éléments F5 en votre possession ou sous votre contrôle et, à notre demande, nous fournirez une déclaration écrite émanant d’une personne de votre organisation habilitée à certifier cette destruction.
Définitions. Les définitions suivantes s’appliquent aux présentes Exigences.
- Les définitions portant la mention [FCP] s’appliquent uniquement au programme Flex Consumption.
- Les définitions signalées par [Term] s’appliquent uniquement aux abonnements à durée déterminée
- Les définitions sans mention particulière s’appliquent aux deux programmes
- « Devis de facturation annuelle » désigne un devis de facturation indiquant le paiement de votre Engagement annuel dû au titre d’une Période annuelle à venir. [FCP]
- « Engagement annuel » désigne votre Engagement annuel relatif aux logiciels et/ou votre Engagement annuel relatif aux services, tels qu’ils sont définis dans l’Annexe applicable. [FCP]
- « Période annuelle » désigne la période de 12 mois commençant à la Date de début de l’Abonnement, ainsi que chaque période de 12 mois suivante se terminant le dernier jour de la Durée de l’Abonnement. [FCP]
- « Période de facturation » [FCP] désigne :
- Pour le Logiciel : du 9e au 11e mois calendaire complet d’une Durée annuelle
- Pour les Services F5 : du 1er au 11e mois calendaire complet d’une Période annuelle
- « Engagement initial » désigne votre engagement financier (au prix catalogue) pour les Logiciels ou les Services F5 (selon le cas) au cours de la première Période annuelle. [FCP]
- « Commande initiale » désigne le premier bon de commande accepté portant sur les instances logicielles concédées sous licence dans le cadre de votre abonnement à durée déterminée. [Durée]
- « Prix catalogue » désigne le prix catalogue F5 en vigueur dans la région de vente.
- « Mécanismes de tarification » définissent la manière dont la tarification s’applique à l’utilisation (par exemple, tarification par paliers, agrégation, périodicité).
- « Bon de commande » désigne toute commande écrite ou électronique que vous émettez pour souscrire des abonnements conformément aux présentes Exigences. [Terme]
- « Devis » désigne le devis écrit fourni par F5 ou votre Revendeur, précisant les Produits, les tarifs et les détails de l’abonnement correspondant à votre commande.
- « Retirer » signifie supprimer une instance logicielle ou une unité matérielle du déploiement.
- « Module logiciel » désigne un Logiciel fourni exclusivement pour être utilisé sur du Matériel acquis dans le cadre de votre FCP ou de votre Abonnement à durée déterminée.
- « Calendrier » désigne les exigences en matière de déclaration et de paiement définies dans la section applicable de la présente page. [FCP]
- « Date de début de l’abonnement » désigne, sauf définition contraire dans votre devis ou votre confirmation de commande, la date à laquelle des clés d’enregistrement, des certificats ou d’autres méthodes d’authentification sont mis à votre disposition pour la première fois pour tout Logiciel, ou à laquelle nous vous donnons accès pour la première fois à des Services F5.
- « Unités de mesure (UoM) » désigne la métrique mesurée et facturée (par exemple, le nombre d’instances ou d’appels d’API).
- « Indicateurs d’utilisation » définissent la manière dont l’utilisation des Produits sur abonnement est mesurée et facturée. Ils comprennent l’Unité de mesure et les Mécanismes de tarification qui lui sont appliqués, tels que définis sur cette page ou dans la Documentation du Produit.
- « Rapport d’utilisation » désigne un rapport sur les Logiciels Déployés et/ou les Services F5 Consommés au cours du mois civil concerné, comprenant les informations d’utilisation nécessaires pour mesurer et déclarer cette consommation.
Programme de consommation Flex (FCP)
- Programme de consommation flexible. La présente section s’applique uniquement si votre devis indique que vous souscrivez au Programme de consommation flexible. Les conditions supplémentaires applicables aux logiciels FCP (Annexe A) et aux services F5 FCP (Annexe B) figurent dans les onglets correspondants ci-dessous.
