클라우드 지원 ADC: 비즈니스에 어떤 이점이 있을까요?

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

클라우드 지원 애플리케이션 전송 컨트롤러(ADC)는 기존의 전통적인 ADC와는 다릅니다. 맞춤형 또는 상용 기성품(COTS) 하드웨어에 배포할 수 있는 확장 가능한 소프트웨어 솔루션으로, 애플리케이션을 빠르고 안전하며 안정적으로 전송하고 배포해야 하는 요구 사항을 모두 지원합니다. 클라우드 지원 ADC를 사용하면 기존의 안정성, 보안 및 확장성과 현대적이고 유연한 클라우드 및 DevOps 친화적 프로그래밍 기능을 결합한 최신 2계층 방식의 데이터 센터 아키텍처를 구현할 수 있습니다.

비즈니스에는 어떤 이점이 있을까요?

DevOps나 클라우드가 등장하기 훨씬 전부터 BPM이 있었습니다. 편집자의 지시로 이 낯설고 소프트웨어 중심적인 세계에 무작정 뛰어들어야 했던 경험이 없는 분들을 위해 설명하자면, BPM은 비즈니스 프로세스 관리(Business Process Management)를 뜻합니다. 아니요, 억하심정이 있는 건 아니지만 상처는 남았습니다. 정말 고맙게도 말이죠. BPM의 뒤를 바짝 이어 비즈니스 프로세스 최적화(BPO)가 등장했습니다. 물론 이는 BPM의 첫 물결이 비즈니스 세계를 휩쓸고, 민첩성(변화하는 비즈니스 상황에 따라 프로세스를 신속하게 변경하는 능력)을 확보하고 생산성을 높이기 위한 수단으로 핵심 비즈니스 프로세스를 자동화하고 오케스트레이션하는 법을 가르친 뒤의 일이었습니다. 최적화는 나중에 등장했지만, 결국 등장하고야 말았습니다.

클라우드와 DevOps, 그리고 최근에는 NetOps를 둘러싼 논의 역시 자동화의 이점에 좀 더 초점을 맞추고 있습니다. 즉, 출시 기간을 단축하고 운영 비용을 절감하며, 폭발적인 애플리케이션 증가에 대응해 IT 조직이 확장성을 확보할 수 있다는 점을 강조합니다. 결국 민첩성이 중요하니까요.

하지만 두 번째 요소인 생산성은 그만큼 자주 언급되지 않습니다. 자동화가 생산성을 높인다는 것은 당연해 보일 수 있습니다. 자동화를 통해 작업 속도가 빨라지면, 자동화를 활용하는 개인은 자연스럽게 주어진 시간 동안 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 생산성은 일정 기간에 완료한 작업 수로 측정되기 때문입니다. 그 기간이 시간 단위인지 일, 주 또는 월 단위인지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 작업량이며, 투자의 결과로 그 작업량이 증가하고 있는지 여부입니다. 여기에는 클라우드나 자동화, 또는 작업을 더 빠르게 완료할 수 있도록 지원하는 애플리케이션에 대한 투자가 포함됩니다.

일반적으로 생산성이라는 맥락에서 애플리케이션을 이야기하면 사람들은 으레 CRM 시스템이나 RFID 태그를 스캔하는 재고 관리 앱처럼 업무와 밀접한 무언가를 떠올립니다. 하지만 그러한 애플리케이션을 제공하는, 갈수록 소프트웨어 정의 방식으로 구현되는 서비스를 IT 부서가 관리하고 모니터링하며 배포 하는 데 사용하는 애플리케이션은 흔히 떠올리지 않습니다.

하지만 이제는 그런 애플리케이션에도 주목해야 합니다. 비즈니스의 성공은 수익과 성장으로 평가됩니다. 그런데 더 빠르고 빈번한 애플리케이션 배포 요구로 인해 급증하는 IT 예산만큼 이 두 가지를 잠식하는 것도 없습니다. 속도와 배포 빈도를 깔끔한 수학 공식으로 나타내면, 기업에서 생산성을 측정할 때 사용하는 공식과 매우 비슷해집니다.

생산성의 힘을 과소평가하지 마십시오. 향후(2017년) 예산에 관한 최근 Tech Pro Research 설문조사에서 프로세스 개선과 생산성 향상을 위한 지출 및 우선순위는 응답자들이 꼽은 상위 3개 항목에 꾸준히 포함되었습니다. 2017년의 주요 IT 우선순위 중 첫 번째와 세 번째 항목은 프로세스 개선 및 생산성 향상과 관련이 있었습니다.

여기에는 IT 프로세스를 개선하고 생산성을 높이는 것도 포함되어야 합니다. IT가 비즈니스 성공을 직접 좌우하는 경우가 점점 늘고 있기 때문입니다. 애플리케이션 중심의 세상에서는 앱을 제공하는 것(보안, 속도 및 확장성 보장)이 매우 중요한 요소이며, 이것이 뒷받침되지 않으면 애플리케이션은 잠재력을 온전히 발휘할 수 없습니다.

