DMDC UniMAP prioriza la seguridad de los estudiantes con los servicios de nube distribuida de F5
El Centro de Gestión y Desarrollo Digital (DMDC) de la Universidad de Malasia Perlis (UniMAP) utiliza los servicios de nube distribuida de F5 para mejorar la seguridad, optimizar la supervisión y combatir los bots de los sitios web. El panel de rendimiento garantiza la transparencia al evaluar la latencia, las alertas, los patrones de visitantes y el estado del servidor para una seguridad sólida.
Establecida en 2001, Universiti Malaysia Perlis (UniMAP) es una destacada institución de educación superior en Malasia. Ocupa un papel único y vital como una de las cuatro universidades técnicas del país, contribuyendo significativamente a la evolución del panorama de la educación superior de Malasia.
Desafío empresarial
La Universiti Malaysia Perlis (UniMAP), la decimoséptima institución pública de educación superior de Malasia, se embarcó en un viaje transformador con la visión de convertirse en una universidad técnica competitiva a nivel internacional. Para lograr este ambicioso objetivo, enfrentó una serie de desafíos complejos dentro de su ecosistema digital, que impactaron tanto en la prestación del servicio como en la experiencia general del usuario. Su solución heredada carecía de visibilidad, paneles esenciales y datos de monitoreo del tráfico diario del sitio web.
Los problemas persistentes de latencia de las aplicação ensombrecen el entorno de aprendizaje digital ideal para los estudiantes. Además, la universidad experimentó un aumento significativo en el tráfico de bots, lo que generó grandes preocupaciones debido a su origen e intención poco claros. Los atacantes utilizaron bots de automatización para extraer datos, y DMDC UniMAP carecía de visibilidad de estas actividades. Los servidores procesaron inadvertidamente solicitudes de bots maliciosos que no estaban destinadas a ellos. Este aumento levantó señales de alerta respecto a un posible robo de datos y vulnerabilidad de seguridad.
La susceptibilidad de DMDC UniMAP a ataques web, incluidos scripts entre sitios e inyección SQL, presentó amenazas significativas a la información confidencial y a la continuidad de las operaciones esenciales. El aumento de los ataques de secuencias de comandos entre sitios, un tipo de inyección en la que se insertan secuencias de comandos maliciosas en el código de una aplicação o sitio web confiable, surgió como una preocupación importante. Además, la ausencia de herramientas de observación eficaces dificultó la detección y resolución oportuna de problemas. A medida que el panorama digital evolucionó, la proliferación de puntos finales de API introdujo una complejidad adicional.
Soluciones
En busca de una estrategia de seguridad mejorada, DMDC UniMAP recurrió a F5 para obtener una solución SaaS integral que sirviera como mecanismo de protección centralizado para el ecosistema digital.
F5 y DMDC UniMAP iniciaron un proceso de consulta y realizaron con éxito pruebas de concepto (POC) para identificar y abordar problemas precisos de latencia de extremo a extremo dentro de las aplicações de DMDC UniMAP.
F5 Distributed Cloud Web Aplicação and API Protection (WAAP) ofrece una solución de panel de control robusta que proporcionó a DMDC UniMAP una consola unificada, brindando mayor visibilidad y un control de seguridad integral. El panel, que brindaba información detallada sobre el tráfico de usuarios, la actividad de los usuarios y la demografía de los usuarios, permitió a DMDC UniMAP mapear eficazmente el recorrido del cliente.
“El panel de control y los análisis de la solución fueron una revelación y expusieron información que antes estaba oculta. “Esto nos permitió afinar nuestra protección, frustrando bots determinados, incluso aquellos que se adaptan a nuestras defensas, al mismo tiempo que garantizamos una experiencia fluida para nuestros usuarios”, afirma Ts. Nasrudin Abd Shukor, Director, Centro de Desarrollo y Gestión Digital, UniMAP.
Además, F5 Distributed Cloud WAAP proporcionó un sistema de clasificación detallado para la protección de API y aplicação web. Esto contrastó con los esfuerzos previos de DMDC UniMAP para mitigar los bots, que no solo causaron fricción entre los usuarios sino que también resultaron ineficaces a medida que los bots se adaptaron con mayor resiliencia. Las capacidades de procesamiento del tráfico de bots ahora se pueden utilizar de manera efectiva administrando únicamente el tráfico legítimo previsto o el tráfico humano, mientras se bloquea el tráfico malo. La solución avanzada Distributed Cloud Bot Defense clasifica las amenazas según los tipos de bots, las defensas automatizadas, las principales firmas de ataques monitoreadas, las violaciones y las campañas de amenazas. Toda esta información crítica se consolidó cuidadosamente en una única consola de seguridad, agilizando la gestión administrativa.
Reconociendo el compromiso de DMDC UniMAP de mejorar la experiencia del usuario y mejorar el control de seguridad, F5 fue un paso más allá al introducir una capa adicional de funcionalidad. El panel de análisis de rendimiento proporcionó a DMDC UniMAP información invaluable, incluidas métricas críticas como puntajes de estado de la aplicação y visibilidad de latencia de extremo a extremo.
Resultados
#1 Visibilidad mejorada con un panel unificado
Con todos los datos esenciales consolidados en una sola ubicación, los equipos de DMDC UniMAP pudieron tomar decisiones informadas, solucionar problemas de manera más eficiente y mantener una experiencia de usuario fluida.
#2 Gestión y respuesta proactiva ante amenazas
F5 proporcionó a DMDC UniMAP capacidades avanzadas de detección de amenazas, lo que permitió la identificación proactiva de amenazas y conocimiento de sus orígenes. Este énfasis en la respuesta oportuna a las amenazas se convirtió en una piedra angular de la estrategia de seguridad de DMDC UniMAP, reforzando su resiliencia cibernética general.
#3 Optimización del rendimiento mediante análisis
La introducción del panel de análisis de rendimiento marcó un hito transformador en la optimización de la infraestructura digital. Garantizó un rendimiento y una capacidad de respuesta máximos, abordó de forma proactiva los cuellos de botella, mejoró la experiencia del usuario y mantuvo la eficiencia del servicio digital.
- Detección reforzada de amenazas digitales
- Visibilidad de amenazas en tiempo real para una respuesta rápida
- Monitoreo centralizado para obtener información holística
- Optimización del rendimiento con valor añadido
- Problemas de latencia persistentes que afectan el entorno ideal de aprendizaje digital
- El aumento del tráfico de bots plantea preocupaciones seguridad de datos
- Necesidad de detección y resolución oportuna de problemas
- La proliferación de puntos finales de API aumenta la complejidad