Íslandsbanki, NGINX Plus로 디지털 혁신 가속화 및 보안 강화

1875년으로 거슬러 올라가는 역사를 자랑하는 Íslandsbanki는 아이슬란드 전역의 가계, 기업, 전문 투자자에게 포괄적인 금융 서비스를 제공하며 신뢰를 쌓아온 오랜 역사를 가지고 있습니다. 이 은행은 국내에서 두 번째로 큰 은행으로서 소매 및 기업 은행업, 자본 시장 및 자산 관리 분야에서 강력한 시장 점유율을 확보했습니다.

Íslandsbanki는 업계에서 가장 혁신적인 은행 중 하나이기도 합니다. 그 예로, 이 은행은 최근 지속 가능한 대출을 위한 지속 가능한 자금 조달 프레임워크를 개발하고 발표한 최초의 아이슬란드 은행이 되었습니다. 그러다가 2020년 11월에 지속 가능한 채권을 발행한 최초의 아이슬란드 은행이 되었습니다. 이 채권은 모집 금액의 3배 이상 초과 모집되었으며, 그 수익금은 지속 가능한 대출과 투자에 사용되고 있습니다. Íslandsbanki는 2024년까지 자사 운영에서 탄소 발자국을 50% 줄이는 것을 목표로 합니다.

Íslandsbanki는 지금까지 이룬 성과에 대해 당연히 자랑스러워하지만 자만심에 빠질 위험은 전혀 없습니다. 창립 이래로 끊임없이 새롭고 최신의 요구 사항을 충족하고, 점점 더 까다로워지는(그리고 섬세한) 고객 요구에 적응하는 것이 회사의 운영적 모토였습니다. 

비즈니스 챌린지

최첨단 운영을 통해 계속 번영하고자 Íslandsbanki는 지난 수년간 IT 인프라와 시스템을 집중적으로 현대화하는 데 주력해 왔으며, 이를 통해 현대 은행 고객이 기대하는 서비스를 위한 견고한 플랫폼을 구축했습니다.

이러한 일은 그 어느 때보다도 디지털 영역에서 일어나고 있습니다. COVID 19 팬데믹의 첫 번째 물결 동안만 Íslandsbanki의 앱 기반 서비스 사용량이 무려 400%나 급증했습니다.

Íslandsbanki의 IT 운영 부문 전무이사인 콘라드 홀은 "최근 몇 년 동안 우리의 전략은 오래된 모놀리식 시스템을 해체하고 웹 기반 서비스와 마이크로서비스 도입을 가속화하는 것이었습니다."라고 설명했습니다. "그러면 우리는 이러한 구성 요소를 기반으로 고객에게 더 빠르고 현대적인 방식으로 서비스를 제공할 수 있습니다."

이러한 혁신적 추진의 최신 단계는 Íslandsbanki가 안전한 웹 및 모바일 서비스에 대한 급증하는 수요를 사전에 예방해야 한다는 사실을 깨달은 2020년 후반에 시작되었습니다. 

"저희의 일부 모놀리식 시스템은 자체적으로 구축되었으며, 신원 인증과 같은 타사 서비스를 플러그인하는 것이 어려웠습니다. 또한 사용자가 대출 신청과 같은 작업을 쉽게 스스로 처리할 수 있도록 하는 데 인프라상의 마찰이 너무 많았습니다. 홀은 "우리는 항상 전략적으로 미리 계획하고 고객의 요구를 예상하기 위해 최선을 다해 왔습니다."라고 회상했습니다.

솔루션

Íslandsbanki IT 팀의 첫 번째 단계는 점점 복잡해지는 특정 요구 사항에 가장 적합한 교통 관리 솔루션을 식별하는 것이었습니다.

“우리는 빠르게 움직여야 했습니다. "우리의 선택지는 동일한 작업을 하기 위해 더 큰 어플라이언스를 구매하거나 단순화할 수 있는지 확인하고, 아마도 내부 애플리케이션의 트래픽을 처리하기 위해 모놀리식 어플라이언스에서 벗어나는 것이었습니다."라고 Íslandsbanki의 인프라 아키텍트인 Finnur Örn Guðmundsson이 말했습니다.

여러 대안을 테스트한 후, 팀은 업계 유일의 올인원 로드 밸런서, API 게이트웨이, 사이드카 프록시, 콘텐츠 캐시, 웹 서버인 NGINX Plus의 풍부한 기능에 곧 매료되었습니다.

Guðmundsson은 "우리는 NGINX Open Source와 여러 다른 오픈 소스 옵션을 시도했지만 결국 NGINX Plus를 선택했습니다."라고 덧붙였습니다. "이 솔루션은 우리가 활용할 수 있는 기능이 훨씬 더 많고, 소프트웨어 솔루션만으로 로드 밸런싱 인프라를 확장하기가 훨씬 쉬울 것입니다. 예를 들어, 고급 모니터링을 통합하고, 보안 제어를 강화하고, Kubernetes 컨테이너를 조율하는 등의 작업이 필요한 경우 NGINX Plus가 해결해 드립니다."