- Conditions et produits de l’abonnement. Sauf indication contraire dans votre Devis, votre abonnement (« Abonnement FCP ») est souscrit pour une période de trente-six (36) mois (« Durée de l’Abonnement FCP »), à compter de la Date de Début de l’Abonnement. Pendant la Durée de l’Abonnement FCP, vous pouvez acquérir certains Équipements, utiliser certains Services F5 et obtenir des licences pour certains Logiciels conformément aux exigences de la présente Section relative au Flex Consumption Program et aux conditions applicables aux Logiciels FCP (Annexe A) et aux Services F5 FCP (Annexe B), disponibles dans les onglets correspondants ci-dessous. Vos Engagements Initiaux (au Prix Catalogue) concernant les Logiciels et les Services F5 sont indiqués dans votre Devis.
- Facturation et paiement du FCP. Vous soumettrez à votre Revendeur un bon de commande correspondant au montant du Prix catalogue, déduction faite de toute remise convenue entre vous et votre Revendeur, au titre du ou des Engagements initiaux de votre Période d’abonnement FCP. Sauf indication contraire dans votre Devis, votre Revendeur facturera, au titre de ce bon de commande, le montant dû pour chaque Période annuelle à la Date de début de l’abonnement, puis à chaque date anniversaire de celle-ci pendant votre Abonnement FCP. Nous émettrons un Devis de facturation annuelle distinct, comme indiqué dans l’Annexe applicable. Nous déploierons des efforts raisonnables, lorsque la loi le permet, afin de permettre à votre Revendeur d’appliquer les remises minimales recommandées pour les Logiciels et les Services F5, mais vous et le Revendeur que vous aurez choisi négocierez en définitive de manière indépendante les prix effectivement applicables ainsi que les autres conditions de fourniture.
- Offres privées. Le présent paragraphe s’applique uniquement si vous acceptez une offre privée sur une place de marché cloud. Si vous acceptez une telle offre, les montants dus au titre de chaque Période annuelle seront débités de votre compte sur la place de marché cloud à la Date de début de l’Abonnement, puis à chaque date anniversaire pendant la durée de votre Abonnement FCP, comme indiqué dans l’Annexe applicable. Nous déploierons des efforts raisonnables, lorsque la loi le permet, afin de permettre à votre Revendeur de vous accorder les remises minimales recommandées auxquelles vous pouvez prétendre. Toutefois, vous et votre Revendeur négocierez en toute indépendance les tarifs effectivement applicables ainsi que les autres conditions de fourniture. Le nom et l’adresse e-mail de l’Administrateur de votre compte dans le cadre de votre Abonnement FCP seront communiqués par l’intermédiaire de votre compte sur la place de marché cloud. L’Administrateur du compte peut être remplacé à tout moment en nous adressant une notification écrite et en modifiant votre compte sur la place de marché cloud.
- Rapports et paiement. Vos obligations en matière de rapports et de paiement au titre de votre abonnement FCP (Annexe A – Logiciels ou Annexe B – Services F5) figurent dans l’onglet correspondant ci-dessous. Nous pouvons ponctuellement ajouter aux Produits des fonctionnalités destinées à automatiser le suivi de votre utilisation, et vous acceptez d’utiliser tout système de suivi de ce type que nous mettrons en place à l’avenir (sous réserve de votre processus interne d’examen de la sécurité).
- Avenant relatif aux Services F5 pour les abonnements existants. Le présent paragraphe s’applique uniquement si vous ajoutez des Services F5 à un abonnement FCP existant (« Abonnement existant »). Si vous ajoutez des Services F5 à un Abonnement existant, les conditions de votre Abonnement existant resteront en vigueur pour les abonnements aux Logiciels, tandis que les conditions régissant l’abonnement au titre de l’Annexe B – Services F5 s’appliqueront à votre Abonnement existant et resteront en vigueur pendant la même période que celui-ci.
- Durée et renouvellement. Votre Abonnement FCP expirera à la fin de la Durée de l’Abonnement FCP, sauf résiliation anticipée conformément aux Conditions communes. Si, à la fin de la Durée de l’Abonnement FCP, vous n’avez pas souscrit de nouvel abonnement, nous pourrons, sous réserve de notre accord mutuel, prolonger la Durée de votre Abonnement FCP de 30 jours au maximum (« Période de grâce »), dans la mesure nécessaire pour vous permettre de souscrire un nouvel abonnement. Si vous souscrivez un nouvel abonnement, la date de début de la nouvelle période d’abonnement sera le jour suivant le dernier jour de la Durée de l’Abonnement FCP en cours. Si vous ne souscrivez pas de nouvel abonnement avant la fin de la Période de grâce, vous réglerez à votre Revendeur l’utilisation pendant la Période de grâce conformément à l’Annexe applicable, et l’Abonnement FCP prendra fin conformément aux Conditions communes.
