Viettel optimiza su infraestructura DNS con F5 para mejorar la eficiencia

Viettel Group ha pasado de ser el principal operador de telecomunicaciones de Vietnam a convertirse en un líder mundial en innovación industrial y tecnológica. La empresa optimizó su infraestructura DNS para mejorar la seguridad y disponer de capacidad para crecer en el futuro.

Desafío empresarial

Viettel, empresa líder mundial de telecomunicaciones fundada en 1989, cuenta con una larga trayectoria de crecimiento e innovación. Con presencia en más de once países, la empresa ofrece servicios digitales a cerca de 200 millones de clientes en Asia, África y América.

Desde sus inicios, Viettel se ha comprometido a ampliar su base de abonados y mejorar su oferta de servicios. A medida que Viettel introdujo servicios de banda ancha, su base de abonados siguió creciendo rápidamente. Para respaldar este crecimiento, Viettel recurrió inicialmente a una infraestructura tradicional, añadiendo más servidores a su arquitectura DNS cuando era necesario.

Sin embargo, a medida que la red se volvía más compleja, también aumentaban los desafíos. El equipo especializado de Viettel tenía que gestionar esta vasta infraestructura distribuida entre varios centros de datos, lo que acabó convirtiéndose en una carga operativa.

También empezaron a surgir problemas de seguridad. La arquitectura tradicional, basada en software de código abierto, comenzó a mostrar sus limitaciones, especialmente a la hora de gestionar el creciente tráfico de datos y garantizar una seguridad sólida. La dependencia de software de código abierto para los servidores DNS autoritativos de Viettel, que inicialmente resultaba rentable, acabó convirtiéndose en un punto vulnerable. La limitada capacidad de memoria del sistema, sumada a las restricciones inherentes del software, dificultaba la gestión eficaz de una demanda cada vez mayor. Incluso tras ampliar la CPU y la RAM, la capacidad seguía siendo insuficiente, lo que generaba posibles riesgos para la seguridad de los datos y el rendimiento del sistema.

Soluciones

La larga colaboración de Viettel con F5 desempeñó un papel crucial a la hora de abordar los complejos retos derivados del crecimiento de la infraestructura de red. Consciente de las limitaciones de la arquitectura tradicional de la empresa, F5 propuso consolidar la infraestructura con tan solo 40 dispositivos F5 rSeries, cada uno equipado con F5 BIG-IP DNS y F5 BIG-IP Advanced Firewall Manager (AFM). Esta consolidación redujo considerablemente los costes operativos al disminuir el consumo energético y minimizar la necesidad de contar con una plantilla numerosa, al tiempo que mejoró la seguridad y el rendimiento.

La implementación se llevó a cabo de forma metódica y se adaptó a las necesidades específicas de Viettel en dos fases:

Fase 1: Mejora del almacenamiento en caché y de la seguridad

La primera fase se centró en mejorar el almacenamiento en caché y reforzar la seguridad. Al implementar una capa de caché específica, Viettel pudo reducir drásticamente la latencia y mejorar la experiencia del cliente tanto en los servicios móviles como en los fijos. Esta capa permitió resolver con mayor rapidez las consultas DNS más habituales, lo que multiplicó por diez la velocidad de procesamiento. Además, la seguridad de F5 proporcionó una sólida protección frente a las amenazas emergentes, salvaguardando la infraestructura de Viettel ante posibles vulnerabilidades.

Fase 2: optimización de la infraestructura DNS

La segunda fase consistió en optimizar el sistema DNS de Viettel para hacer frente a las complejidades de una red de telecomunicaciones moderna. La solución de F5 proporcionó una arquitectura DNS recursiva que gestionaba de forma eficiente el tráfico de datos y mantenía una alta disponibilidad. Esta arquitectura también ayudó a la empresa a cumplir los requisitos gubernamentales mediante el bloqueo del acceso a determinados dominios, lo que reforzó la seguridad. La consolidación de las funciones DNS en un menor número de servidores más potentes permitió a Viettel mantener el mismo nivel de fiabilidad del servicio con menos recursos, lo que contribuyó aún más al ahorro de costes.

Al optimizar su arquitectura, consolidar servidores y mejorar el rendimiento del sistema, Viettel logró una mayor eficiencia operativa y sentó las bases para un crecimiento sostenido a largo plazo.

Resultados

Mejora la eficiencia operativa

Viettel optimizó su infraestructura DNS mediante soluciones de F5, lo que redujo significativamente el consumo energético y los costes operativos. Este cambio permitió a Viettel gestionar de forma más eficiente el creciente tráfico de datos, manteniendo al mismo tiempo unos altos niveles de servicio para su base de suscriptores en expansión.

Reforzar la postura de seguridad

Al adoptar las funciones avanzadas de seguridad DNS de F5, Viettel reforzó las defensas de su red frente a las ciberamenazas, lo que le permitió bloquear las consultas de tipo ANY y aceptar únicamente las consultas procedentes de su propia red. Este enfoque proactivo redujo las vulnerabilidades de las soluciones de código abierto y garantizó medidas de seguridad sólidas en toda la extensa infraestructura de la empresa.

Consiga escalabilidad fácilmente

Gracias a las soluciones escalables de F5, Viettel logró migrar de un sistema obsoleto a una arquitectura moderna y flexible. Esta transformación le permitió ampliar la capacidad de su red sin dificultades y responder a las crecientes demandas de millones de abonados sin comprometer el rendimiento.

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