Hall은 NGINX Plus의 통합 지원 능력이 주요 결정 요인이었다는 데 동의했습니다.

"고객이 셀프 서비스를 더 많이 하도록 하기 위한 노력의 일환으로, 우리는 소프트웨어의 자동화 및 자동 배포에 많은 중점을 두고 있습니다."라고 그는 설명합니다. "교통 관리 솔루션을 찾을 때 우리는 '우리 인프라와 우리가 가진 파이프라인을 어떻게 자동화할 수 있을까?'와 '가장 좋은 확장성과 통합 옵션은 무엇일까?'를 자문했습니다. NGINX Plus는 그 모든 질문에 대한 가장 좋은 답변을 가지고 있었습니다."

가장 중요한 점은 NGINX Plus가 은행의 특정 요구 사항을 충족하는 동시에 최고 수준의 보안과 규정 준수를 보장할 수 있었다는 것입니다. 

"궁극적으로 우리에게는 엔터프라이즈 수준의 솔루션이 필요했습니다."라고 Hall은 강조합니다. "NGINX Plus의 보안 능력은 엔터프라이즈 솔루션에서 기대하는 지원과 결합되어 또 다른 큰 결정 요인이었습니다." 

결정이 내려지자 Íslandsbanki는 즉시 솔루션을 구축하고 운영하는 데 시간을 낭비하지 않았습니다. NGINX 팀과 F5의 풍부한 경험을 갖춘 현지 NGINX 중심 파트너인 Sensa와의 긴밀한 협력을 통해 모든 핵심 작업 부하의 마이그레이션이 단 몇 주 만에 완료되었습니다. "빠른 전환이 필요했고, 그렇게 되었습니다." 홀은 열광적으로 말했습니다.

결과

IT 인프라 스트레스 감소, 라우팅 옵션 증가

NGINX Plus는 Íslandsbanki가 기존 트래픽을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 돕는 것뿐만 아니라, 추가적인 디지털 개발에 도움이 되는 환경도 조성했습니다. 무엇보다도 IT 인프라 스트레스를 크게 줄임으로써 기존의 중앙 집중형 하드웨어 앵커에서 벗어나는 이점이 생생하게 드러났습니다. 

Hall은 "NGINX Plus를 사용하면 이전 상자에 가하던 모든 부하를 분산할 수 있었고, 적어도 이 제품은 그 부하를 아주 잘 처리합니다."라고 말했습니다.

구드문드손 역시 결과에 깊은 인상을 받았습니다.

그는 "클라이언트 IP와 같은 다양한 요소에 따라 트래픽을 처리하고 라우팅하는 방법에 대한 옵션이 훨씬 더 많아졌습니다."라고 말했습니다. "현재 우리는 동일한 양의 부하를 처리하고 있지만 적어도 두 배는 쉽게 처리할 수 있습니다." 

개선된 모니터링 및 가시성

NGINX Plus를 통해 Íslandsbanki는 관리하는 트래픽을 종합적으로 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 솔루션의 모니터링 기능에는 문제를 미리 파악하기 위해 업스트림 서버 상태를 사전에 폴링하는 상태 검사가 포함되어 있습니다. 한편, 통합 라이브 활동 모니터링 대시보드는 은행 앱 환경에 대한 단일 창 보기를 제공합니다.

Guðmundsson은 "로드 밸런서를 통과하는 트래픽에 대한 통찰력이 훨씬 더 많아졌습니다."라고 말했습니다. "우리는 NGINX에 사용 가능한 모듈이 있는 Dynatrace와 병행해서 사용합니다. 우리는 이전보다 애플리케이션이 어떻게 동작하는지 훨씬 더 많이 알고 있습니다. 이는 정말 중요하며 신속하고 데이터 중심의 의사 결정을 내리는 우리의 능력에 큰 변화를 가져다줍니다." 

NGINX Plus가 지금까지 큰 영향을 미친 것은 분명하지만, 이는 Íslandsbanki에 추가적인 미래지향적 변화를 불러올 수도 있습니다.

Hall은 "NGINX Plus는 코드형 인프라로의 지속적인 전환을 위한 기반인 DevOps 로드맵을 실제로 촉진할 수 있습니다."라고 제안합니다. "언제나 그렇듯이 우리는 가만히 있을 계획이 없습니다. 이 공간을 주시하세요!”

Islandsbanki 로고
이익
  • Íslandsbanki가 소프트웨어 전용 솔루션으로 부하 분산 인프라를 확장할 수 있도록 지원
  • 최고 수준의 보안과 규정 준수를 보장하는 동시에 은행의 트래픽 관리 요구 사항을 충족했습니다.
  • 개선된 모니터링 및 가시성

도전
  • 팬데믹 기간 동안 Íslandsbanki 앱 기반 서비스에 대한 수요가 400% 증가했습니다.
  • 은행은 기존의 일체형 시스템을 해체하고 웹 기반 서비스와 마이크로서비스를 도입해야 했습니다.
  • 자체 구축 시스템은 신원 인증과 같은 타사 서비스를 플러그인하려고 할 때 인프라 마찰이 너무 많이 발생했습니다.

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