- Défaut de communication des relevés. Dans la mesure où nous utilisons votre utilisation réelle, telle que vous nous l’avez déclarée, pour déterminer votre Engagement annuel, tout manquement de votre part aux présentes conditions, y compris aux Annexes applicables, constitue un manquement grave.
- Matériel pour les abonnements FCP.
- Matériel initial : les modules logiciels figurant dans votre commande initiale apparaîtront sous la forme d’une référence logicielle dans votre rapport d’activité des abonnements lors de l’expédition du matériel.
- Matériel supplémentaire : des références logicielles supplémentaires seront ajoutées lors des acquisitions ultérieures de matériel.
- Exigence : le matériel ne peut être acquis ni utilisé sans un SKU logiciel actif.
- Notification de retrait : vous devez nous informer rapidement lorsque vous retirez chaque module logiciel, et nous mettrons à jour votre rapport d’activité d’abonnement.
- Mise hors service complète : si tous les modules logiciels d’un équipement matériel sont mis hors service, l’équipement matériel sera également considéré comme mis hors service et l’assistance prendra fin.
Logiciel FCP (Annexe A)
Les présentes Exigences relatives à l’abonnement aux logiciels FCP de l’Annexe A (« Annexe A ») complètent les exigences en matière d’abonnement et de rapports lorsque vous souscrivez au programme F5 Flex Consumption Program for Software.
- Abonnements aux LogicielsPendant la Durée d’Abonnement FCP, vous pouvez Déployer et Retirer un nombre quelconque d’Instances de Logiciel. Dans les 10 jours suivant la réception de votre Devis de Facturation Annuel, vous soumettrez un bon de commande d’un montant correspondant à votre Engagement Logiciel Annuel. À la fin de la Durée d’Abonnement FCP, si votre utilisation réelle au cours de la dernière Période de Facturation dépasse l’Engagement Logiciel Annuel pour la dernière Période Annuelle, vous effectuerez un paiement unique au titre de la Croissance Logicielle Annuelle pendant la dernière Période de Facturation.
- Rapports relatifs aux Logiciels. Dans les 10 jours suivant la fin de chaque mois civil, vous nous fournirez un Rapport d’Utilisation pour chaque Produit Logiciel que vous avez Déployé au cours du mois civil précédent. Vous utiliserez l’Outil de Gestion des Licences applicable pour créer un Rapport d’Utilisation et nous transmettrez chaque rapport (i) par voie électronique, en utilisant les mécanismes de transmission électronique de rapports de l’Outil de Gestion des Licences afin d’envoyer le rapport manuellement ou automatiquement via Internet à API.f5.com, ou (ii) en pièce jointe à un e-mail adressé à vesubscriptions@f5.com. Vous nous signalerez immédiatement toute erreur avérée ou suspectée dans un Rapport d’Utilisation. Pour les Produits dépourvus d’Outil de Gestion des Licences ou de tout autre moyen de nous communiquer votre utilisation, vous nous certifierez par écrit le nombre et le type d’Instances Logicielles que vous avez Déployées au cours du mois civil précédent. Après réception de chaque Rapport d’Utilisation, nous vous donnerons accès à un rapport sur le Rythme d’Utilisation et à un Rapport d’Activité d’Abonnement (désignés ensemble le « Rapport d’Abonnement ») pour le mois concerné. Si vous ne contestez pas un Rapport d’Abonnement dans les 10 jours suivant sa mise à votre disposition, celui-ci sera considéré comme définitif. Si vous ne fournissez pas de Rapport d’Utilisation dans le délai indiqué dans la présente section, nous nous réservons le droit de calculer le Rapport d’Abonnement sur la base du taux d’utilisation mensuel le plus élevé enregistré au cours des douze (12) mois précédents, et ce rapport sera réputé définitif à moins d’être contesté dans les dix (10) jours civils suivant sa mise à disposition.
