더비 대학교, 학생 경험 향상

더비 대학교는 단 6개월 만에 F5 분산 클라우드 서비스를 애플리케이션 제공 전략의 핵심으로 배치하여 클라우드로 성공적으로 전환했습니다. 이를 통해 대학의 보안 태세가 강화되었을 뿐만 아니라 지연 문제 해결도 간소화되어 학생들에게 원활하고 일류의 경험을 보장하는 데 도움이 되었습니다.

비즈니스 챌린지

산호초 보호부터 데이터 과학, 만성 통증 관리까지, 더비 대학교는 세계가 직면한 가장 큰 과제 중 일부를 해결하는 데 기여하고 있습니다. 이곳에는 최첨단 학습 시설과 실습 기회, 롤스로이스와 같은 비즈니스 파트너와의 파트너십 덕분에 약 20,000명의 학생이 모여 있습니다. 이러한 모든 이해 관계자는 디지털 솔루션 및 서비스 팀이 관리하는 대학의 IT 인프라에 의존합니다.

IT 부서는 기관의 사업 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 경쟁이 치열한 환경 속에서 운영되는 본 대학은 전략적 목표를 달성하기 위해 최고 수준의 학생 경험과 성과를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

민간 부문 조직에 비해 IT 팀과 예산이 비교적 작은 본 대학은 최고 수준의 기술 솔루션을 활용하여 내부 리소스의 효율성을 극대화합니다. 이러한 솔루션에는 F5 BIG-IP 제품이 포함되어 있으며, 이를 통해 해당 기관은 최근 대부분의 워크로드를 Microsoft Azure 클라우드 환경으로 마이그레이션하기 전까지 15년 동안 온프레미스 네트워크 트래픽과 보안을 관리할 수 있었습니다.

인프라 팀은 최신 클라우드 기반 서비스와 도구를 사용하여 새로운 아키텍처를 향상시킬 수 있는 기회를 잡았습니다. 원래 12~18개월이 걸리던 마이그레이션 일정이 단 6개월로 단축되면서 이는 프로젝트의 주요 성공 요인이 되었습니다.

솔루션

더비 대학교의 수석 인프라 엔지니어인 리처드 록과 그의 팀은 여러 클라우드 관리 옵션을 탐색한 후, F5 분산 클라우드 서비스가 가장 큰 유연성과 가치를 제공한다는 것을 빠르게 깨달았습니다.

"기존 F5 BIG-IP 고객으로서, 클라우드 마이그레이션을 지원하기 위해 제품 포트폴리오가 얼마나 발전했는지에 깊은 인상을 받았습니다. "이러한 기능은 학생과 교직원에게 최첨단 IT 서비스를 제공하려는 우리의 야망과 확실히 부합합니다."라고 그는 말했습니다.

F5 분산 클라우드 서비스는 모든 수신 트래픽을 개별 요청까지 보다 직관적으로 볼 수 있는 방식을 제공하여 문제 해결을 훨씬 더 쉽게 해줍니다. 향상된 가시성은 마이그레이션 중에 큰 도움이 되었으며, 인프라 팀과 F5 지원 팀이 애플리케이션 제공과 관련된 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있었습니다.

F5 분산 클라우드 WAF가 포함된 것도 주요 장점이었고 DDoS 완화 기능도 포함되었습니다. 두 기능 모두 경쟁사 제품에 비해 비용 대비 가치가 높아 대학이 비용을 통제하는 동시에 보안 태세를 강화할 수 있었습니다.

Lock은 또한 일부 기본 클라우드 기술보다 더 적합한 기능에 깊은 인상을 받았습니다. 여기에는 배포 가능한 소프트웨어(CE)를 통해 F5 분산 클라우드 플랫폼과 서비스를 고객 에지까지 확장하여 PeopleSoft(학생 기록 시스템)와 같은 내부 앱의 부하 분산을 위해 분산 클라우드 앱 연결을 활용하는 것이 포함됩니다. 이러한 서비스를 지역적으로 사용함으로써 지연 시간을 줄이는 것 외에도, 이제 대학은 필요에 따라 인프라 전반에 걸쳐 트래픽을 유도할 수 있는 유연성이 더 커졌습니다.

오늘날 대학의 설정에는 각 사이트의 클러스터링된 CE 노드를 통한 수많은 앱 지향 로드 밸런서가 포함됩니다. 또한 재해 복구(DR) 사이트에 추가 CE를 추가할 계획입니다. 이를 통해 DR 아키텍처가 간소화되고 전반적인 시스템 복원력을 관리하고 유지하기가 더 쉬워집니다.

록은 "하이브리드 SaaS 기능을 사용하면 분산 클라우드 플랫폼과 서비스를 에지까지 확장할 수 있으며, 보안과 연결성을 간소화하고 효율화하려는 모든 대학이나 조직에 탁월한 기능입니다. 이를 통해 우리는 프로젝트의 복잡성을 효과적으로 헤쳐나가고 제한된 시간 안에 목표를 달성할 수 있었습니다."

가장 최근에 대학은 분산 클라우드 DNS를 구축했습니다. 이전에는 ISP를 통한 보조 DNS 서비스를 사용했는데, 이는 제한된 트래픽 가시성을 제공했습니다. 적절한 데이터와 분석이 없다면 대학은 제공되는 고객 경험과 현재 또는 잠재 학생들에게 미치는 영향을 완벽하게 보장할 수 없습니다. F5를 사용하면 IT 팀은 DNS 트래픽 패턴과 성능에 대한 분석을 확인하고 개별 요청을 자세히 살펴볼 수 있습니다. 이러한 정보를 바탕으로 대학은 학생 경험을 최적화하고 원활하게 제공할 수 있는 방법을 신속하게 파악할 수 있습니다.

