F5 네트워크 지원 센터(NSC) 원격 기술 지원은 활성 지원 계약을 맺은 모든 F5 고객에게 제공됩니다. 모든 서비스 제공 엔지니어는 지침 및 정책에 정의된 심각도 수준에 따라 당사의 품질 관리 시스템 프로세스와 절차를 따릅니다.
F5는 본 이용 약관(이하 "계약")에 따라 적절하게 등록되고 자격이 부여된 F5 제품(이하 "제품")을 지원, 유지 관리, 수리 또는 교체하는 데 동의합니다.
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F5는 더 나은 전반적인 경험을 제공하기 위해 솔루션에 보안을 통합했습니다. 당사는 제품과 서비스의 보안 문제와 취약점을 매우 심각하게 생각합니다. 보고 및 대응 프로세스는 F5 제품의 보안 및 취약점에 설명되어 있습니다.