- Exigences supplémentaires en matière de rapports. Dans les plus brefs délais suivant la Date de début de l’Abonnement, vous déploierez tous les Outils de gestion des licences requis. Vous ne modifierez aucun Rapport d’utilisation, ne déclarerez pas sciemment une utilisation inexacte, ne transférerez pas d’Instances de Logiciel entre des abonnements et ne tenterez pas, de quelque autre manière que ce soit, de manipuler la déclaration de l’utilisation réelle. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas créer de Rapport d’utilisation, ou si votre Rapport d’utilisation est généré de manière erronée, mal acheminé, perdu ou ne peut pas être soumis conformément à la présente section, vous contacterez l’assistance technique de F5 afin d’obtenir de l’aide et suivrez sans délai nos instructions pour créer et soumettre tout Rapport d’utilisation en retard
- Définitions supplémentaires.
- « Engagement logiciel annuel » désigne votre engagement financier minimal (au prix catalogue) pour les Logiciels au titre d’une Période annuelle. Pour la première Période annuelle, votre Engagement logiciel annuel est égal à l’Engagement initial relatif aux Logiciels. Pour la deuxième Période annuelle, votre Engagement logiciel annuel est égal à l’Engagement initial relatif aux Logiciels, majoré de la Croissance annuelle des Logiciels au cours de la première Période annuelle. Pour chaque Période annuelle ultérieure, votre Engagement annuel relatif aux Logiciels est égal à l’Engagement logiciel annuel de la Période annuelle précédente, majoré de la Croissance annuelle des Logiciels de la Période de facturation précédente. Si des frais s’appliquent à un Outil de gestion des licences applicable, ils seront ajoutés à chaque Engagement logiciel annuel. Les acquisitions de Matériel ne sont pas prises en compte dans l’Engagement logiciel annuel, mais les SKU de Logiciels correspondant aux Modules logiciels de ce Matériel sont pris en compte dans le calcul de l’Engagement logiciel annuel.
- « Croissance annuelle des logiciels » désigne la moyenne des taux d’exécution au cours de la Période de facturation, diminuée de l’Engagement annuel relatif aux logiciels pour la Période annuelle (arrondie au dollar entier le plus proche). Par exemple, si l’Engagement annuel relatif aux logiciels est de 100 k$, et que les taux d’exécution pour la Période de facturation correspondante sont respectivement de 110 k$, 120 k$ et 130 k$, la Croissance annuelle des logiciels est égale à (10 k$ + 20 k$ + 30 k$) / 3, soit 20 k$.
- « Total journalier » désigne, pour chaque jour civil (selon le temps universel coordonné), le montant en dollars (au prix catalogue) calculé conformément aux indicateurs d’utilisation applicables.
- « Déploiement » ou « Déployer » désigne l’activation ou toute autre utilisation applicable de tout autre Logiciel mis à votre disposition dans le cadre de votre Abonnement FCP, conformément aux Indicateurs d’Utilisation.
- « Outil de gestion des licences » désigne la fonctionnalité de gestion des Instances de Logiciel utilisée pour octroyer des licences à vos Instances de Logiciel Déployées et les déclarer, et qui ne peut être utilisée que pour nous transmettre votre Rapport d’Utilisation.
- « Taux d’exécution » désigne, pour chaque mois, le montant en dollars calculé conformément aux Indicateurs d’utilisation applicables.
- « Instance logicielle » désigne l’unité individuelle d’un Logiciel pouvant faire l’objet d’une licence, telle que définie dans les Indicateurs d’utilisation applicables ou telle qu’autrement expressément définie et précisée dans la documentation produit applicable audit Logiciel.
- « Valeur de l’Instance Logicielle » désigne la valeur au Prix Catalogue de chaque Instance Logicielle.
- « SKU du logiciel » désigne la valeur (au prix catalogue) attribuée à un module logiciel.
- « Rapport d’activité d’abonnement » désigne le rapport relatif à un mois civil, généré par F5 sur la base du ou des Rapports d’utilisation applicables, et qui indique les Instances logicielles supplémentaires que vous avez déployées au cours de ce mois civil.
FCP F5 SaaS (Annexe B)
Les présentes Exigences d’abonnement aux services FCP F5 de l’Annexe B (« Annexe B ») complètent les exigences en matière d’abonnement et de rapports lorsque vous souscrivez au programme de consommation flexible F5 pour les services F5.