결과

배우고 사용하기 쉬움

F5 분산 클라우드 서비스의 가장 두드러지는 측면 중 하나는 다른 솔루션과 비교했을 때 사용 편의성입니다. 대학에서는 온보딩을 위해 관리형 서비스를 사용했지만 F5 분산 클라우드 서비스를 통해 속도를 높이기가 쉬웠고 Derby 팀은 빠르게 스스로 구현을 처리하기 시작했습니다.

Lock은 "F5 Distributed Cloud 콘솔을 사용하면 모든 팀원이 시스템을 더 쉽게 관리하고 모니터링할 수 있습니다."라고 말했습니다. "사용자 친화적인 디자인 덕분에 여러 개의 별도 서비스를 관리하는 데 비해 노력이 줄어들어 첫날부터 F5 배포의 가치를 극대화할 수 있습니다. Terraform과 같은 기존 도구를 사용하여 프로비저닝을 자동화할 수 있는 기능도 핵심 요구 사항이었습니다."

조직에 맞는 클라우드 마이그레이션

F5 분산 클라우드 서비스의 유연성 덕분에 대학은 클라우드에서 최신 및 레거시 애플리케이션을 제공할 수 있으며, 별도의 로드 밸런서와 애플리케이션 제공 인프라에 대한 필요성이 줄어듭니다.

인증서 관리, 엄청난 시간 절약

자동화된 인증서 관리도 대학에 상당한 가치를 가져다주었습니다. 이전에는 대학에서 수동으로 애플리케이션 전달 인증서를 요청하고 갱신했는데, 이는 시간이 많이 걸렸고 Google과 다른 회사가 옹호하는 90일 이하의 인증서 순환 요구 사항을 충족하기 어려웠습니다. 이제 F5 분산 클라우드 서비스를 사용하면 각 로드 밸런서와 애플리케이션에 대해 자동화된 인증서 구성을 사용할 수 있습니다.

이러한 자동화는 보안 규정 준수를 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 관리 업무량도 크게 줄여줍니다. Lock은 "F5의 자동화된 인증서 관리 기능은 우리 팀의 시간을 크게 절약해 주어, 엄격한 보안 표준을 유지하는 동시에 다른 중요한 업무에 집중할 수 있게 해줍니다."라고 말했습니다.

더 나은 학생 경험을 위한 가시성 향상

대학은 클라우드 마이그레이션 및 테스트 중에 PeopleSoft에서 지연 문제에 직면했습니다. 이는 소프트웨어가 사용자 세션과 데이터베이스 상호 작용을 관리하면서 애플리케이션 내 연결을 대량으로 생성하기 때문입니다.

F5 분산 클라우드 서비스는 이러한 측면에서 획기적인 변화를 가져왔습니다. 이를 통해 팀은 데이터를 빠르게 시각화하고 필요할 때 특정 문제를 자세히 파악할 수 있게 되었습니다. 이제 대학은 Distributed Cloud App Connect를 사용하여 지연의 원인을 파악하고 트래픽 라우팅을 조정하여 연결 시간을 줄일 수 있습니다. 이러한 세부적인 통찰력을 통해 IT 팀은 자신 있게 문제를 해결하고, 주관적인 인식을 명확하고 증거 기반의 의사 결정으로 전환하여 보다 원활한 학생 경험을 지원할 수 있습니다.

대학 보안 태세 강화

대학의 목표 중 하나는 IT 직원의 감독을 최소화하면서 자체 관리형 웹 애플리케이션 방화벽(WAF)을 구축하는 것이었습니다. "F5 분산 클라우드 WAF는 추가 비용 없이 애플리케이션, 학생, 직원을 사이버 위협으로부터 보호하여 마음의 평화를 제공합니다. Lock은 "기본 모드에서는 바로 사용할 수 있으며, 필요할 때마다 미세하게 조정할 수 있습니다."라고 말했습니다.

많은 관리 비용을 들이지 않고 애플리케이션 방어를 관리함으로써 대학은 직원과 예산에 대한 압박을 줄일 수 있습니다. 이러한 효율성은 매우 중요하며, 이를 통해 팀은 제한된 리소스를 과도하게 확장하지 않고도 강력한 보안을 유지할 수 있습니다.

가치와 성장을 위한 확장성

대학은 일년 내내 수요가 급증하지만, 모든 접속 지점(POP)과 사용 가능한 대역폭을 포함한 F5 글로벌 네트워크는 수요를 충족시키기에 충분합니다.

새로운 애플리케이션을 추가하거나 추가적인 연구 또는 파트너 요구 사항을 통합해야 하는 경우, 성장에 맞춰 간단히 추가 구독 크레딧을 구매하면 됩니다. 이러한 확장성 덕분에 전체 시스템을 과도하게 프로비저닝하거나 재설계할 필요 없이 빠르게 조정할 수 있어 Lock과 그의 팀의 부담이 줄어듭니다.

더비 대학교 로고
이익
  • 단 6개월 만에 클라우드 환경으로의 마이그레이션을 가능하게 합니다.
  • 경쟁이 치열한 시장에서 학생들을 유치하는 데 도움이 됩니다.
  • 사이버 위협 및 DDoS 공격으로부터 보호
  • 행정업무를 간소화하고 줄여줍니다

도전
  • 시간 및 예산 제약에 따라 클라우드 앱 마이그레이션
  • 학생 경험을 개선하기 위해 지연 문제를 해결하세요
  • 사이버 공격으로부터 기관을 방어하세요
  • 소규모 사내 팀의 업무 부담을 덜어줍니다.

제품