이는 IT가 프로세스 효율성과 자사 인력의 생산성 향상을 지원하고 촉진할 수 있는 인프라 아키텍처에 집중해야 한다는 뜻이기도 합니다. 문제 해결에 투입할 수 있는 인력에는 한계가 있으며, 그 한계를 넘어서면 도움이 되기는커녕 프로세스 효율성과 생산성을 모두 저해하기 시작하기 때문입니다. 결국 사공이 많으면 배가 산으로 가는 법입니다.

IT 생산성과 프로세스의 중요성

IT 영역에서 생산성을 높이고 프로세스를 최적화하려면 적절한 기술이 적용되고 적합한 환경에서 사용할 수 있는 인프라 구성 요소가 필요하며, 신뢰할 수 있고 일관되며 예측 가능한 배포 경험을 보장하도록 이 모든 요소를 적절한 시스템으로 관리해야 합니다. 이를 위해서는 데이터 센터 오케스트레이션 에코시스템과의 통합을 지원하는 API, 일관되고 표준화된 기준에 따라 서비스를 신속하게 프로비저닝하고 구성할 수 있도록 지원하는 서비스 템플릿, 그리고 서비스 배포를 모니터링하고 관리할 수 있는 중앙 집중식 명령 센터가 필요합니다. 이러한 서비스는 외부의 퍼블릭 클라우드와 내부의 프라이빗 클라우드 전반에 걸쳐 배포됩니다. 클라우드 지원 ADC는 중요한 특성인 퍼블릭 클라우드 배포 준비만을 의미하지 않습니다. 점점 더 중요해지고 있는 프라이빗 클라우드 배포 준비도 의미합니다. 더 나아가 자동화와 오케스트레이션을 통해 달성되는 규모의 경제를 바탕으로 생산성을 높일 기회를 제공하는 것이기도 합니다.

하지만 단순히 더 빠르고 더 자주 수행하는 것만이 아니라, 데이터 센터와 클라우드에서 애플리케이션을 지원하는 클라우드 지원 ADC가 계속 늘어나는 상황에서 이를 모니터링하고 관리하는 담당자의 생산성을 높이는 것도 중요합니다. 이를 위해서는 익히고 활용해야 하는 콘솔과 API의 수를 줄여야 합니다. 또한 수작업으로 스프레드시트를 작성하거나 Excel의 난해한 기능까지 숙달할 필요 없이 라이선스를 관리하고 사용량을 추적할 수 있는 더 나은 방법을 제공해야 합니다. 아울러 책임성과 감사에 관한 엔터프라이즈 요구 사항을 충족하면서도 개발 및 운영 팀이 인프라를 ‘코드로’ 취급할 수 있도록 중앙 집중식의 개발자 친화적인 워크플로 관리 플랫폼을 제공해야 합니다.

스크립트와 템플릿을 통해 반복적인 수작업을 자동화하는 것은 IT 부문의 생산성과 속도를 향상하는 효과적인 방법으로 오랫동안 인정받아 왔습니다. 클라우드 지원 ADC는 이를 바탕으로 IT가 단순한 스크립트 수준을 넘어 프로세스 오케스트레이션을 거쳐 궁극적으로 최적화 단계까지 발전할 수 있도록 지원합니다. 또한 모든 형태의 클라우드를 포괄하며, 조직이 서비스를 포기하지 않고 애플리케이션별로 최적의 환경을 자유롭게 선택할 수 있도록 지원합니다.

클라우드 지원 ADC는 클라우드, 데이터 센터, 맞춤형 하드웨어 또는 COTS에 배포할 수 있는 애플리케이션 서비스 플랫폼입니다. 프로그래밍이 가능하며, 앱 서비스에 대한 ‘코드형 인프라’ 접근 방식의 이점을 실현하는 매우 실용적인 수단입니다. 또한 거시적 환경(퍼블릭 또는 프라이빗 클라우드, 온프레미스 또는 오프프레미스)과 미시적 환경(프로덕션 또는 개발, 테스트 또는 QA) 전반에서 관리, 모니터링, 프로비저닝, 라이선스 부여 및 구성을 지원하는 도구를 제공합니다.

거의 모든 클라우드 환경에 배포할 준비가 되어 있다는 이유만으로 클라우드 지원 ADC인 것은 아닙니다. 클라우드가 제공하는 민첩성과 비즈니스 모델, 이점을 실현할 준비가 되어 있기 때문에 클라우드 지원 ADC인 것입니다.

작성자 소개

Lori Mac Vittie수석 엔지니어 겸 최고 에반젤리스트 | F5

Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.

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