- Abonnements aux Services F5. Pendant la Durée de l’Abonnement FCP, vous pouvez utiliser ou cesser d’utiliser tout Service F5 mis à disposition dans le cadre de votre Abonnement FCP. Si votre Consommation totale au cours d’une Période de Facturation est inférieure à votre Engagement Annuel de Services, cela ne réduit pas vos obligations de paiement au titre de l’Engagement Annuel de Services. Dans les 10 jours suivant la réception de votre Devis de Facturation Annuel, vous adresserez à votre Revendeur un bon de commande d’un montant correspondant à votre Engagement Annuel de Services, majoré d’un montant égal à la Croissance Annuelle des Services. À la fin de la Durée de l’Abonnement FCP, si vous enregistrez une Croissance Annuelle des Services au titre de la dernière Période Annuelle, vous effectuerez auprès de votre Revendeur un paiement unique correspondant à la Croissance Annuelle des Services.
- Dépassement autorisé au 12e mois. Si votre Consommation réelle au 12e mois d’une Période annuelle de votre Abonnement FCP est supérieure ou égale à une fois et demie (1,5) votre Consommation réelle au 11e mois de cette Période annuelle, vous soumettrez alors, dans les 30 jours suivant la réception d’un devis correspondant, un bon de commande portant sur le montant correspondant à la différence entre la Consommation réelle des 11e et 12e mois, à titre de frais ponctuels.
- Rapport relatif aux Services F5. À la fin de la Période de facturation, nous vous donnerons accès à un rapport indiquant la Consommation au cours de la Période de facturation ainsi que la Croissance annuelle des Services (au Prix catalogue) pour les Services F5 (« Rapport sur la Croissance des Services ») au cours de cette Période annuelle. Si vous ne contestez pas un Rapport sur la Croissance des Services dans les 10 jours suivant sa mise à votre disposition, celui-ci sera considéré comme définitif.
- Définitions supplémentaires relatives aux Services F5.
- « Engagement annuel de services » désigne votre engagement financier minimal (au prix catalogue) pour les Services F5 pour chaque Période annuelle. Pour la première Période annuelle, votre Engagement annuel de services est égal à l’Engagement initial relatif aux Services F5. Pour chaque Période annuelle suivante, votre Engagement annuel de services est égal à l’Engagement annuel de services de la Période annuelle précédente, majoré de la Croissance annuelle des services mesurée pour la Période annuelle précédente.
- « Croissance annuelle des Services » désigne, pour une Période annuelle donnée, le montant correspondant à votre Consommation totale de Services F5 pendant la Période de facturation, auquel s’ajoute un montant correspondant à la Consommation totale au cours du 11e mois de la Période de facturation, déduction faite de l’Engagement annuel de Services pour la Période annuelle (calculé sur la base des Prix catalogue des Services F5). La Croissance annuelle des Services sera facturée en une seule fois à la fin de chaque Période de facturation et sera ajoutée à l’Engagement annuel de Services précédent afin d’établir l’Engagement annuel de Services pour la Période annuelle suivante.
- « Consommer » ou « Consommation » désigne le montant en dollars (au prix catalogue) correspondant à l’utilisation totale de tous les Services F5 mis à disposition dans le cadre de votre Abonnement FCP, telle que mesurée selon les Indicateurs d’utilisation de chaque Service F5 applicable.
Abonnements à durée déterminée
Abonnements à durée déterminée. La présente section s’applique uniquement si votre devis indique que vous souscrivez un abonnement à durée déterminée.
- Commandes et clés. Vous initierez l’achat de toute Instance logicielle supplémentaire (« Achats supplémentaires ») en contactant votre représentant commercial F5. Vous soumettrez ensuite un Bon de commande à votre Revendeur pour tous les Achats supplémentaires. Nous vous fournirons vos Clés de licence après la soumission de la Commande initiale ou des Achats supplémentaires, selon le cas.
- Durée de l’abonnement. Sauf si une date ultérieure est indiquée dans votre confirmation de commande, votre abonnement commence à la Date de début de l’abonnement et se poursuit pendant la période convenue dans votre commande initiale (« Durée »). Les abonnements souscrits dans le cadre d’une commande initiale resteront en vigueur pendant toute la Durée. Les Achats supplémentaires resteront en vigueur à compter de la date d’achat de chaque Instance logicielle concernée jusqu’à la fin de la Durée initiale (ce qui signifie que tous les abonnements prennent fin à la même date).
