Las empresas de servicios públicos están recurriendo a la IA para prever la demanda, anticipar cortes de suministro, optimizar las redes inteligentes y mejorar la interacción con los clientes. Estas innovaciones aumentan la eficiencia y la resiliencia, pero también generan nuevos riesgos para las infraestructuras críticas:
- Filtración de datos de la red eléctrica, sistemas de control o datos de las cuentas de clientes
- Manipulaciones maliciosas de copilotos de optimización de la red o asistentes de respuesta ante cortes de suministro
- Errores provocados por la IA que interrumpen la continuidad del servicio o el cumplimiento normativo
- Ataques dirigidos contra la IA operativa para provocar interrupciones del servicio o incidentes de seguridad
Nuestras soluciones de seguridad en tiempo de ejecución de IA protegen el sector de la energía y los servicios públicos mediante Red Team para validar y Guardrails para proteger las implementaciones de IA.
Red Team: valide la IA antes de que llegue a la red eléctrica
F5 AI Red Team, anteriormente denominado Inference Red-Team, somete a pruebas de estrés los copilotos y las aplicaciones de IA en entornos energéticos y de servicios públicos antes de su implementación.
- Resistencia agéntica: Campañas adversarias de múltiples turnos que simulan amenazas internas o actores maliciosos dirigidos contra los sistemas de la red eléctrica.
- Ataques de firma y operativos: Más de 50.000 exploits en constante evolución ponen a prueba los sistemas de previsión, los copilotos de red y la IA de respuesta ante cortes frente a ataques de inyección, filtraciones y denegación de servicio.
- Pruebas de infraestructuras críticas: Valida la IA frente a los riesgos específicos de las empresas de servicios públicos, garantizando la fiabilidad, la seguridad y el cumplimiento normativo antes de su puesta en marcha.
Resultado para las empresas de servicios públicos: Los sistemas de IA están reforzados frente a amenazas reales, lo que reduce el riesgo de interrupciones del servicio y de incumplimientos normativos.
Guardrails: proteja la IA de la red y de los clientes en tiempo real
Una vez implementado, AI Guardrails, anteriormente denominado Inference Defend, protege la IA de las empresas de servicios públicos durante su ejecución, bloqueando ataques maliciosos sin afectar al rendimiento.
- Protección de datos: Evita la filtración de datos de cuentas de clientes, entradas de SCADA o registros del sistema.
- Detenga los ataques adversarios: Bloquea las inyecciones de instrucciones o los jailbreaks que podrían alterar las previsiones de demanda, el equilibrio de carga o la respuesta ante cortes del suministro.
- Políticas adaptativas: Alinean las medidas de protección con las normas del sector de los servicios públicos, como NERC CIP, el RGPD y los marcos nacionales de protección de infraestructuras críticas.
Resultado para las empresas de servicios públicos: IA segura y fiable que favorece la resiliencia de la red, la atención al cliente y el cumplimiento normativo.
Seguridad integral de la IA para el sector energético y de servicios públicos
Con IA Red Team y Guardrails de IA, las empresas de servicios públicos obtienen:
- Resiliencia de la red: Refuerza las aplicaciones de IA frente a amenazas adversarias contra infraestructuras críticas.
- Protección de datos: Protege los datos operativos y de clientes de carácter sensible.
- Cumplimiento normativo: Simplifica la adaptación a las normas de seguridad, privacidad e infraestructura.
- Confianza operativa: Permite adoptar la IA de forma segura para mejorar las previsiones, el mantenimiento y la experiencia del cliente.
Seguridad de la IA disponible como soluciones SaaS específicas
IA Red Team y Guardrails de IA están disponibles como soluciones independientes o como parte de una plataforma más amplia. Esto ofrece a los proveedores de energía y servicios públicos la flexibilidad necesaria para proteger las implementaciones de IA en las operaciones de la red, la gestión de la plantilla y los servicios de atención al cliente sin comprometer la fiabilidad.
Conclusión
Nuestro conjunto de soluciones de seguridad de IA en tiempo de ejecución protege el sector de la energía y los servicios públicos mediante la validación y protección de aplicaciones de IA en la gestión de la red y las operaciones de atención al cliente, lo que permite a los proveedores innovar de forma responsable y mantener unos servicios seguros, fiables y conformes con la normativa.
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