가상 고객 구내 장비(CPE)
과제
기업 고객에게 새로운 서비스를 출시하고 배포하는 일은 상당한 과제가 될 수 있습니다. 네트워크 인프라가 유연하지 않으면 각 고객 사업장의 고객 구내 장비(CPE)에 서비스를 물리적으로 설치하고 프로비저닝해야 하므로 자본 지출(CapEx)과 운영 지출(OpEx)이 증가합니다. 또한 고객이 서비스를 변경하거나 용량을 추가하려는 경우, 장치를 재구성하거나 업데이트 또는 교체하기 위해 다시 현장을 방문해야 합니다.
고객의 관점에서 보면, 변경 사항이 있을 때마다 일정을 잡고 서비스가 개통될 때까지 기다려야 하므로 비즈니스 지연과 매출 손실이 발생합니다. 이는 귀사의 매출 손실과 고객 만족도 저하로도 이어질 수 있습니다.
솔루션
가상 고객 구내 장비(CPE)를 사용하면 클라우드와 네트워크에 배포된 서비스를 위한 일반적인 네트워크 기능 가상화(NFV) 인프라를 활용할 수 있습니다. 여러 핵심 네트워크 기능을 제공하는 NFV 환경에서 가상 CPE를 사용하면 클라우드 모델을 도입할 수 있습니다. 클라우드 모델을 통해 공통 리소스 풀을 공유하고 물리적 컴퓨팅 및 네트워크 리소스를 가상 네트워크 기능(VNF)에 동적으로 할당할 수 있습니다. 개별 VNF 인스턴스를 배포하여 고객 현장에서 온프레미스 서비스로 제공할 수 있습니다.
기업 고객은 네트워크 기능 인스턴스를 가동하거나 중지할 수 있으며, 단일 위치 또는 전 세계 여러 위치에 동적으로 프로비저닝할 수 있는 새로운 서비스를 주문할 수도 있습니다. 셀프서비스 웹 포털을 구축하면 고객이 직접 서비스를 주문하고 프로비저닝할 수 있습니다. 셀프서비스를 통해 귀사와 기업 고객 모두 물리적 장비 배포에 수반되는 복잡성, 비용, 긴 제공 주기에서 벗어나 클라우드 중심의 자동화되고 민첩한 온디맨드 서비스 제공 모델로 전환할 수 있습니다.
모든 F5 VNF는 서비스형 로드 밸런싱(LBaaS), 서비스형 방화벽(FWaaS), 서비스형 DNS(DNSaaS) 등 서비스 형태로 배포할 수 있습니다. 가상 CPE를 활용하면 네트워크에 더 빠르게 배포하고, 더 신속하게 인지도를 확보하며, 서비스 수익화를 통해 더 높은 매출과 투자 수익률(ROI)을 달성할 수 있습니다.
F5가 제공하는 이점:
- 새로운 네트워크 서비스를 신속하게 도입하고 배포할 수 있습니다.
- 고객 구내에서 서비스를 제공하는 데 드는 자본 지출(CapEx)과 운영 지출(OpEx)을 절감합니다.
- 엔드투엔드 서비스 자동화 및 오케스트레이션을 구현합니다.
- 서비스를 동적으로 시작하고 종료합니다.
- 고객 만족도와 유지율을 향상합니다.