- Facturation et paiement Vous soumettrez à votre Revendeur un bon de commande pour les Produits conformément à votre Devis. Sauf indication contraire dans votre Devis, votre Revendeur vous facturera conformément à l’échéancier de facturation indiqué dans votre Devis ou dans l’Annexe applicable. Nous déploierons des efforts raisonnables, lorsque la loi le permet, afin de permettre à votre Revendeur d’appliquer les remises recommandées, mais vous et le Revendeur que vous aurez choisi négocierez en définitive de manière indépendante les prix effectivement applicables ainsi que les autres conditions de fourniture.
- TarificationLes prix catalogue des Logiciels souscrits dans le cadre d’Abonnements à Durée Déterminée augmenteront de 3 % à chaque Période Annuelle. Nous pouvons, à notre seule discrétion, fixer nos prix catalogue.
Indicateurs d’utilisation des logiciels
Pour l’Annexe A du FCP et les abonnements à durée déterminée
Basé sur la capacité
Par ex. stockage, volume total de données transférées, Go/mois
Basé sur la consommation/le débit
Par ex. : nombre d’appels d’API, nombre de transactions
Basé sur les ressources
Par ex. : nombre d’instances, nombre de charges de travail, nombre de conteneurs déployés
Indicateurs d’utilisation du SaaS
Pour les abonnements FCP de l’annexe B et les abonnements à durée déterminée
Infrastructure cloud et déploiement
Nœuds Cloud Mesh de F5 Distributed Cloud
Nombre de nœuds actifs déployés
Nœuds Cloud Stack de F5 Distributed Cloud
Nombre de nœuds actifs déployés
F5 Distributed Cloud Cloud Mesh VIP (BYO)
Nombre de VIP actives déployées
F5 Distributed Cloud Mesh VIP (Anycast)
Nombre total de VIP actifs déployés
Réseau et gestion du trafic
Équilibreurs de charge F5 Distributed Cloud
Nombre maximal de répartiteurs de charge actifs déployés
Limitation du débit de F5 Distributed Cloud Mesh
Nombre total de requêtes
Bande passante de F5 Distributed Cloud CDN
Volume total de données transférées vers Internet
Requêtes HTTP(s) F5 Distributed Cloud CDN
Nombre de requêtes HTTP(s)
Trafic de F5 Distributed Cloud App Stack
Somme des données générées par le nœud vers AND
Sécurité : protection et défense contre les menaces
Tunnel F5 Distributed Cloud DDoS Mitigation
Nombre maximal de tunnels déployés
Règles ACL de F5 Distributed Cloud DDoS Mitigation
Nombre maximal de règles ACL d’atténuation des attaques DDoS déployées
Surveillance du routage de F5 Distributed Cloud DDoS Mitigation
Nombre maximal de routeurs activés
F5 Distributed Cloud (XC) Bot Defense
Nombre d’interactions avec les systèmes F5
F5 Distributed Cloud API Security
Nombre total de requêtes API
F5 Distributed Cloud Client-Side Defense
Nombre de pages vues distinctes
F5 Distributed Cloud WAF
Nombre maximal d’équilibreurs de charge XC avec WAF activé déployés
Protection des applications et des identités
F5 Distributed Cloud Synthetic Monitoring
Nombre total d’exécutions d’un moniteur dans l’ensemble des régions configurées
F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence
Nombre de transactions POST de connexion
F5 Distributed Cloud Account Protection
Nombre de transactions POST de connexion OU nombre de transactions de création d’application/de compte
F5 Distributed Cloud Data Intelligence
Nombre d’événements POST
F5 Distributed Cloud Aggregator Management
Nombre d’interactions avec les systèmes F5
F5 Distributed Cloud Mobile App Shield
Nombre d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) uniques des applications protégées
Gestion DNS
Zones F5 Distributed Cloud DNS
Nombre maximal de zones DNS actives déployées
Enregistrement F5 Distributed Cloud DNS Load Balancer
Nombre maximal d’enregistrements d’équilibreur de charge configurés
Contrôle de l’état de F5 Distributed Cloud DNS
Nombre de contrôles d’intégrité de l’équilibreur de charge effectués
Sécurité et gouvernance de l’IA
Sécurité des effectifs d’IA
Nombre d’utilisateurs